速卖通有什么聊天工具？卖家如何服务买家？(速卖通买家版下载)
本文目录
速卖通怎么联系卖家
问题一：速卖通考试买家可以通过哪些方式联系咨询卖家买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） A.站内信
B. trademanager
C.已下单买家可以通过邮箱
D.已下单买家可以通过订单留言
问题二：速卖通买家可以通过哪些方式联系咨询卖家买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） A.站内信
B. trademanager
C.已下单买家可以通过邮箱
D.已下单买家可以通过订单留言
问题三：买家可以通过哪些方式联系咨询卖家速卖通站内信
trademanager
已下单买家可以通过邮箱、订单留言
问题四：速卖通买家可以通过哪些方式联系咨询卖家一般看不到卖家的电话，有的卖家会把自己的电话写在给你发货的订单上，你看看有没有
问题五：买家可以通过哪些方式联系咨询卖家速卖通一般就是旺旺，站内信。站内信会比较多一下
问题六：速卖通买家可以通过哪些方式联系咨询卖家买家下单后，系统都会有邮件通知到买家进行付款的，你也可以通过邮件，聊天工具等等联系买家的。
问题七：买家可以通过哪些方式联系咨询卖家速卖通不是有旺旺可以联系吗，电话的话就看看店铺详情有没有留，没有也没办法
问题八：速卖通考试买家可以通过哪些方式联系咨询卖家速卖通考试答案买家可以通过“站内信”的方式联系咨询卖家。
问题九：速卖通考试买家可以通过哪些方式联系咨询卖家买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） A.站内信 B. trademanager C.已下单买家可以通过邮箱 D.已下单买家可以通过订单留言
问题十：速卖通买家可以通过哪些方式联系咨询卖家电话客服传真企鹅 SMN等等等等
速卖通平台卖家与买家的注册通道是共享的吗
一个邮箱只能注册一个速卖通账户，卖家账户或者买家账户。不能既是买家又是卖家哦。若您误注册为买家账户，想用原邮箱注册卖家账号的话，请您先登录买家账户释放邮箱。
4.1.1卖家在速卖通所使用的邮箱、速卖通店铺名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰全球速卖通运营秩序等相关信息。
4.1.2除非全球速卖通事先同意，只有中国大陆的卖家才可在速卖通注册卖家账户。中国大陆卖家不得利用虚假信息在速卖通注册海外买家帐户，如速卖通有合理依据怀疑中国大陆卖家利用虚假信息在速卖通注册海外买家帐户，速卖通有权关闭买家会员账户，对于卖家，速卖通亦有权根据违规行为进行处罚。
4.1.31）账户主动退出或被准出速卖通平台不再经营的，平台将对店铺执行释放（包括但不限于收回站内信、已完结订单留言功能及店铺首页功能等），若账户在平台不经营时间超过一年，平台保留关闭账号的权利。2）全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年未登录速卖通或TradeManager的账户。
4.1.4用户在全球速卖通的帐户因严重违规被关闭，不得再重新注册帐户；如被发现重新注册了账号，速卖通将关闭该会员账户。
4.1.5用户在速卖通所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱，速卖通有权对该邮箱进行验证。
4.1.6全球速卖通的会员ID是系统自动分配，不能修改。
4.1.7若卖家已通过认证（支付宝实名认证、身份证认证或速卖通要求的其他认证），则不论其速卖通账户状态开通与否，不得个人身份信息取消绑定。
4.1.8通过企业认证的会员仅能拥有六个可出售商品的速卖通账户（速卖通账户所指为主账户）（特殊情况除外）。选择了企业认证，决定速卖通店铺性质为企业，并确定该速卖通账户的权责承担主体。仅当有法律明文规定、司法裁定或经速卖通同意，否则，不得以任何方式转让、出租或出借会员账户；如有相关行为的，由此产生的一切责任均由会员自行承担，并且速卖通有权关闭该等速卖通账户。
4.1.9中国供应商付费会员若在Alibaba.com平台因严重违规被关闭账户，全球速卖通平台的相关服务或产品也将同时停止使用。
