怎么联系速卖通

本文目录

1. 速卖通仓发流程
2. 速卖通如何给买家留言
3. 速卖通发货流程
4. 速卖通跨境电商怎么找客户
5. 速卖通哪里可以发邮件给客户

速卖通仓发流程

在速卖通仓发流程如下：

卖家申请海外仓，将自己的货物打包好，然后联系物流公司将货物通过空运或者是海运的方式运输到指定的速卖通海外仓中仓储。

卖家去申请成为海外仓卖家，这样才可以上架海外仓的产品到自己的店铺。

卖家设置海外仓运费模板，注意是只能新增模板，不能编辑之前的运费模板。然后再产品编辑页面中插入海外仓运费模板到产品。

当有买家到店铺下单后，货物会直接从海外仓进行发货，是会自动发货，无需卖家进行操作。

速卖通如何给买家留言

速卖通给买家留言的主要办法如下。

1.订单留言回复订单留言的内容,主要有资金审核不通过、催发货、催物流等情况,具体回复方法:例如订单资金审核不通过,那么大家就可以询问一下买家是否第一次在速卖通购物,然后告知他们资金审核不通过的原因,以及解决建议,去帮助他们解决问题。如果是催发货的话,那么就要突出自己对产品的品质管控等方面,例如发货前会对产品的质量进行严格的之间,确保每位买家都收到一个心仪的产品。从这些方面去突出自己的优势,买家也是会理解的。

2.站内信回复模板如果是遇到买家下单但未及时付款,卖家也要通过回复去引导买家付款,否则是很容易导致买家流失的。回复可以先告知买家,自己已经收到您的订单,但是您还未付款,是不是遇到什么问题;自己可以对价格、尺寸等问题给予帮助,欢迎随时联系,适当的进行催付,话术是很重要的。

3.售后纠纷回复模板速卖通卖家常遇到的纠纷。

速卖通发货流程

买家付款成功后，进入“等待卖家发货”状态，您可以在“交易”-“管理订单”-“进行中的订单”页面中选择“等待卖家发货”查询订单信息。

2、卖家可以自己联系货代公司发货，也可以使用UPS线上发货功能。在发货页面，你可以查看剩余的交货时间。

3、卖家发货后，需将正确的发货详细信息填写到“发货及物流信息”一栏中，包括承运方、货运跟踪号、发货状态等,填写完成后点击“提交”即可。

4、卖家发货成功并填写发货及物流信息后，订单进入“等待买家收货”阶段。您可以在“交易”-“管理订单”-“进行中的订单”页面中选择“等待买家收货”查询订单信息。

速卖通跨境电商怎么找客户

速卖通跨境电商找客户的方法如下：

识别，获取客户有价值的信息。

开发，开发自己，别人，潜在，已有的客户。

销售，销售现有的，客户想买的，销售客户在别人处买的。

服务，请把现有自己的货用心发出去。

维护，注意时刻与客户保持联系。

速卖通哪里可以发邮件给客户

通常在以下步骤中可以找到：

1.登陆速卖通卖家中心账户

2.点击左侧导航菜单的“我的订单”或“已卖出的宝贝”或“评价管理”或“客户管理”等选项；

3.找到指定订单或客户，点击“详情”或“联系买家”等按钮；

4.进入订单或客户详情页面后，根据需要选择“发邮件”或“发送消息”等选项，编写邮件内容并发送即可。

具体操作可能略有不同，可以根据实际情况适当调整。

关于怎么联系速卖通到此分享完毕，希望能帮助到您。