速卖通如何向买家讨要好评

本文目录

1. 阿里巴巴生意经的朋友，速卖通评价怎么计算
2. 速卖通上如何引导客户给好评
3. 速卖通会自动五星好评吗
4. 速卖通卖家评价话术
5. 速卖通怎么回复评价

阿里巴巴生意经的朋友，速卖通评价怎么计算

速卖通评价是根据买家对商品和卖家的评价综合计算的。主要包括描述相符度、服务态度和发货速度等方面。评价分为好评、中评和差评，好评得3分，中评得2分，差评得1分。计算方式是将所有评价的分数相加，再除以评价的总数，得出平均评分。通过评价分数可以了解卖家的信誉和商品质量，对买家选择商品和卖家有重要参考价值。

速卖通上如何引导客户给好评

1）提供快速的退换货服务商家需要提供快速的退换货服务，让顾客能够及时解决问题。

（2）提供专业的售后咨询服务商家需要提供专业的售后咨询服务，让顾客能够及时解决问题。

（3）提供周到的售后服务商家需要提供周到的售后服务，让顾客感到满意。

速卖通会自动五星好评吗

不会，因为速卖通是很注重公平公正的，不会强制买家留评，让买家自有评价，所以去掉默认评价。如果买家在交易结束后的30天内，有任意一方没有评价的话，超过评价有效期系统也不会给出评价的。

所以卖家要在评价有效期内做好索评，平台也会自动发邮件提醒买家给出评价，一定要好好把握。

这里补充一点题外话，不仅是速卖通没有默认好评，其他跨境电商平台也是没有的。

速卖通卖家评价话术

在速卖通卖家评价话术如下：

非常感谢你的支持和信任，如果你对我们的商品和服务满意，可以为我们留下好评，这对我们来说是莫大的鼓励。

我们竭力为你提供最优质的商品和服务，如果你在购买后能留下宝贵的好评，那将是我们最大的荣幸。

如果对我们的商品和服务有任何建议和意见，请随时告诉我们，我们将尽全力满足你的需求。

我们的店铺只有客户的满意度得到提高，才能有更好的发展空间。如果你对我们的商品和服务满意，请不要吝啬你的好评。你的好评不仅可以帮助其他客户更好地了解我们的商品和服务，还可以为我们提供更多的销售机会。

速卖通怎么回复评价

需要按照以下几个步骤操作：1.登录速卖通账号，在"我的速卖通"中点击"评价管理"。2.找到需要回复的评价，点击评价下方的"回复"按钮。3.在弹出的回复框中，输入回复内容，点击"提交回复"按钮即可完成评价回复。4.注意：回复内容应该客观、真实、诚恳，尽量满足客户需求和解决问题，同时保持礼貌。总结：通过以上操作，可以轻松回复速卖通的评价，提升客户满意度，构建良好的品牌形象。

好了，关于速卖通如何向买家讨要好评和速卖通上如何引导客户给好评的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！