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如何写好产品描述?除了讲故事外还要增添“诱惑力”!

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2018-08-19 08:05
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在今天的文章中,我们将为大家介绍最后几个写出有效产品描述的技巧。

熟悉文案写作的人都知道,在通过文字向读者传达某个想法的时候,最难做到的就是同频。如果是面对面的交流沟通,我们可以通过表情,声调,音量等等方式,给说出的文字赋予更多的色彩,从而突破对方的理性防线,让对方感受到我们的情感,当人的判断从理性转向感性,就会更有可能被触动,被刺激,进而产生冲动性购买。但是当面对白纸黑字时,纵使再感情丰富的人,也很难对着干巴巴的产品描述投入感情,除非他本就打定主意要买某款产品,否则完成交易就只是空谈了。

所以我们在文案中要做的一件事,就是打破读者理性思维的高墙,把他们扯进情感的世界中来。而要做到这件事,其实可以很简单,让我们讲个小故事。

没有人不喜欢听别人讲故事。我们从小就是听着故事长大的,每个人,美国人英国人中国人刚果人,所以故事本身对于所有人来说,都是记忆和兴趣的结合点。听故事意味着,马上就要开始接收一些以前自己没有接触过的信息了。处于天然的好奇感,人们就会在听故事的时候,短暂的放下警惕心,转而由好奇心主导,开始寻求新鲜感。换句话说,当人们在听故事的时候,他们会忘记自己正在被营销手段洗脑。

让我们看看英国的红酒商人Laithwaites是如何来讲故事的:

“The Dauré family own one of the Roussillon’s top properties, the Château de jau. Around the dinner table one Christmas they agreed it was time to spread their wings and look to new wine horizons. The womenfolk(Las Niñas) fancied Chile and won out in the end, achieving their dream when they established an estate in the Apalta Valley of Colchagua. The terroir is excellent and close neighbours of the Chilean star Montes Winery”

当我们想要在产品描述中讲个故事的时候,我们可以从下面几个角度来考虑,等到我们更熟练之后,也许会发现其他更多的切入点:

1. 是谁设计/生产的这款产品?

2. 促使他设计这款产品的灵感是什么?

3. 要让这款产品面世,需要克服的难关有什么?

4. 这款产品的测试过程有无特殊之处?

时常有卖家抱怨,觉得自己的产品描述写的不够诱人。那么,我们要先问问自己,在描述中,我们自己有没有用“诱人”的单词。做食品,餐厅的商户对于“诱人”的单词会特别有感觉。感官词,就是他们的制胜法宝。感官词会让人们调动更多的脑部区域来自己想象产品的特性,就像Green and Black给他们的巧克力写的文案这样:

除了和味觉有关的感官词,不难发现,里面还有听觉和触觉的词,crunchy和smooth。于是这个巧克力立刻就变得立体了起来。

形容词里的感官词就是有着这么狡猾的能力。它们不能为句子增添更多信息,但是如果我们想要让读者在阅读的同时同步产生其他感觉,感官词却是必不可少的。所以如果担心自己的描述没有什么诱惑力,那么是时候看看有没有能增添一些感官词的地方了!

在文案有了诱惑力之后,我们的消费者离点下“购买”按钮其实只有一步之遥了。为了让他们迈出这一步,我们需要祭出杀手锏——“其他人都在买,你还在等什么!”

没错,这就是顾客认同。新来的客户往往会因为对不了解的产品缺乏信任感而难以成交,在这种情况下,通常来说他们都会寻求其他人的建议。而我们这时就该站出来,帮消费者省下自己去找建议这个麻烦,把我们想要呈现的社会认可展现出来。当然有人会说,产品页面中的review不就是消费者能寻求建议的地方了吗?是的,没错,但是不要把自己的目光局限在了review上。让我们看看线上家具网Made.com是怎么做的:

推广人的照片,这个会极大的提升事例的可信度。这么做还有一个好处,它能把一个抽象的公司变成一个具体的个人,于是消除了企业和消费者在初次合作时的天然不信任感。此外,这个产品还额外使用了报道,通过报道暗示产品的畅销性和流行度,激起人们“追流行”的想法。

产品文案写作中的最后一个不得不提的技巧,就是让你的文案,一目了然。这要求我们将网页设计的更利于阅读,而一目了然,就是这个设计的终极目标。就像Innocent Drinks在他们的产品描述中做的这样:

用这种一目了然的方式把我们的内容打包起来,同时还能为内容本身增添吸引力。在初步实践的时候,可以从下面这些角度进行考虑:

1. 网页的头条要有吸引力

2. 每条特性的描述要容易阅读

3. 不要担心内容太少,勇敢的留下空白

4. 如果空白太多了,把字体调大一点

希望在产品页的撰写中,我们文章中的这些要点能给大家一些提示,希望大家的产品页面都越写越好!

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