速卖通卖家服务等级是什么
做淘宝的人知道，淘宝有动态平台综合统计商品质量和服务能力，速卖通也提出卖方服务等级，评价卖方服务等能力。让我们详细介绍什么是快递卖方的服务水平。
，什么？
卖方服务等级每月末评价一次，下个月3日前在后台更新，根据上个月的服务平均值计算，根据计算结果将卖方分为优秀、良好、合格、不合格的卖方，不同等级的卖方获得不同的平台资源。
上个月的服务得分平均，可以在服务得分页面的底部看到当月的服务得分平均，进行估算。
二、卖方服务等级标准
本月服务等级按上个月的每日服务平均值计算，给予每日服务等级持续良好的卖方更多报酬
不同等级的卖方在橱窗数量、平台、店铺等方面有不同的资源。等级越高的卖方享受的资源报酬越多，指标表现差的卖方无法申请平台活动，搜索顺序受到一定程度的影响。详情请参阅下图:
每月1~3日，服务等级的计算和资源的发行周期，期间各奖励资源的发行结束，请耐心等待。
可以在卖方背景主页或卖方服务等级页面上查看每天的服务得分、当月的服务得分、产生不良体验的订单或商品
评论:
评论1、搜索排名受每天的服务得分影响
卖方的服务等级是根据每天的服务得分计算的，每天的服务得分采用百分制评价制度，共有6个评价，每天更新，6个评价之和是每天的服务得分。以后详细介绍每天的服务得分如何计算，包括哪6个项目，也可以点击。以上是小编共享的内容，希望对大家有所帮助。
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速卖通卖家一般用什么erp系统
市面上的跨境电商ERP系统非常多，系统功能都大同小异，主要的区别在系统的费用和系统的流程上。可以选择易仓跨境电商ERP，目前已经对接了40+跨境电商平台及1000+的物流、海外仓服务商。
选择跨境电商ERP主要还是要看管理流程是否简便清晰，能否匹配自己的业务需求和企业发展，如果不知道如何选择可以参考以下几点：
1、是否支持多平台、多账户数据交互
一款功能完善的ERP可以帮助卖家进行跨境电商全流程的管理，无需再使用额外的仓储管理软件、财务管理软件等。这不仅仅只是节省了成本，更重要的是在数据的交互上增加了工作量，需要重新导入和导出数据。而跨境电商ERP系统的初衷就是自动化、流程化进行管理。
2、服务商对接是否完善
一款好的ERP除了自身功能完善之外还需要方便跨境卖家使用，国际货代物流、海外仓、支付收款平台是否对接完善，是否支持各项查询插件也非常重要。
3、导入导出功能及开放API接口
数据导入及导出功能方便卖家进行数据互通和二次分析；开放的API接口则方便对接其他第三方平台进行数据传输。都是中大型卖家非常看重的功能。
4、数据安全和历史数据备份
跨境电商ERP系统会抓取各个平台店铺的订单，订单的信息是十分丰富的，这也就涉及到了卖家的隐私机密。同时跨境电商ERP系统日积月累会抓取很多的订单数据，这些数据的量非常庞大，但对于卖家来说是十分有意义的。可以根据过往分析各项指标，以便了解自己的业务情况并及时进行调整。
5、系统是否具备可延展性
所有的卖家都是从小卖开始的，针对小型卖家和中大型卖家一般会有不同版本的ERP。这时候就需要ERP支持跨版本的数据同步，同时根据实际业务情况支持功能上的定制。否则一旦需要进行ERP的更换将会非常费时费力。
6、技术团队背景及服务能力
软件服务商应有先进的技术理念和强大的技术实力，能够不断进行更新迭代及功能优化；还有很重要的一点就是服务过多少客户，客服人员、销售人员、技术实施人员是否足够专业。
速卖通平台重点观察卖家在以下哪几个方面的服务表现
速卖通平台重点观察卖家的服务表现如下：
1、商品质量：卖家需要提供高质量的商品，并确保商品与描述相符，不欺骗消费者。
2、发货速度：卖家需要在承诺的时间内及时发货，跟踪物流信息并及时与买家沟通。
3、客户服务：卖家需要提供良好的客户服务，包括回答买家的问题，处理退换货和纠纷等。
4、信誉评价：速卖通平台对卖家的信誉评价非常重要，卖家需要通过良好的服务表现获得好评，维护良好的信誉。
5、售后服务：卖家需要提供良好的售后服务，包括处理退换货、维修等问题，确保买家的权益得到保障。
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