卖家必看!OZON平台商品销售流程
OZON电商平台为了更好服务跨境电商卖家,制定了三种销售商品的方案。OZON平台卖家可以从 OZON 的仓库 (FBO) 或自己后台建立的仓库(FBS 或 RFBS)销售商品。
一、从 OZON 的FBO仓库销售
FBO仓库——运作流程
1.卖家将货物运送到OZON仓库
2.OZON工作人员将货物放到仓库中
3.当订单到达时,仓库员工自己取货,打包订单并将其转移到 OZON 送货服务
4.OZON 送货服务将订单送到买家或取货点
FBO仓库销售——销售操作流程
· 连接电子文档管理,与OZON交换文档
· 在送货→送货订单中填写送货订单:选择货物,确认送货时间,如有必要,注明包裹数量、司机和汽车
· 包装货物,将它们固定在托盘上或放入盒子中
· 打印文件:提单、驾驶证
· 将货物和文件带到仓库
二、从FBS仓库销售
FBS仓库销售——运作流程
1.确定交付的货物类型:常规或特殊交付货物类型
2.当订单到达时,您自己取货并根据网站的规则打包
3.将订单转移到 OZON Rocket 的交付处,将包裹带到收集点或交给OZON快递员,进行派送
4.如果买家想要退货,OZON根据买家反映情况决定是否接受买家退货申请,然后再将退货交付给卖家
FBS仓库销售——操作流程
· 根据 FBS 方案添加仓库。在个人账户中心,选择物流部分并点击添加仓库
· 为创建的仓库设置发货方式
· 指定库存产品和数量。在个人帐户中心手动添加上传XLS文件或通过API传输数据
· 当订单出现在的帐户中时,收集并打包订单
· 通过设置选择,将订单转移到收集点或OZON快递员
三、从RFBS仓库销售
RFBS仓库销售——运作流程
1.对于货物在一个或多个仓库,可以配置所有参数。如果有多个仓库存放相同的货物,可以设置优先级,平台将在每个区域提供来自这些仓库的货物的仓库顺序
2.订单到货后,卖家自行取货,并进行包装
3.通过仓库设置中指定的服务交付订单
4.如果买家想要退货,卖家决定是否接受。在卖家批准退货后,买家将通过俄罗斯邮政或卖家在仓库设置中指定的其他方式,将需要退货的物品送到指定仓库
RFBS仓库销售——操作流程
· 根据 RFBS 模式添加仓库。在个人帐户中心,转到物流部分,然后单击添加仓库
· 为创建的仓库设置发货方式
· 指定库存产品和数量。在个人帐户中手动添加上传XLS文件或通过 API 传输数据
· 当订单出现在的帐户中心时,收集并打包订单
· 如果使用第三方物流,将订单转移给承运人进行送货或自行取货
总结:
个体经营者只能在FBS仓库或RFBS仓库出售货物,而使用FBO仓库的卖家占大多数都是俄罗斯本土的卖家,但是使用FBO仓库的卖家是需要缴纳20%仓储费用,所以有些本土卖家没有使用FBO仓库,他们也可以选择第三方物流发货。