亚马逊意大利站点备案流程(亚马逊注册欧洲站需要什么资料)
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怎样在亚马逊网旗下的意大利网上购物
你要知道该意大利的网址,然后登陆注册为会员。应该有语言选择——英文、意大利文或者中文(若有最好),你能用哪个就用哪个。收件人信息也要用相同文字书写。当然,要仔细阅读该网站购物流程信息、付款方式、运费怎么算等,是否给意大利以外的海外配送。退换货流程明白。
总之跟阅读亚马逊中国网站是一样的,必须能看懂才行,甚至有必要拨打其客服能与其沟通、咨询。
亚马逊欧洲站kyc审核是什么意思
一、什么是KYC
KYC是KnowYour Customer的缩写,译成中文就是“了解你的客户”。所谓的KYC政策本是指对账户持有人的强化审查,要求金融机构实行账户实名制,了解账户的实际控制人和交易的实际受益人,还要求对客户的身份、常住地址进行充分了解等。而亚马逊的KYC审核是根据欧洲有关监管机构的要求,亚马逊有义务对在欧洲平台上开店的卖家进行的身份审核。
二、KYC填写注意事项
1、建议公司的名字全部使用汉语拼音,以保证准确性。香港公司按照注册证书上的公司英文名称填写。
2、公司有几个受益人就需真实的填写几个受益人,再提交相应的个人帐单和资料信息。
3、注册时需要填写的居住地址,一定要是和你的信yong卡账单的实际居住地址。并且地图填写做好用谷歌地图,地图上面要查询的到,不能和其他人一样。要避免重复。
4、关于收款账户信息。亚马逊欧洲站共分为5个站点,分别是英国、德国、法国、意大利、西班牙。建议卖家后台所有信息确保正确后再绑定收款账户。另外建议将5个站点的存款方式一并全部添加,以免日后添加时重新进入KYC审核流程。
5、信yong卡:确保输入有效的国际信yong卡信息。同时请确保此信yong卡外币账户已开通及额度可用。
三、KYC审核哪些资料及上传要求
1、公司注册证明
大陆公司:公司营业执照正本/副本扫描件
香港公司:公司注册证明书+商业登记条例(两个文件需合并成一个PDF文档)
2、公司账单
水、电、燃气费账单、固定电话账单、网络费用账单、公司银行对账单、税务及社保缴费账单,房租发票(不接受私人房东)等。
账单要求:费用产生日期和开票日期都需在最近的90天以内,正规机构出具,需印有公司名称和详细地址,公司名称需与公司注册证明文件上的名称保持一致,地址需为公司实际运营地址。
需注意的是,使用大陆公司注册欧洲站的卖家无需提供此账单,但使用香港、台湾公司注册的卖家需提供,如卖家实际运营地址在内地,账单上的地址也应是卖家的内地实际运营地址。
3、银行账单
①要有公司名,和营业执照上公司名一致;
②要有银行名或logo,需清晰可见;
③必须要有在该行开户的银行账号;
④账单如有日期要求开立日期在一年内,无日期亦可接受;
⑤卖家出于保密需要,可遮蔽有关流水往来的记录。卖家可以用对公账户的开户许可证代替(开立时间必须在一年以内)。
⑥授权函:如首要联系人非公司法人或者受益人,我们会要求卖家提供一份由公司法人授权首要联系人实际运营该账户的授权函(参考格式附后)。
⑦公司日常费用账单:对于香港和台湾公司注册的卖家(大陆公司无需提供),我们要求卖家提供一份公司日常费用账单。要求是:90天内的任意一张日常费用账单,包括水、电、燃气、网络、电话社保、银行对账单等;必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具;账单上需有公司名和详细地址,且公司名和地址应和营业执照/商业登记证保持一致。
4、主要联系人证件
护照:如无护照,可提供户口本本人页和身份证正反面
主要联系人是指代表公司操作该亚马逊卖家账户的人,可以是公司法人/股东/员工等。如果是公司员工,亚马逊会要求提供授权书。
5、公司受益人证件
护照:如无护照,可提供户口本本人页和身份证正反面(每个受益人都需提供)要求同主要联系人一样。
受益人是指在公司中占有股份等于或超过25%的自然人或法人。需确保完成了所有受益人的必填信息,且提供的信息需要与公司章程或者注册认证一致。
6、主要联系人个人费用账单
常见账单类型:水、电、燃气费账单、固定电话账单、手机话费账单、网络费用账单、个人信yong卡账单、税务及社保账单等。
要求:费用产生日期和开票日期都需在90天以内,正规机构出具,印有姓名和详细居住地址,需为主要联系人的目前实际居住地址。
7、主要受益人个人费用账单
常见账单类型及要求同上面主要联系人一样,不过每个受益人都需提供。关于主要联系人和受益人个人费用账单,如果账单在配偶名下,需同时提交结婚证证明,如果账单是在房东名下,须有正规的房屋租赁合同(不能为私人,必须为公司)来证明其中的关系。
8、公司章程
能准确体现全部股东姓名和股权分配的文件。要求:需要所有受益人签字,加盖公司公章。
9、用于收款的境外银行账户
亚马逊接受开户地在美国、英国、欧盟各国、香港、澳大利亚等银行账户作为收款账户,也接受像payoneer或者World First这样代办的境外卡。
怎么样亚马逊意大利站开店
1、首先用浏览器注册,百度搜索“亚马逊全球开店”,找到右上角的立即注册,选择入驻站点,选择意大利站点注册,点击下方的创建的Amazon账户。
2、其次填写账户信息:法人姓名、邮箱、登录密码,然后验证邮箱,会收到一封邮件,有6位数的验证码,验证完邮箱之后,需要填写公司名称信息(中英文)。
3、最后进一步完善公司的信息,以及进一步完善法人的信息,点击确定之后等待审核,通过之后即可开通成功。
亚马逊意大利站点侵权怎么写申诉信
亚马逊申诉要点:
1、查找账户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下,亚马逊
会在邮件中提示账户被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一
下。而卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的
绩效指标数据,或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等,总之,要找到自
己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次,通过申诉,卖家还是有可能要得回账户的。所以,卖家要认真地做好申
诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式申诉之前,建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容,小编也做
了以下整理:
1)认错的态度非常重要,卖家在使用书面的语言表达时,不要带有个人的抵抗情绪。
2)找到账户被封的直接原因,并对原因进行分析,详剖导致客户不满的因素,虚心承认自己的错
误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3)如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因,尽可能提供细节和准确的数据。
4)卖家要制定一个有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细,
也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺
经营的决心,会继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,而不是敷衍了事。
5)卖家也要提到对帐户解冻的期盼,并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时,最好是分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着
提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一起看看行文是否存在语法错误,语言表达是
否够准确,内容是否够详细。确认没问题后,再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1)卖家可登录卖家后台,点击绩效提醒Performance Notifications,找到亚马逊通知账户被封
的那封邮件,点击“Appeal decision”申诉按钮,将准备好的申诉内容写入,写好入再提交邮件
。
2)如果卖家不能登录到卖家中心,可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-
performance@amazon.com邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知(Notification)
卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时
,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上
的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前
发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。