一、南非电商市场概况

随着数字经济的飞速发展，非洲电商市场逐渐展现出强劲的增长态势。根据TechCabal Insights的报告，非洲电商市场规模将在五年内增长105%，从2024年的550亿美元增长到2029年的1127.3亿美元。同时，2025年，非洲电子商务用户数量预计将达5.18亿。

而作为非洲的第二大经济体，南非市场已成为非洲电商的主要增长动力之一。根据Statista的预测，到2025年，南非的电商渗透率将达到22.27%，位居全非洲国家之首。

本文将为大家简单介绍一些关于进军南非所需的知识，包括电商发展现状、市场前景、主流电商平台等等内容。

二、南非电商发展背景及现状

南非是非洲经济最发达的国家之一，人口总数约为6200万，与非洲其他大多数国家相比，南非的人口密集度较高。且有4534万人使用互联网，互联网普及率超过73%，处于非洲领先水平。

2024年，南非的电商仍处于起步阶段。由于线上支付的不完善，南非民众对于线上支付并不信任，导致线上购物意愿低。南非电商规模较小，2024年仅占零售市场的5%到7%。同时，缺乏完善的基础设施也是阻碍南非电子商务增长的主要因素。

但根据市场估计，得益于消费者网上购物信心增强以及本地企业服务的改善，预计南非电商市场规模未来五年将以超过20%的年增长率增长。同时波士顿咨询集团(BCG)的调查数据也显示，2023年，每三个使用互联网的南非人中，就有一个在网上购物，并且这一趋势还在持续上升。

另外，南非实行自由贸易制度，近年与亚洲、中东等地区的贸易不断增长，也有助于电商市场的发展。2023年南非货物进出口额为2178亿美元，其中出口1105亿美元，进口1072亿美元。

而根据南非市场相关报告，随着Temu、SHEIN、亚马逊等电商平台的加入，将带动南非整体电商市场的发展。为应对竞争，当地零售商也在努力发展电商业务，扩大电商销售范围和提高交付速度。例如，近期，Thunström旗下的TFG推出了时尚和生活方式购物平台Bash。

报告进一步指出，SHEIN和Temu通过广泛的社交媒体广告，利用Instagram和抖音TikTok等平台上的当地影响力，瞄准了南非的千禧一代和Z世代消费者，共同激活了该国一波新的电子商务用户，他们接受较低的服务水平以换取更好的价格和更多的产品种类。

然而，外国巨头的涌入，正在引起当地政府和商家的警惕。几个月前，南非当地行业协会和纺织工会向南非政府投诉，怀疑Shein可能利用关税漏洞。同时南非政府还在制定反垄断法，要求第三方平台作出一系列调整，本土平台Takealot也需要遵守。

三、主流电商平台

根据波士顿咨询集团(BCG)的报告，2024年，除Takealot这一在南非占据最大市场份额的本土电商平台外，SHEIN、Temu和亚马逊等外部电商平台的月访问量也在持续激增。

1、Takealot

Takealot.com是南非本土最大的电商平台，主要销售书籍、电子产品、园艺用品、母婴等产品。它前身是南非网络零售商Take2，被老虎全球管理公司和Kim Reid 收购后，于2011年6月正式上线电商网站，并逐渐发展成为南非市场的电商领头羊。

2、亚马逊

亚马逊于2024年5月进入南非市场，推出了首次购买的免费送货服务，以及500兰特以上订单的免费送货选项。同时，亚马逊与 Pargo 和 The Courier Guy 等公司合作，建立了3000个取货点，为全国范围内的储物柜提供便捷的送货服务。

但亚马逊南非站是否会与亚马逊澳大利亚站类似形式的崛起尚待观察。毕竟南非市场很小，交税等行政负担可能较高，无法吸引太多国际卖家。如果想要使用亚马逊的仓储与配送服务，卖家必须进行增值税注册，这对现金流要求较高，因为他们必须在出售库存之前缴纳税款。

3、SHEIN

2020年，SHEIN在南非上线，并通过社交营销和首次购物折扣补贴来扩大规模，扩张速度十分迅猛。数据显示，截至2023年10月26日，SHEIN已成为南非GooglePlay商店中下载量最高的应用程序，同时也是下载量最高的购物应用。

根据南非营销研究基金会发布的一份报告，SHEIN已经在南非的网上服装零售领域占据主导地位。在女装、男装、童装类别中，SHEIN都是排名第一的零售商，其市场份额至少是第二名的零售商的两倍。其中，女装的市场份额为 35%，男装为 8%。

在AppleAppStore中，Shein是总体下载量第三高的应用程序，而在购物应用下载排名中位居第一。此外，Shein的下载量正在超越WhatsApp和TikTok等热门社交应用。

4、Temu

2024年1月，Temu上线南非站点，为当地消费者提供包括服装、家居、电子产品等在内的全品类商品，并针对南非市场的特点，推出一系列本地化的营销策略，迅速提高了品牌的知名度和影响力。波士顿咨询集团(BCG)的调查数据显示，2024年1月以来，Temu网站访问量飙升，截至2024年9月年复合增长率达到了200%。

四、消费者画像

1、购物群体

南非总人口约6千万，其中25-34岁的年轻人口占比最大，因此南非的线上购物者以青年为主，且教育程度良好，这部分人群收入高，50%的南非线上购物群体月收入超过10500人民币，消费能力较强。

南非拥有4534万互联网用户，其中近一半进行过网购，便利性和价格是他们在线购物时首要考虑的因素。据调查，南非消费者平均每人每年的网购支出约为158美元。在消费选择上，相比于品牌，他们更喜欢购买打折和促销的商品。

同时值得一提的是，南非使用社交媒体的人数达到了约2600万，占总人口超40%。其中有33.9%的用户表示会在社交媒体上寻找要购买的产品，有64.5% 会在社交媒体上与品牌互动。

这意味着，社交电商这一模式在南非电商市场也有极大的发展潜力。

2、选品风向

根据Statista非洲电商报告，截止2023年12月，南非网上购物最受欢迎的类别主要集中在时尚品类、家居品类、美妆护理及消费电子。

其中服装占47%，鞋子占36%，箱包配饰占30%，这些产品都集中在时尚品类。

五、促销节点

南非的主要购物季包括黑色星期五、圣诞节和新年期间。其中，南非的春夏季（9月至次年2月）是最为重要的消费旺季，户外用品、节日礼品和时尚产品等需求在这段时间里会出现上涨。

下图是南非全年的重大节日，不少消费者的购物也会围绕着节日进行。

整体而言，尽管南非电商占当地零售业份额较小，但随着各大电商平台的快速发展，线上交易或将以其便利性、低价等优势，成为更多南非消费者的购物新选择，从而带动电商市场的蓬勃发展。未来，增长空间庞大的南非电商市场值得卖家们关注与期待。