AMZ123获悉，近日，CoresightResearch公布了在2023年8月28日，对400名18岁及以上的美国消费者进行的调查结果。结果显示，Temu在美国的销售额不断攀升，但消费者对在Temu购物的不安情绪也在增加。
Temu于2022年9月开始在美国推出，此后已扩展到37个国家。此前据36Kr报道，Temu的目标是到2027年底总销售额达到300亿美元。在美国市场，Temu在持续增长的同时也面临着挑战。
过去6个月，Temu在美国消费者中的品牌知名度显著提高。根据CoresightResearch8月份的调查，68.5%的受访者表示熟悉Temu的应用程序或网站，比2月份的48.3%上升了20.2%。这是拼多多为增加Temu曝光度而进行大量营销投资的结果。
根据年龄层分布，年轻群体知晓Temu的比例，远高于老年群体。但有趣的是，Temu的品牌知名度在30至44岁的群体中达到巅峰，最新调查显示，该年龄层有77.0%的人知晓Temu。值得注意的是，在18至29岁的年轻人中，熟悉Temu的人数比例也达到了75%。
当被问及美国消费者了解Temu的渠道，与2月份的调查相同，社交媒体、在线广告和朋友传播是前三大原因，超过25%的受访者表示这三个原因是他们熟悉Temu的主要原因。在最新调查中，这一排名没有改变，但提及各个原因的消费者比例分别增加了3.3至8.7%。
值得注意的是，表示因“在网上寻找低价商品”知晓Temu的受访者人数略有增加，成为第四大主要原因，这表明Temu的低价策略赢得了对价格较为敏感的消费者认可。
美国电商市场竞争激烈，因此Temu在获取客户、提供促销优惠券并通过广告提高品牌知名度等方面投入了大量营销资金。数据显示，拼多多的销售和营销支出上，在2022年第四季度同比飙升55.9%，2023年第一和第二季度仍保持在较高水平。
此外，2023年5月，美国杂志《连线》报道称，Temu计划在营销方面投入更多资金，以提高其知名度，预计2023年在美国的广告活动将投入14亿美元，并计划在2024年投资43亿美元。
然而，当被问及消费者是否计划在未来使用Temu时，结果显示只有不到一半的受访者表示打算使用，相较于2月的调查减少了12%。这一结果表明，更多的美国消费者对从Temu购买变得更加犹豫。
此外，表示“在Temu购物感到不安”或“不购买Temu的商品”的消费者数量也明显增加，主要原因与担忧与透明度有关。近一半的受访者表示，他们担心缺乏有关产品来源的信息，超33%的人还认为原因是缺乏有关制造方法的信息。调查显示，将数据隐私作为主要原因的受访者比例增加了一倍，达到42.4%。
小编✎ Ashley/AMZ123
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