速卖通尺寸差评怎么回复
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菜鸟裹裹差评怎么处罚
如果是菜鸟驿站被投诉的情况下,如果是普通错误,没有丢失快递,一般一次罚款100元。
在速卖通平台上产生的投诉由菜鸟客服处理,投诉处理流程如下:
(1)商家应根据不同的投诉项目,在相应时限约定期内通过系统向物流商发起投诉;
(2)在投诉发起的10个自然日内,物流商须把处理结果反馈给平台;若10个自然日内未达成一致,商家可在线发起申诉,申诉有效期15天,菜鸟承诺一个工作日内介入。
(3)对于买家签收后发起的投诉,在外包装完好,且无明显证据显示为物流商的责任的前提下,物流商将不予赔付。
速卖通怎么选品啊
速卖通选品可以通过以下方式:
1、市场分析选品:市场分析,就是从市场容量出发,了解供求规律,把控消费者的需求点,来确定一款产品的是否符合市场的发展需求。只有大市场需求的产品,才能给店铺带来更加可观的销量与营业额。如果选择了市场需求不足的产品,将会因为订单数量少等问题,给店铺运营带来很多难题。所以商家要学会市场分析,选择合适市场发展需求的产品才行。
2、根据自己的优势选品:对自己的定位、资本、优势足够的了解,才能选择合适自己速卖通店铺的产品。比如自己喜欢做哪一类产品,这一类产品是不是适合自己的平台。想清楚这些,才能够更加充分的了解产品,并且能够深挖这些产品的市场价值,打开目标市场的大门。
3、从竞争对手选品:了解我们的竞争对手,是打败竞争对手的关键。假如某款产品已经有竞争对手在操作,并且已经做得很好。那么这个时候再去做这一款产品,做起来的难度就会增加。所以了解竞争对手,不要模仿,也不盲目跟风,才是赢得市场的关键。
4、根据数据分析选品:数据选品,主要是通过平台上面热销产品的差评数据收集,进行消费者需求点分析。比如消费者对这个产品有哪些不满意的地方,我们可以根据这些数据改良产品或者直接避开差评率比较高的产品。
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