店小秘怎么给子账号权限(拼多多商家如何设置子账号)

本文目录

1. 淘宝店怎么让子账号可以接待客人
2. 如何用店小秘上传产品到ebay

淘宝店怎么让子账号可以接待客人

为了让子账号可以接待客人，您需要对子账号进行相应的授权和设置。具体操作步骤如下：

1.创建客服分组：首先，在主账号或具有客服分流管理权限的子账号进入客服分流后台，新建两个客服分组，如售前分组和售后分组，并将相应的客服添加到对应的分组中。

2.设置客服权重：为了确保客服分配的公平性，可以为每个客服设置权重，权重值越大的客服，分到的客户越多。需要注意的是，一个客服只能添加到一个客服分组。

3.设置接待范围：如果需要接待指定的人群、商品、意图（小蜜）或订单状态，可以设置接待范围。接待范围有优先级，可根据需求进行调整。

4.授权子账号：在淘宝后台，为子账号分配相应的权限，如客服权限、订单管理权限等。这样子账号才能顺利地接待客户并处理相关事务。

5.监控和考核：为主账号设置监控子账号的权限，以便实时了解子账号的接待情况、聊天记录、在线时长和反应速度等。这样可以对子账号的客服工作进行有效管理和考核。

完成以上设置后，子账号即可开始接待客人。需要注意的是，主账号可以管理子账号，查看子账号的接待情况和聊天记录等，以保证子账号的正常运作和客户满意度。

如何用店小秘上传产品到ebay

通常来说，使用店小秘上传产品到eBay的一般步骤如下：

1.在店小秘中创建一个账户，并确保你已经连接了eBay的账户。

2.在店小秘中选择产品上传功能或类似的选项。

3.输入产品的详细信息，例如标题、描述、价格、库存等。

4.选择适当的类别和标签来描述你的产品。

5.添加产品的图片，确保图片符合eBay的规定。

6.设置产品的运输和付款选项，包括运费、退货政策等。

7.预览并确认产品信息，确保没有错误或遗漏。

8.确认并提交产品到eBay，等待审核和发布。

请注意，以上步骤仅供参考，具体的操作流程可能因店小秘的版本和功能变化而有所不同。建议你参考店小秘的官方文档或联系其客服支持，以获取更详细和准确的操作指南。

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