中东跨境电商市场调研
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中东cod跨境电商还能做吗
中东cod跨境电商还能做,线上支付普及率普遍较低,COD这种模式便依托着独立站、社交电商顺势崛起,成为东南亚市场跨境出口电商的主流物流模式。很多大型电商平台都有开通COD的付款模式。
中东贸易市场分析
由于最近卡塔尔世界杯的原因,中东国家再次备受关注,中东地区也一直是备受跨境卖家关注的蓝海市场。截至2021年,中东地区电子商务市场的规模约为317亿美元,预计到2025年市场规模将会突破490亿美元,发展潜力十分大。
中东地区一共有23个国家和地区,人口总数高达4.9亿。并且消费者需求比较相似,热销产品相似度较高,并且消费者的人均GDP比较高。消费人口结构偏年轻化,互联网普及率超过60%,这些条件都利于电子商务市场的发展。
受环境因素影响,中东市场的需求十分大,因为轻工制造业不发达,比较依赖进口产品。所以中东消费者比较依赖进口产品,尤其是当地的女性消费者。中东市场和其他新兴市场一样,电子商务市场百花齐放,多平台多渠道发展。
据数据调查显示,有55%的消费者愿意在电商平台购物,50%的消费者愿意在移动应用上购物,24%的消费者更加倾向于在品牌独立站上购物,20%的消费者倾向于在社交平台上购物,与过去相比增长了43%。由于一些宗教原因,消费者在线上平台交流的频次越来越多。
中东消费者对产品价格的敏感度较低,更加注重购物时的消费体验,消费者比较倾向于货到付款。对于跨境卖家来说,只要做好了充分的市场调研,中东市场非常值得跨境卖家们入局。但机遇也面临着挑战,文化差异、消费需求都是跨境卖家们需要面对的问题。
中东cod物流哪家好
中东本地派送方面,有几个主要的物流公司:
1、Aramex
Aramex是已经有35年历史的中东老牌快递公司,据Aramex官方称,中东地区80%的本地派送都是由他们完成的。Aramex的优势在于长时间的积累,依靠在阿拉伯国家服务30多年留下的历史大数据,通过自己的系统,通过人名、电话、邮箱等匹配出来用户的实际地址,再加以派送。
为了解决地址不清问题,Aramex并不是大量雇佣印巴人,而是主要雇佣中东本地人进行派送,本地人对于当地更为熟悉,沟通也更为顺畅,能有效减少拒收率。
Aramex重视中国和中东的物流往来。2012年初,Aramex和中外运空运发展股份有限公司合资成立了中外运安迈世国际航空快递有限公司,重点为中国卖家开拓中东市场提供服务。
2、Fetchr
Fetchr是一家总部位于迪拜,由法籍伊拉克人ldriss创立的公司,2017年5月份宣布获得4100万美元B轮融资。Fetchr的核心竞争力是拥有一套“移动互联网物流解决方案”。
Fetchr认为,虽然地址不清晰,但是中东地区超过80%的用户拥有智能手机。因此,他们通过技术手段,用户下载Fetchr的应用程序后,可以在Google地图上定位,因此Fetchr的快递员可以通过GPS定位来投递包裹。
Fetchr提供标准的当日达和次日达服务;2B方面,Fetchr能做到让用户一次安排多个订单;Fetchr还与UPS和FedEx合作,承接美国订单的递送;此外,Fetchr还承接了DHL在中东地区的落地派送。
Fetchr业务已经覆盖包括阿联酋、沙特、阿曼等中东多个国家,Fetchr逐步认识到中国商家的重要性,开始考虑更符合中国客户需求的组织架构、人才结构等。
3、QExpress
本地最大电商Souq自成立之初就遇到最后一公里派送的挑战,一直在本地派送方面寻找解决方案。QExpress是Souq自建的物流公司,专门为Souq提供最后一公里派送服务,目前在Souq平台上的订单,都是由QExpress派送。Souq买家可以输入订单号,在QExpress上追踪物流状况。
