亚马逊如何申诉(亚马逊被告申诉流程是什么)
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亚马逊申诉怎么写
荟网申诉模板-LIsting下架
每年的销售高峰到来之前，亚马逊都会突然对许多Listing进行审核和下架。今年也不例外，上周亚马逊突然对于大量商品下架，理由是：
荟网申诉模板-下架理由
受此影响，大量卖家的Listing被莫名下架。
许多卖家在看到下架后联系中国团队，但是给予的回复是目前申诉渠道暂不开放，因此荟网专门联系了亚马逊西雅图总部相关人员了解情况，得到的消息是此次事件与今年年中的农药事件类似，属于系统错误抓取引起的。相信在这周许多Listing将被回复，同时申诉窗口将被打开。
许多荟员和卖家正在四处花钱找申诉渠道，但是在这里荟网首先把亚马逊内部需要看到的申诉信的内容发给大家，希望能够让大家尽快回复销售权：
申诉要领：表明目的
第一段就需要告诉亚马逊你申诉的原因是由于系统误杀了你的Listing，英文表述如下
HelloAmazonTeam,
Wearewritingtoappealthedelistingofsomeofourlistings,andwehopeyoucouldreinstatetheminyourearliestconvinence.
2.给出下架的产品和时间点
这里需要给出具体的产品ASIN和时间点，英文表述为：
ThefollowingASINshavebeendelistedfromAmazonMarketplace,onthe具体日期
ASIN：
ASIN:
ASIN:
3.给出具体的证据
这里提供的证据主要在于三个方面，产品上架的时间，获得评价的数量和星级，卖家后台订单缺陷率，英文表述为：
Asyoucanseefromouraccount,theASINsabovehavebeenperformingverywellandherearetheproof:
ASIN:
Releasedon:上架日期（说明，上架时间：很关键，最好是在3个月之前上架，因为最近1个月左右上架的商品很有可能会无法在节日季销售）
TotalCustomerRatings:xxRatingsandxxStars评价星际和数量（说明，产品的具体评价数量和星级，最好是在4星以上，如果达不到，3.5星以上也可有助于审核通过，没有星级的产品将有可能无法在节日季销售）
OrderDefectRate:订单缺陷率（说明，订单缺陷率是账户的订单缺陷率，如果是FBA发货，同时标记为绿色可以写在这里，但是如果是自发货，或者新账号没有发货，估计这次将无法在节日季销售）
以上3项内容，需要按照ASIN逐条写出来。
4.给出行动计划
无论是否是自己的问题，大家都需要给出具体行动计划，也就是POA，说明如何保证不会出现问题。而在此，亚马逊最关注的就是有人在节日季乘机虚假销售，收款不发货，损害买家权益。英文表述为：
Weunderstandit'sAmazon'scorevaluetoprotectbuyers'benefit,andwehopethePlanofAction(POA)belowwouldreassureyouwewouldprovidesupremeproductsandservicetoAmazoncustomers:
1.FullyUnderstandandFollowSellingPolicy,wehaveaskedourteamtostudysellingpolicy2daysago,andeveryoneunderstandwhatarethe"redlights"onAmazon;
2.IntellectualPropertyRightsProtection:WehavehiredanIPSolicitorandreviewedallourlistingsandwebelieveourproductswouldnotcauseanycopyrightsinfringement;
3.PunctualityofShipment:WehaveshippedampleinventorytoAmazonFulfillmentWarehouses,andallourorderswillbefulfilledbyAmazon;
如果是欧洲站点被下架，大家还需要增加一条关于税务的说明，英文如下：
4.WehavealsohiredanaccountanttoreviewourtaxreturnstatusandweareconfidentourperformanceisincomplliancewithEUTaxRegulations.
5.要求亚马逊回复销售权
最终就是总结和要求亚马逊恢复销售权，英文表述如下：
Basedonfactsandstatementabove,wehopeyoucouldreinstateourlistingsinyourearliestconvenience,shouldyouhaveanyfurtherquestion,pleasefeelfreetoletusknow.
Thankyouverymuch!
