速卖通如何进行放假设置

本文目录

1. 速卖通什么时候出春节公告
2. 速卖通5天上网率什么意思
3. 速卖通仅退款怎么关

速卖通什么时候出春节公告

一般来说，速卖通春节公告通常会在距离春节假期一两个月的时间发布。公告可能会提供订单处理和物流方面的信息，还可能会包括平台客服和仓库发货时间的调整等细节。对于在速卖通平台上经营的卖家和买家来说，春节公告是合理安排订单和物流的必要参考，也是保证节日期间交易顺利的重要保障。

速卖通5天上网率什么意思

意思是指买家在订单付款后，卖家及时发货并提供有效的物流追踪信息。

可提高用户的购物体验并增强其信任感，大幅降低NR纠纷提起率及DSR卖家服务低分。

速卖通共5天上网率考核指标

*5天上网率指标(以下均为自然日)：

分子：过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数;

分母：过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数);

注：统计时间均为自然日，考虑物流上网时间反馈延迟情况，统一会预留5天，举例：1月6日的数据，统计的是1月1日倒推30天的数据。国庆和春节假期统计顺延，不统计进5天中。5天上网率考核商家过去30天订单中5天上网情况，跟服务分考核时间不相关。

速卖通仅退款怎么关

如果您想在速卖通上关闭仅退款，首先需要理解仅退款是在交易过程中买家提起退款申请的一种方式。买家可能会因为未收到货、收到的货物与约定不符或买家自身原因等提交纠纷。作为卖家，您可以在交易过程中选择协商解决，包括调整价格或提供折扣等方式来达成一致。

特别的，如果遇到买家发起的产品纠纷选择仅退款，处理步骤如下：首先，要了解买家提出退款的原因；然后，尝试和买家进行沟通，寻找解决方案；最后，如果无法达成一致，可以选择拒绝退款申请。

如果您希望暂时关闭店铺，例如在一段时间内无法管理商铺（如放假等），可以选择将所有产品暂时下架，这样可以实现暂时关店的效果，即下架产品1天同步后在您的商铺里就不会有产品展示，买家无法下单。

以上都是针对特定情况的处理方案，具体操作可能需要根据实际情况进行调整。在任何情况下，与买家保持良好的沟通都是非常重要的。

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