亚马逊buybox规则(亚马逊官网)
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什么是亚马逊Buy Box
1.Buy Box是Amazon的一项功能，位于每个Amazon产品页面的右上角。它可以帮助客户进行购买而无需确切考虑从谁那里购买商品，无论是Amazon本身还是市场卖家。
当买家点击“Add to Cart”或“Buy Now”时，都默认向平台选定的“最佳”卖家购买产品，它为购买者提供了一种简单便捷的购物体验。
2.可以从多个亚马逊卖家购买许多产品，因此亚马逊使用“Buy Box”为每种产品选择“最佳”卖家。在上图中，就是有卖家已“赢得”了“购买框”。这也称为“置入”购买框或“拥有”购买框。这意味着他们目前是该产品的亚马逊精选卖家。
在亚马逊上的销售大多数都通过Buy Box，所以谁赢得它，谁就会有更多的销量。
亚马逊卖家如何获取buy box资格
获取亚马逊buy box需要起码满足几个条件：
1.卖家需要拥有一个专业卖家账户。
2.卖家需要是特色卖家，特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有2到6个月的销售几率，拥有一个比较高的卖家评级，送货评级，以及订单错误率低于1%。
3.商品需要是新的状态。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套标准。
4.商品必须要有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了，那么Buy Box会自动转到第二位卖家。
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哪些因素对亚马逊buy box有影响
在亚马逊网上购物的消费者，约有90%会透过产品页面的Buy
Box连结结帐，只有大约百分之十的买家才会寻求Buy Box以外的链接。对于没有Buy
Box的亚马逊卖家来说，这损失可是不小。但是在亚马逊平台上，每个产品页面只有一个黄金购物车，谁能夺得黄金购物车，谁也就能得到最大的获利。那么卖家究竟如何才能获得Buy
Box呢？
想要获得Buy
Box，你需要有一个专业的卖家账号，可以进行商品交易。然后你还要成为特色卖家，特色卖家是需要在亚马逊平台上至少已经有2到6个月的销售率，还需要拥有比较高的卖家评级和送货评级，以及订单错误率要低于1%。
卖家评级：
卖家评级是指卖家提供给买家的总体体验，能否拥有黄金购物车，它的作用不容小觑。完成一个完美的订单将奖励给卖家100分。如果增加了额外的服务，亚马逊会再奖励一些分数。但是如果没有按照规定的配送时间到达只能得到0分。另外，订单取消扣除100分。如果获得差评，直接扣除500分。
卖家总分是卖家在过去一年的交易平均分，越是近期的评分被赋予的比重越重。
送货评级：送货评级是指卖家产品的运送时间的精准度。
运送时间可以说是非常重要的因素，准时的送达对于能否获得Buy
Box非常重要。亚马逊的运送时间分为：0-2天、3-7天、8-13天、以及14天。
此外，送货评级也包括准时送达，迟到送达率，追踪订单的比率。这些比率分为7天、30天以及90天，根据这些范围进行计算。
如果卖家使用FBA可以增加获得Buy
Box的几率，因为亚马逊可以通过FBA的运送时间，以及存货数据来评分。
订单错误率：
简称ODR，由三个因素组成：差评率，A-Z投诉保证率，以及服务拒付率。订单错误率的分数分为两个部分，17天到77天的短期和32天122天的长期。低于17天的订单是不会被计算在内的。但是不论长期，还是短期，如果订单错误率大于1%，将大大降低卖家成为Buy
Box卖家的机会。
买家反馈时间：
是否能快速回复买家也影响到Buy Box
的赢得，在24小时之内回复90%以上的买家问题，才有机会进入Buy
Box。
另外，卖家还要注意一下三点：
1、保持店铺绩效的各个指标在amazon的范围内
，尽可能超越指标。
2、选择性的调整价格，扩大该产品的销量。
3、商品要有库存，在Buy
Box中，现有满足条件的卖家如果没有库存了，那么他的Buy Box将消失，直接转送给下一家。
亚马逊卖家如何快速获取buy box
第一步，你必须有个账户，而且是专业账户；
第二步，有了账户你当然还要有销售历史，而且是优秀的销售历史；
第三步，商品，购物车里当然要有商品，而且是全新的商品，是未使用过的商品；
第四步，库存，你的商品火爆，当然要有充足的库存来支持，不然，商品一旦脱销，buybox就会自动转给另一卖家了。有了以上的必备指标必不能掉以轻心，还有以下指标需要不断完善：
1、配送方式：卖家发货到亚马逊，最后由亚马逊进行发货——FBA；由卖家发给买家——FBA和SFP。
2、价格：价格低当然有优势，但也不是价格低就完全没问题，价格低的同时绩效也是很重要的。
3、配送时间：想提高获得buybox的几率，那一定要加快配送速度，如果你不是FBA卖家，那你一定要保证你的商品2天内到达，才能提高你赢得buybox的几率，当然，你不能为了增加卖点而虚报配送时间，如果你的实际配送时间比宣传配送时间长的话，就会影响你的绩效了，自然也减少了你赢得buybox的几率，所以，一定要实事求是，不要虚报配送时间。
4、客服：卖家一定要在24小时内回复客户，回复的迟或者干脆不回复都会降低buybox的赢得率。
5、产品评价：任何一个平台产品评价都很重要，亚马逊也不例外，在亚马逊上开店一个非常重要的因素就是产品的评价，当你的好评多时，那也代表着你的产品是受到消费者欢迎的，并且也证明了你产品的质量很好，所以好评率在90%以上会大大提高赢得Buy Box的几率。
5、退货不满意率：当买家提出退货时，卖家必须尽快提供解决方案。
亚马逊卖家怎么抢购物车Buy box
亚马逊卖家要想抢到购物车Buy box，首先要了解的就是获得黄金购物车Buy Box需要满足什么条件。
获得Buy Box的条件：
必须是注册专业卖家账户。
在亚马逊有2-6个月的销售率，拥有较高的卖家等级，送货评级以及订单缺陷率低于1%。
商品状态必须是新的。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套标准。
商品必须有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存，Buy Box会自动顺位给第二位卖家。
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知道了获得Buy Box的条件之后，我们还需要了解的便是影响购物车的要素有哪些。
影响黄金购物车的主要要素：
订单的配送方法、产品价格、配送时刻、订单缺陷率、卖家反馈评级、库存深度、订单撤销率、退款率等要素。
以下表格是各种几种主要影响因素从不同维度对购物车产生影响的总结。
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根据表格，我们可以总结出以下亚马逊跟卖能够抢到黄金购物车的必备技巧:
1.亚马逊账号达标
运营达2个月以上，有一定的出售记录。同时，账号正常，账号表现良好且ODR(订单缺陷率)低于 1%。
2.发挥价格优势
价格在 BuyBox的归属权争夺中意义重大。而跟卖模式的优势在于跟卖卖家们本身就是采用比别人更低的价格来吸引客流量的。
3.保障存货和库存
保障库存对于黄金购物车的抢占也非常重要。因为库存不足会导致迟发货率和订单取消率增加，会对店铺产生负面影响。
4.Review数量管理
Review不是买家购物之后的点评，而是在购物中对产品的点评。更能够反映买家在看到产品之后的第一印象。而正面的Review越多，就说明产品越能够在第一眼就吸引买家，也就说明更有实力夺取BuyBox的归属权。
5.维护客户关系
控制好ODR，包含 A-toz、charge Back和负面点评。卖家要把控好产品品质，管理好评论。保持及时有效的交流，最好在 24小时之内回复客户邮件，这是防止 ODR超标的关键。跟卖系统具有评论管理功能，能够追踪差评，及时处理。
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