Kindregards,
相信大家按照以上方式进行申诉，将在较短时间内回复Listing的销售权。
旺季销售提示
荟网在这里提醒大家，节日季期间许多欧美日卖家会根据与自己品牌或专利相关的关键词查看是否有其他卖家侵权销售，因此建议大家通过荟网提供的ASIN体检，查看亚马逊收录的相关ASIN的关键词是否违规。
亚马逊清货违规如何申诉
如果您认为自己的亚马逊账户被错误地清货或受到了违规处理，您可以通过以下步骤向亚马逊提出申诉：
1.登录您的亚马逊卖家中心账户。
2.在界面上方的导航栏中，找到"联系我们"选项并点击。
3.在"选择主题"下拉菜单中，选择"账户问题"或类似选项。
4.在描述框中详细说明您的问题，包括为什么您认为清货或处理是错误的。提供尽可能多的证据和细节，以支持您的申诉。
5.点击"发送邮件"或类似按钮，将您的申诉发送给亚马逊。
另外，您还可以尝试通过其他渠道与亚马逊联系，例如通过电话或在线聊天服务，以获得更快速的响应。在与亚马逊的沟通过程中，保持耐心和礼貌，并确保清楚地表达您的问题和诉求。
请注意，亚马逊的处理时间可能会有所不同，具体取决于案件的复杂性和亚马逊的工作负荷。在等待期间，您可以继续与亚马逊合作，提供所需的信息和支持，以促进申诉的处理进程。
亚马逊申诉怎么办
账户申诉的步骤和方法如下：
第一步，确定取消销售权限的原因。当销售权被移除时，亚马逊通常会向卖家发送一封通知邮件。请阅读亚马逊的电子邮件，了解销售许可被撤销的原因。
第二步，检查一下取消销售权是不是真的。检查卖家的亚马逊店铺，查看自己的亚马逊店铺指标没有达到标准，亚马逊店铺的表现如何。例如如果是侵权，了解已经剥夺了销售权利的具体违法事实，以便卖家可以有计划的进行申诉。
第三步，制定一个纠正错误的行动计划。根据第二步了解到的事实，结合亚马逊对相关问题的要求，制定整改行动计划。当卖家的改进计划越明确、越具体，解决问题就越有效，申诉也就会越成功。
亚马逊因滥用品牌导致品牌被除怎么申诉
如果亚马逊因滥用品牌导致您的品牌被除，您可以按照以下步骤进行申诉：
准备申诉材料。确定您是自有品牌商品还是作为品牌代理商或经销商销售商品。如果是自有品牌商品，您需要提供商标注册证/商标注册申请受理通知书、商标证书等。如果是品牌代理商或经销商销售商品，您需要提供商标授权书。
提交申诉。通过亚马逊卖家平台，进入“绩效”>“账户状况”页面，查看“账户状况评级”。如果已经确认上述问题处理完毕，仍旧提示品牌滥用，可以尝试向品牌团队申诉解决。
整理申诉资料。根据亚马逊官方网站发布的信息，整理申诉资料，包括商标注册证明、商标授权书、产品/包装图片、店铺相关资料、销售相关证明等。
提交申诉。将整理好的申诉资料提交给亚马逊品牌团队，并附上一份详细的申诉信，表达您对本次投诉的立场和理由。
等待审核结果。等待亚马逊品牌团队审核您的申诉，并随时关注账户状况评级和反馈信息，了解申诉进展情况。
如果申诉成功，您的品牌将被重新启用，并收到官方通知。如果申诉失败，您可以考虑进一步与亚马逊沟通或寻求其他法律途径解决争议。
总之，在申诉过程中要提供真实有效的材料，并表达清晰的立场和理由，希望以上信息对您有帮助。
亚马逊跨境申诉流程
亚马逊跨境申诉的流程如下：
先查看亚马逊发来的邮件，了解被封号的原因，很多时候对方不会直接告诉你具体是什么原因，因而最重要的还是之前说的自查。
了解封号原因后，进行更深入地分析，找到导致封号的实际销售行为，比如出售了哪些禁售商品，或者哪些行为让消费者感到不满。
准备申诉材料，首先了解自己的申诉账号，并收集包括付款证明、证明订单完成的货物发送、收货证明等相关申诉材料。
填写申诉内容在亚马逊的客户服务页面，根据自己要申诉的类型，找到相应的申诉方式填写相应的申诉内容，内容包括订单号、客户邮箱、店铺名称以及如何引出申诉理由。
等待处理结果，处理时间视乎申诉情况而定，一般会在申诉提交后三十分钟内及时回复，如处理较多也有可能延时到三十分钟以后。
希望以上信息对您有所帮助。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
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