lazada中国客服电话
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lazada退货被拒绝了怎么办
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找官方客服投诉假如肯定买家是歹意退货的话,卖家需求及时找客服停止反应,同时提供该卖家是歹意退货的证明,如订单信息、和客户的聊天记载截图等证明资料,然后找到客服页面,并提交上述资料让客服协商处置,这样平台才好停止断定,否则平台是无法肯定该买家是不是歹意退货的。
2.
发货前跟买家停止确认假如遇到一些量比拟大、或者觉得毕竟异常的订单,卖家要跟客户确认一下,看是不是下错单或者其他缘由招致。
lazada商标侵权怎么申诉
1、首先,建议先收集相关证据,证明自己有注册和使用商标的权利,然后联系Lazada客服或者拨打Lazada客服电话,向其发出投诉,要求其停止侵权行为,并将补偿金支付给自己。
2、如果没有得到满意的答复,可以考虑向当地司法机关提起诉讼,要求对方停止侵权行为,并赔偿损失。可以通过当地商标局,司法机关,专利局或者商标律师了解具体的申诉政策和流程。
3、此外,也可以将投诉信函或邮件发送给Lazada,明确停止侵权行为,做出赔偿或者其他措施,来解决该问题。
4、如果Lazada没有给出满意的回应,可以通过对方支付宝或支付宝投诉,调出对方的收款信息,找出具体的投诉人,然后向其发出投诉信,明确要求其停止侵权行为。
lazada订单怎么看发货地址
咨询商家客服。商家的发货地址通常可以在其官方网站或店铺页面上找到,一般会在页面的底部或联系方式中给出地址。此外,如果已经下单购买了商品,可以通过查看物流信息来获得发货地址。
在物流信息中,通常会显示商品的发货地址和收货地址
Lazada入驻条件
Lazada是我国跨境电商平台,主要面向东南亚市场。入驻Lazada的条件如下:
1.企业营业执照:入驻Lazada的企业需具备合法有效的营业执照。目前,个体工商户也可以入驻。
2.企业支付宝:入驻Lazada的企业需拥有企业支付宝账户,用于注册验证和后续的资金结算。
3.收款账户:入驻Lazada的企业需开通企业支付宝、Payoneer或WorldFirst等收款账户,以便接收跨境销售的收入。
4.商品类别:Lazada主要经营3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等产品。入驻商家需确保所售商品符合平台规定,严禁销售侵权、假冒伪劣等商品。
5.店铺类型:Lazada分为本地店铺和跨境店铺。本地店铺只能用当地营业执照开店,且必须从当地发货;跨境店铺则可以同步开通6个站点,但每个营业执照只能注册一家店铺。
6.押金和佣金:入驻Lazada的企业需缴纳3000元人民币的押金,作为诚信保证。此外,平台会收取一定比例的佣金,具体比例根据商品类别有所不同。
7.侵权规避:入驻Lazada的商家需遵守知识产权法律法规,确保所售商品不侵犯他人的商标权、著作权等合法权益。
8.遵守平台规定:入驻商家需遵守Lazada的平台规定,包括但不限于商品发布、广告宣传、售后服务等方面的要求。
总之,入驻Lazada的条件主要包括营业执照、企业支付宝、收款账户、商品类别、店铺类型、押金佣金、侵权规避和遵守平台规定等方面。入驻商家需具备良好的信誉和实力,为广大消费者提供优质的商品和服务。
lazada怎么注册卖家
注册流程:
一、访问Lazada官网并注册账户。
卖家需要访问Lazada官网并单击“注册”按钮,创办自己的账户。卖家需要填写个人信息和店铺信息,如姓名、邮箱地址、联系电话等,并设置一个符合要求的密码进行账户注册。
二、完善店铺信息和准备相关证明材料。
注册完成后,卖家需要上载店铺和相关证明材料,如授权证书、身份证、企业商业营业执照等。这些证书和材料可以证明卖家的身份和合法性,确保符合Lazada的开店政策。
三、填写店铺信息并提交审核。
在完成和审核店铺和证明材料后,卖家将需要填写一系列店铺和商品信息,如商品标题、描述、售价、运费等。卖家的信息将被Lazada审核,以确保与平台政策符合。卖家可以通过Lazada后台查看自己店铺信息的审核状态,以及平台相关提示和注意事项。
四、上传商品和设置运费方案。
在完成店铺设置后,卖家需要上传自己的商品。商品上架需要上传商品图片、价格、描述等。Lazada平台具有强大的管理能力,可以通过平台服务商设置运费方案、政策和采购和发货等相关商业功能。卖家需要根据实际情况设置运费、商品分类、发货时间等。
五、最终审核和发布。
在完成店铺设置、商品上传并设置好运费方案之后,卖家需要进行最后的审核。Lazada平台将对卖家上架的商品信息进行审核,确保符合平台政策和商品质量标准。在审核通过之后,卖家可以正式发布商品并进行销售。
此外,在开店和文件上传过程中,卖家需要确保文件名和文件格式符合平台的规定,以确保顺利通过平台的审核。最后,在product展示过程中需要卖家提供清晰的图片和明确的描述,以提高产品的搜索和推广效果。
在完成注册和店铺设置后,卖家可以在Lazada平台上开始销售自己的商品,并享受到Lazada平台提供的各种服务,如在线营销、数据分析、订单处理和售后服务等。卖家还可以在Lazada平台上参加特别促销和活动,如双十一和黑色星期五销售,为自己的店铺和品牌赢得更多的曝光率和销售机会。