请求评论亚马逊邮件是什么
本文目录
亚马逊订单里的请求评论有什么不好
会让平台认为是在刷好评
1.若这个产品是在有折扣或者是在优惠券的情况下购买的,不要向买家索要评价;
2.不要向买家索求好评;
3.不要尝试告诉买家留评内容,给予赠品或是诱导他们留评;
4.不要向已经留过Feedback的买家索求Review,因为这样叫选择留评者;
5.若买家已经尝试在去除评论了,不要再发送卖家邮件;
6.不要让朋友或者家人帮忙留评;
7.不要聘请博客红人或者其他不是亚马逊平台的评测者留评。
亚马逊申诉怎么写
荟网申诉模板-LIsting下架
每年的销售高峰到来之前,亚马逊都会突然对许多Listing进行审核和下架。今年也不例外,上周亚马逊突然对于大量商品下架,理由是:
荟网申诉模板-下架理由
受此影响,大量卖家的Listing被莫名下架。
许多卖家在看到下架后联系中国团队,但是给予的回复是目前申诉渠道暂不开放,因此荟网专门联系了亚马逊西雅图总部相关人员了解情况,得到的消息是此次事件与今年年中的农药事件类似,属于系统错误抓取引起的。相信在这周许多Listing将被回复,同时申诉窗口将被打开。
许多荟员和卖家正在四处花钱找申诉渠道,但是在这里荟网首先把亚马逊内部需要看到的申诉信的内容发给大家,希望能够让大家尽快回复销售权:
申诉要领:表明目的
第一段就需要告诉亚马逊你申诉的原因是由于系统误杀了你的Listing,英文表述如下
HelloAmazonTeam,
Wearewritingtoappealthedelistingofsomeofourlistings,andwehopeyoucouldreinstatetheminyourearliestconvinence.
2.给出下架的产品和时间点
这里需要给出具体的产品ASIN和时间点,英文表述为:
ThefollowingASINshavebeendelistedfromAmazonMarketplace,onthe具体日期
ASIN:
ASIN:
ASIN:
3.给出具体的证据
这里提供的证据主要在于三个方面,产品上架的时间,获得评价的数量和星级,卖家后台订单缺陷率,英文表述为:
Asyoucanseefromouraccount,theASINsabovehavebeenperformingverywellandherearetheproof:
ASIN:
Releasedon:上架日期(说明,上架时间:很关键,最好是在3个月之前上架,因为最近1个月左右上架的商品很有可能会无法在节日季销售)
TotalCustomerRatings:xxRatingsandxxStars评价星际和数量(说明,产品的具体评价数量和星级,最好是在4星以上,如果达不到,3.5星以上也可有助于审核通过,没有星级的产品将有可能无法在节日季销售)
OrderDefectRate:订单缺陷率(说明,订单缺陷率是账户的订单缺陷率,如果是FBA发货,同时标记为绿色可以写在这里,但是如果是自发货,或者新账号没有发货,估计这次将无法在节日季销售)
以上3项内容,需要按照ASIN逐条写出来。
4.给出行动计划
无论是否是自己的问题,大家都需要给出具体行动计划,也就是POA,说明如何保证不会出现问题。而在此,亚马逊最关注的就是有人在节日季乘机虚假销售,收款不发货,损害买家权益。英文表述为:
Weunderstandit'sAmazon'scorevaluetoprotectbuyers'benefit,andwehopethePlanofAction(POA)belowwouldreassureyouwewouldprovidesupremeproductsandservicetoAmazoncustomers:
1.FullyUnderstandandFollowSellingPolicy,wehaveaskedourteamtostudysellingpolicy2daysago,andeveryoneunderstandwhatarethe"redlights"onAmazon;
2.IntellectualPropertyRightsProtection:WehavehiredanIPSolicitorandreviewedallourlistingsandwebelieveourproductswouldnotcauseanycopyrightsinfringement;
3.PunctualityofShipment:WehaveshippedampleinventorytoAmazonFulfillmentWarehouses,andallourorderswillbefulfilledbyAmazon;
如果是欧洲站点被下架,大家还需要增加一条关于税务的说明,英文如下:
4.WehavealsohiredanaccountanttoreviewourtaxreturnstatusandweareconfidentourperformanceisincomplliancewithEUTaxRegulations.
5.要求亚马逊回复销售权
最终就是总结和要求亚马逊恢复销售权,英文表述如下:
Basedonfactsandstatementabove,wehopeyoucouldreinstateourlistingsinyourearliestconvenience,shouldyouhaveanyfurtherquestion,pleasefeelfreetoletusknow.
Thankyouverymuch!
Kindregards,
相信大家按照以上方式进行申诉,将在较短时间内回复Listing的销售权。
旺季销售提示
荟网在这里提醒大家,节日季期间许多欧美日卖家会根据与自己品牌或专利相关的关键词查看是否有其他卖家侵权销售,因此建议大家通过荟网提供的ASIN体检,查看亚马逊收录的相关ASIN的关键词是否违规。
亚马逊怎么使用索评卡
因为严格上来说,亚马逊是不允许卖家直接要求客户留评的,特别是沟通的时候要客户帮忙留评或者以奖励性、诱导性等等这些引导性字眼来索取好评。并且早在2016年的10月份,在亚马逊平台政策新规里就有提到:亚马逊官方允许索取评论,可以向买家索取卖家反馈,但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除评论的奖励。可见亚马逊邮件索评邮件的可发挥空间非常有限。
当然也有卖家计划在产品里放小礼物,随附一张索评卡,通过亚马逊索评卡片来索取评论。部分卖家认为亚马逊索评卡是有点作用的,但也有卖家认为亚马逊索评卡片现在很严格,如果客户跟亚马逊投诉或者他在review里显示了这个卡片,那就很危险了,甚至有被关店的风险。
亚马逊请求评论什么时候点击好
最好在收到产品后的几天内点击。这样可以确保你已经有了足够的时间来使用产品,并对其质量和性能有了深入的了解。
另外,如果你在购买过程中遇到了任何问题或困难,也可以在评论中提到,以便其他用户在购买时能够了解到这些问题,并做出更明智的决策。最后,记得在评论中提供详细的描述和具体的建议,这将有助于其他人更好地了解该产品的优点和缺点。
亚马逊催评叫什么
亚马逊催评叫作“优惠券退款换评论计划”,旨在通过给予消费者优惠券或退款来促使他们在购买商品后尽快发表评价,从而增加商品的评价数量和评分。
该计划引发了诸多争议,因为它可能会导致不实的评价、利益冲突以及消费者受到不必要的干扰。因此,亚马逊也对该计划进行了整顿和限制,以保护消费者和平台的信誉和公正性。
好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!