跨境电商什么是私域
本文目录
一、跨境电商第三方平台带来的启示
一：平台发展陷入瓶颈，迫切需要新出路
当第三方平台业务做到一定程度后，营收增长逐渐放缓，急需开拓更多更好的渠道增加营收，独立站为卖家突破平台发展瓶颈，开辟新的营收渠道提供了新选择。
1、平台自身发展增速明显放缓
以亚马逊为例，财报显示，亚马逊2021年Q2营业收入为1130.8亿元，相比于去年同期增长27.21%，而与前几个季度相比于去年同期近40%的增长相比，亚马逊营收增速出现明显放缓。
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（数据来源：亚马逊财报）
同时，在北美市场，亚马逊所占市场份额已接近40%，由于已拿下了能较为容易占据的份额，加之其他同行的争夺，亚马逊在北美市场的市场份额已趋近饱和。平台市场份额的饱和意味着能为卖家带来的总体销售额趋于稳定，难以实现新的较大的增长，相较前几年的增长速率，亚马逊的销售额增长将在几年内缓和到接近10%。
2、平台内竞争激烈，成为大卖难度系数高
数据显示，亚马逊在2020年新增了130万新卖家，2021年截止3月底，亚马逊各站点新增了29.5万名卖家，今年底预计要新增140万卖家。新卖家不断涌入挤压市场份额，而产品销量依然牢牢把握在老卖家手中。
在亚马逊美国、英国、德国和日本这四个最大的市场中，超过一半的销量来自于2017年或更早加入的卖家。虽然持续涌入的新卖家带来了增量增长，却不一定能取代过去的卖家。早进场的卖家流失率可控且寿命长，这无疑增加了新卖家的竞争压力，毕竟在选品、优化产品listing，消费者口碑等方面，早进场的卖家积累了更多经验和实力。
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（数据来源：marketplacepulse）
3、平台内已基本完成对消费者需求的挖掘
截止到2021年1月1日，亚马逊美国站全站的在售商品数超过了4亿，消费者的需求基本都被满足，新入场的卖家很难能找到一类新的细分商品脱颖而出大卖。
如果仅在已被满足的商品类别中持续跟进，只能是跟在伐木商身后拾柴，赚点蝇头小利，并且还要面临同类产品打价格战的压力，产品价格被压倒最低甚至亏本销售。据JungleScout2020年12月对4,864名亚马逊卖家的调查显示，月销售额低于1000美元卖家占比达26%，这意味着有超四分之一的卖家每个月收入不足1000美元。
小结：由于第三方平台面临增长趋势放缓、要求提高、运营成本增加、头部效应越来越明显等问题，独立站凭借其所带来的销路拓展，将成为跨境电商增长的第二条曲线。
二：海外消费新趋势，要求开拓新渠道
通过分析海外消费者的购物行为及变化，或许我们也能找到一部分答案：
1、数字化购物趋势持续提升
调查显示，2020年受疫情冲击后，全球平均在线购物时长增长47%，国外消费者正在将线下购物的习惯转变到线上，线上购物成为年轻一代的主流方式，海外市场的消费趋势已逐步显现出线上化、个性化等新时代特征。
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（数据来源：DATAREPORTAL、Statista）
与此同时，海外消费者在独立站上的消费不断提高，独立站迎来新一轮发展机遇。《2021中国跨境电商发展报告》对4000多名消费者进行了调查，结果显示，各个收入水平的消费者在疫情期间保持或提高了在独立站的线上消费占比。
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（数据来源：《2021中国跨境电商发展报告》）
2、催生独立站发展的文化土壤
欧美等地盛行信用卡支付，信用卡消费有良好的安全保障，消费者不需要担心收款方的信用问题，在独立站购买商品时没有顾虑，致使消费者愿意到独立站消费。
同时，在过去超过10年的时间里，欧美国家的消费者被本土品牌商、渠道商通过各种宣传营销手段反复教育去品牌独立站上购物。商家在自己的独立站上搭建会员体系，进行积分奖励、客户服务等维持顾客关系的活动，激励消费者在独立站购买商品。这也使得消费者更关心独立站带来的品牌情感体验，对独立站销售的产品价格并不敏感，独立站能获得的客单价往往更高。