QExpress在官网上表示,他们的优势是提供大多数物流公司都不提供的货到付款(COD)服务;此外,QExpress所有的快递员都携带PDA设备,随时更新货物运送状态;QExpress在中东拥有多个运输网点,方便货物的收发和退货。
4、iMile.me
iMile.me的创始团队来自中国,团队base迪拜,专注为中国电商卖家提供最后一公里派送,着力解决货到付款问题。iMile的核心竞争力在于为中国卖家出海中东提供量身定做的一整套解决方案,既懂中国又懂中东。
iMile目前在迪拜有海外仓和自有派送团队,提供包括空运头程、本地直派、海外仓转寄、专业客服发货前筛单等增值服务。iMile在阿联酋地区采用自有人员配送,在迪拜、沙迦和阿布扎比当天派送,业务覆盖阿联酋七个酋长国。
iMile有完善的物流T系统支持API对接,物流轨迹清晰,骑手端APP可实现实时更新订单状况,每一笔订单的送货轨迹均可监控,自动生成财务报表,避免冗长的人工对账。iMile目前已获得数百万人民币天使投资,在中国有拓展团队。
5、Wing.ae
Wing.ae是Souq在本地派送方面所作出的另一个努力,是Souq和亚马逊在2017年刚刚收购的一家物流服务平台。与以上物流公司都不一样,Wing.ae本身并没有快递员,是一家B2B模式的服务平台,在电商和快递之间扮演连接者角色。
目前这个平台主要处理从信封到标准包装的小型任务,服务并不限于Souq平台本身,是对所有商户和快递公司开放的。
6、OneClick
OneClick成立于2015年,是由哈桑哈拉斯(HassanHallas)创建的一个技术平台,它将司机与需要提供送货服务的企业联系起来,它的整个送货付过程都是由技术支持的,平台上目前拥有送货管理功能、GPS位置跟踪、路线优化、自动通知客户等功能。
2017年12月底,OneClick宣布获得MEVP投资,根据MEVP的平均投资金额,投资数目应该在数百万美元以上,甚至更多。
十大跨境电商排名
一、亚马逊(Amazon)
亚马逊是一家美国的跨境电商平台,亚马逊已经成长为北美、欧洲、日本等多个国家和地区排名第-的网上购物平台,其流量不容小觑。
二、易贝(eBay)
eBay也是一家美国的跨境电商平台,eBay作为和中国卖家最有渊源的外贸B2C零售平台。
三、速卖通(AliExpress)
全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的跨境电商谷平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。
四、Wish
Wish是手机端的APP跨境电商平台,主要的市场是欧美地区客户,女性用户大约占据平台80%的流量,年龄处于18-30岁之间。
五、Lazada
Lazada是成立于2012年B2C跨境电商平台,总部设在新加坡,业务范围主要在东南亚国家,大约有5亿消费者。
六、Cdiscount
Cdiscount目前是法国第一大跨境电商平台,隶属于法国最大超商之一CasinoGroup集团,类似在线批发商城,是法国海淘消费者的宠儿。
七、Shopee
Shopee东南亚及台湾的电商平台,目前Shope的市场主要在新加坡,马来西亚、台湾、印度尼西亚、泰国、越南和菲律宾这7个站点。其中越南还没有开通跨境电商销售服务。
八、Lazada
是RocketInternet为打造“东南亚版亚马逊”而创立的公司。今年4月获得阿里10亿美元注资控股。销售电子产品,衣服,用具,书籍,化妆品等,市场范围涵盖印度尼西亚,马来西亚,菲律宾,泰国和越南。
九、敦煌网
敦煌网是中国本土的B2B进出口跨境电商平台。其CEO王树彤是中国最早的电子商务行动者之一。
十、TOSPINO
TOSPINO同样是中国的B2B出口跨境电商平台,但却是一个手机端的APP跨境电商平台,目前的主要市场在非洲、东南亚、中东地区。