投诉阿里国际站代理商有用吗
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阿里投诉成立严重吗
阿里投诉成立严重,品牌方或是代理商在拥有知识产权保护的情况下,是不允许任何人恶意侵犯的,所以当有商家恶意侵犯对方权利时,品牌方或代理商即可对其发起投诉。但是在阿里巴巴平台进行知识产权投诉,一般会有几天时间处理?这是品牌方、代理商都需要了解的问题,下面我们就来盘点投诉处理的时间、流程及处罚。
一般处理时间是3-10个工作日。阿里平台会给投诉方3天申诉期,只有申诉期结束才会由小二介入,并在4个工作日内给予处理意见。
具体内容,可以根据淘宝网发布的《关于投诉流程》中了解:
1.当投诉方注册投诉帐号,提交身份证明,并填写投诉人基本信息后,会有2个工作日的审核期限。
2.投诉方填写知识产权信息并上传权利证明,投诉方非权利人,还需上传知识产权维权授权证明、权利人的身份证明,审核期限3-5个工作日。
3.投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址,审核期限3-10个工作日)。
12315投诉阿里巴巴有用吗
消费者投诉12315电话有用。
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时;发现虚假广告,欺骗消费者时,都可拨打12315投诉举报电话,将有相关人员帮助调解纠纷,如发现经济违法违规行为,则会依法查处。
阿里巴巴国际站别投诉,客户提交仲裁怎么办
不用担心这个问题。
如果是您旺铺盗图且自己没有对应的真实产品被投诉的话,请积极登录知识产权保护系统,将该产品进行删除,平台会根据投诉方的投诉性质,进行相应的扣分或者警告处罚(详细的处罚规则请参考国际站后台),最严重的是扣分累计达到24被屏蔽店铺流量或者严重警告超过2次被封旺铺这类。
如果您旺铺是自己公司的产品,被对方投诉,那么一点也不用担心,同样登录知识产权保护系统,按照步骤进行产品原图的提交,说明原因,3个工作日自然会有平台的回复。按照经验,一般提交原图产品以后,系统会判定您这边胜诉。
提醒:有一些专门投诉的第三方,是收费以后为某些公司进行投诉同行的,所以您还可以对这类公司进行举报。具体举报邮箱,请咨询后台客服。
阿里巴巴国际站被投诉扣分会影响产品排名吗
当然了,所以建议你要:
1、发布产品不要侵权,不要使用禁售词。
2、不要盗用别人的图片、表格
和资料
3、优化无效产品和待优化产品。
4、出信保订单。
阿里巴巴投诉有用吗
主要在两方面,就是信誉与服务质量,信誉包括店家本身的承诺与产品质量的描述相不相符,服务也有店家的服务和物流的服务影响,一般的话投诉就是这几种,主要看你自己想不想长期做了,一般不管描述还是承诺,如果不能达到预期的效果最好不要答应,要不然是搬起石头砸自己的脚,得不偿失,影响买家会不会进店看,影响卖家的升星或皇冠,影响买家会不会买
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。