亚马逊卖家表示将有部分产品会被延迟交付
美国各地的亚马逊卖家表示,一些通常在一两天内就能到达客户的产品现在可能要花一周或更长时间才能送达。
来自加利福尼亚,得克萨斯州,威斯康星州和佛罗里达州的七名卖家和顾问表示,他们现在必须自行运送通常由亚马逊FBA处理的产品,速度自然比不过FBA。
这个消息对卖方而言,表明该公司的仓库和交货站已满负荷运转。
这项发展始于上周末,并持续到本周依然如此,明日就到了黑五,这种交付情况令不少卖家感到担忧,因为从感恩节到网络星期一的五天期间,网络购物将达到顶峰。
由于亚马逊没有发出警告或解释,卖家们很难弄清是否有任何特定的产品类别受到影响,或者这种转变在某些地区是否比其他地区发生的更多。
一位卖家表示,亚马逊似乎正在优先考虑将最畅销的产品用于其自己的配送系统,并让卖家处理不太受欢迎的商品,这与今年早些时候发生的情况一样,优先配送必需品。
亚马逊发言人在一封电子邮件声明中说:
“我们没有改变向客户提供报价的方式,将数量从亚马逊履行转变为卖方履行。与往常一样,基于各种因素,包括最低的价格,可用性,最快的交付速度和最佳的卖方性能,产品报价将继续竞争成为特色报价。”
自疫情以来以来,亚马逊急于增加产能,已雇用25万名工人,并在新仓库和送货站上花费数十亿美元。
为了确保有足够的人来接送,打包和运送订单,该公司一直向新员工提供高达3000美元的签约奖金。
在亚马逊上出售毛绒动物和游戏的Molson Hart说,大约有70%的库存被推迟多达一周。
他说,亚马逊正在优先考虑需求量最大的产品,以实现快速交付,而销售速度较慢的产品则可能会出现延误。
Hart说:
“我们预计下周会出现更长的延误和交货中断,届时出货量将增长五倍之多。过去几年,消费者习惯于在12月20日之前订购产品,并在圣诞节前交货。今年不太可能发生这种情况。”
一位亚马逊卖家表示,亚马逊通常会打包并运送几乎所有订单,但是在上周末,即使亚马逊仓库中有商品,他也必须亲自运送两种类型的产品。
发生这种情况主要是太多的亚马逊卖家依赖该公司,在大流行初期,亚马逊推迟了他们的产品交付,他们就已经被打的措手不及。
但是这能够促使许多商人发展自己的送货能力。
如果消费者可以忍受感恩节周末的延迟交付,这将给亚马逊带来灵活性,但是当圣诞节之前的一周,联邦快递公司和联合包裹服务公司等其他运输公司不再保证在12月25日之前交付,压力将加剧。