天秤星M3

天秤星为跨境电商卖家提供收款服务、软件数据服务。软件服务包含多店铺实时监控、精准关键字数据分析、App随身客服、评价追踪、团队管理、Review助手、索赔助手、自动邮件。收款服务目前支持亚马逊以及eBay收款，后续会持续上线其他各大电商平台。

功能

1、数据详情

手机APP与PC端互通，将卖家的亚马逊后台搬到手机上， 每天随时随地查看当日销售详情，显示当日销售额和订单量，还有单独SKU的订单数，上周同日比较，本周本月详细数据，分账号统计等等。支持多账号绑定; 亚马逊官方API接口连接，无任何关联性。

2、随身客服

天秤星APP为麦基预设了专业的亚马逊邮件模板，包括回复买家提问、处理订单问题、联系引导买家修改中差评等等，而且支持多邮箱账号绑定，没有绑定上限，还支持邮件模板自定义，手机APP就能直接回复客户邮件。

3、评价追踪

监测并提醒买家的最新评价，方便卖家及时处理中差评，避免因中差评而影响listing排名和转换率。还能让卖家更直观的了解到产品的具体评价信息，如:评分/评价图片/评价视频等。同时在'已监测产品'部分还可以查看产品的售价/具体评价数/新增评价/周回评率等。

4、团队管理

支持Team管理，用户可以自己创建Team，邀请公司人员加入，共同管理一个或多个天秤星账户。

5、关键词追踪

时刻监控产品以及关键词的排名，可监控90天内的排名变化。手动刷新，对所有产品进行更新;也可以单独对个别产品刷新，更新数据。还可以设置更新时间，系统会在设置的时间点自动更新产品以及关键词的排名情况。系统可匹配搜索排名前200的产品，200名之后的产品将不会显示排名数据。

6、关键词分析

支持基本搜索和模糊搜索，根据卖家输入的关键词，天秤星系统会基于大数据分析技术为卖家提供一组相关关键词，并且同时为卖家提供每一个关键词一个月内相应的点击率、购买意向率和订单率等数据。

7、索赔助手

帮助卖家找回过去18个月的错算款，主要包含异常FBA库存和异常订单。

8、收款

收款到账T+0，支持PC端和App收款。

支持的站点

亚马逊美国站、欧洲站、日本站