海外消费者在品牌独立站购物的习惯为独立站发展提供文化支持，据某独立站品牌的战报统计，在2020年黑五网一期间，独立站商家的总销售额达到了51亿美元，甚至超过了购物平台的总销售额！以独立站作为主要销售渠道的跨境电商未来有无限可能。
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3、社交媒体的流行带来流量红利
Hootsuite数据显示，2020年间，平均每天有超过130万新用户加入社交媒体，到今年年初，全球社交媒体用户总数达到近42亿。与此同时，TikTok全球下载量突破30亿，月活用户超过12亿。
社交媒体的流行与近两年短视频形式的内容兴起，促使消费者基于搜索的购物习惯将逐渐被社交分享“种草”式的购物习惯所替代。以往，消费者可能是通过搜索商品，由产品功能驱动购买；当前，消费者可能只通过社交媒体上的一条视频，一条帖子就迫不及待想要下单，消费者的购物行为由情感因素所驱动。
当消费者在社交媒体上产生了购物欲望，如何为他们提供渠道进行购买呢？在TikTok上，卖家能直接在账号主页挂独立站链接，相较于第三方平台不能挂直链，独立站通过TikTok引流更加自由，轻松将消费者转化到独立站卖家的私域流量池。
小结：作为可直接对接消费者、迎合海外消费习惯的跨境电商模式——独立站，显然更适应于当前的消费趋势和营销环境，为跨境电商发展提供了新的增长渠道。
三：立体化渠道布局—独立站+第三方平台
选择独立站并不意味着放弃平台，卖家完全可以同时运营，两条腿走路。店匠SHOPLAZZA提出的「双轨模式」已成为当前立体化渠道布局阶段跨境电商卖家的最佳选择。
对于第三方平台，卖家可以继续走铺货模式，以量取胜；对于独立站，卖家可以借助第三方平台的数据为独立站选品，精细化运营，同时，借用独立站能掌握到的消费者的详细数据来构建品牌，突破第三方平台的价格竞争，塑造自身强有力的竞争力。
数据显示，2020年我国已有25%的跨境电商企业布局独立站渠道，在雨果受访的几百位卖家中，有34%的卖家明确计划在2021年布局独立站业务，20%的卖家表示有在考虑。
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（数据来源：亿邦动力）
结语：随着疫情常态化，海外消费复苏，中国跨境电商出口行业将迎来新一轮发展红利，在海外消费趋势和营销环境发生新变化的情况下，跨境电商卖家需把握住发展机遇，调整原先单一的渠道布局，突破平台的瓶颈限制，开拓独立站作为营收增长的第二条曲线！
系列预告：准备让独立站开启你的第二桩生意？需要做哪些了解和准备？持续关注本系列。
二、跨境私域怎么玩
跨境私域可以充分利用社交媒体和电商平台，打造品牌形象和营销策略。首先，需要了解目标受众在哪些社交媒体平台上活跃，制定相应的推广计划；其次，注重品牌形象建设，包括Logo、宣传片、产品展示等，提高消费者对品牌的认同感；最后，充分利用电商平台进行销售，以快捷方便的销售方式满足消费者需求。需要注意的是，跨境私域的经营需要遵守当地法律法规，包括税收规定、海关清关等。
三、跨境私域聊单怎么收款
跨境私域聊单收款一般采用网银支付、支付宝支付、微信支付等收款方式，收款时需要先建立结算账号，在进行收款操作，收款成功后，收款人可以随时查看账户余额及收款流水，以便对自己的收款活动进行精确的控制和管理。此外，用户可以使用银行转账方式将收款内容转移到银行账号，这样的收款方式更加安全可靠。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的跨境电商什么是私域和跨境私域怎么玩问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！
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