亚马逊开店流程及费用退款费用,亚马逊退货流程
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亚马逊的退款金额怎么计算
亚马逊的退款金额是根据商品的购买价格和退货原因来计算的。一般情况下,如果商品存在质量问题或者未按照描述进行交付,亚马逊会全额退款,包括商品的购买价格、税费和配送费用。
如果是由于消费者个人原因退货,亚马逊可能会根据退货政策和商品状况来决定退款金额,退款金额可能会扣除退货时的配送费用或者其他费用。总之,退款金额是根据具体情况而定的。
亚马逊自发货退款手续费怎么算
亚马逊买家退货分两种情况,自发货由于个人原因退货需买家承担运费,如果是卖家原因由卖家承当运费;亚马逊FBA发货不管是个人还是卖家原因,买方都不需要承担费用,但是亚马逊会向买方收取一笔退款管理费。不论是哪种情况的退货都不是亚马逊卖家想要看到的
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亚马逊自发货如何部分退款
亚马逊自发货可以支持部分退款。
当您需要对订单的部分商品进行退款时,您可以选择联系卖家支持团队进行协助。
他们会根据您的要求为您办理退款。
如果您想了解更多关于亚马逊自发货退款的信息,可以访问亚马逊官方网站或联系卖家支持团队进行咨询。
亚马逊跨境电商财务做账流程
做个现金日记账
出纳需要登记现金日记账,这是财务常识,但跨境行业,由于各种卡太多了,而且可能付款的人还不一样,很容易遗漏,要做到财务准确性,第一个要抓现金日记账的完整性!
有的卖家出纳就是老板或老板娘,这没问题,问题是有时候老板或老板娘付款了后也不通知财务,也不登记,这笔款就在财务报表中“悄悄地消失了”。
有的企业一直没有登记信用卡账单,导致费用缺失一大块。
跨境电商通常支付渠道很多,公户、老板的卡、亲戚的卡、P卡、连连、PayPal。所有这些账户的收支,都需要逐一登记在册,像自己的银行账户,不登记事后根本不知道付的是什么款,像Payoneer、PayPal这些第三方支付工具,一般每笔款都会写清楚类型,因此可一个月导一次流水。
做好经营报表
给老板出具企业真实的经营报表很重要,这里不是说的传统的会计三大报表,而是老板看得明白、看得清楚的管理报表。每个企业的管理报表应当是量身定制的,并形成体系。
比如每月有全公司报表,列示每个平台或每个运营小组的本月营收、成本、平台费用、运费、管理费用等,另外又分亚马逊经营报表、eBay经营报表,列示各平台分站点、分账号甚至分订单的销售收入、退款、平台费用、采购成本、头程运费等。
管理报表出具的频率、颗粒度、维度都需要财务和卖家老板、运营及其他部门沟通后制定,财务不要闭门造车。
核算好库存
有些跨境电商财务只注重利润表的核算,没有重视库存的核算。
事实上,在没有什么固定资产的跨境电商行业里,库存在资产里比重很大,可达到50%-80%,库存不抓,等于丢掉了财务管控的重要一环。
每月入库、在途、出库数据,财务都要要求各部门及时提供数据,或从ERP获取。当然,咱们这行业,想要做到库存核算得非常精准,是非常不容易的,但是最起码的正确结转成本、及时转在途、定期核对实物库存或平台库存数据,是最基本的。
做个资金预算
所谓资金预算,就是预测未来一段时间企业的现金流入和流出,老板可以很清楚地看到企业资金紧不紧张,有些项目够不够钱开展。
现实情况是,有些卖家平时是有钱就付,没钱就卡,压根不知道自己再过几个月是不是够钱用,有些卖家喜欢拓展新项目、新平台、新产品,但其实对自己公司的现金流情况并不了解,一不小心可能会踩坑。
因此,财务年初就做好全年的资金预算,并每季度或每月滚动更新,对这类企业会很有帮助。
参与库存管理
我们看到有些卖家认为库存管理就是采购和仓库、运营的事,财务就是记个账。其实不然。
前段时间与一个大卖的财务总监交流,他说他目前对库存核算这块是“重入库出库管理,轻财务核算”,财务再怎么辛辛苦苦地核算库存,也顶多是个“马后炮”,还不如在前端业务流程就把控好。
比如他们要求采购与仓库一定要及时将收到的库存入库,物流要及时在系统输入海运和空运的接收状态,售后要及时将FBA仓已重新上架的客户退货及时入库。有些是ERP设置问题,有些是人工操作问题,不管是什么方面的问题,都需要有人管着整个系统的运作,掌握了各个部门的数据的财务部就担起了重任。
亚马逊退货流程
1.确认商品是否可退:首先需要确认退还的商品是否符合亚马逊的退货政策。
2.联系卖家:找到原始订单或者进入订单页面,然后点击“联系卖家”,向卖家提出退货申请,填写退货原因和退货请求。
3.卖家处理申请:卖家收到退货申请后,会根据退货原因处理相应的请求,可能要求客户返回商品,也可能同意不需要退货。
4.生成退款方式:一旦卖家同意退货,亚马逊会给出退款方式,包括退货货品的价格、运费和税费等详细信息。
5.发送退货商品:如果要退货物品,客户需要在规定时间内打包完好,并将退货物品寄回给卖家。
6.确认退款:卖家收到退货物品后,会按照退款方式给予退款,亚马逊也会在后台确认退款事宜完成。
以上是亚马逊退货的流程,具体的退货政策和时间可能会有所不同,使用者需要仔细阅读亚马逊的退货政策,并按照相关流程进行操作。