跨境电商卖家怎样投诉平台

本文目录

1. 得物跨境不支持退货的怎么才能退
2. 得物不给退货怎么投诉最管用
3. 京东海外店铺怎么投诉
4. 京东跨境电商怎么投诉
5. 做跨境电商没按时提货把店铺禁止了该怎么办

一、得物跨境不支持退货的怎么才能退

首先，我联系得物客服。

第二我找到商家注册地点，拨打12315电话

第三在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，我陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。

第四黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上。

二、得物不给退货怎么投诉最管用

首先向他的平台提出投诉，如果平台不予受理，那么直接打12315当地消协电话进行处理，如果还是不管用对方不以理睬，可以走法律途径进行解决。

三、京东海外店铺怎么投诉

素食可以拨打京东的客服电话，说明海外店的为什么要进行投诉的原因，在客服收到投诉原因以后，会定行核定投诉是否正确，然后再24小时内会拨打投诉人的电话进行回复，如果事实属于正确的，京东会对其进行相应的处罚，而且会对客户进行一定的补偿

四、京东跨境电商怎么投诉

投诉的方法有以下两种，首先打开京东APP找到相关的客服热线之后，直接拨打客服热线进行投诉另外一种方式，我们可以打开京东的小程序直接进行线上的投诉即可

五、做跨境电商没按时提货把店铺禁止了该怎么办

如果您作为跨境电商因为未按时提货而导致店铺被禁止，您可以采取以下步骤来解决问题：

1.确认禁止原因：首先，了解禁止店铺的具体原因。查看平台的通知或联系平台的客服部门，了解他们的政策和规定，以确定违反了哪些规定导致店铺被禁止。

2.与平台联系：与跨境电商平台的客服团队联系，解释您的情况并表达您的歉意。提供解释或证据，说明为何未按时提货的原因，例如供应链问题、运输延误等。请求平台重新考虑禁止店铺的决定，并承诺改善和解决问题。

3.整改措施：诚实面对问题并采取积极的措施来解决。改善您的供应链管理，确保及时提货，并与供应商和物流合作伙伴建立有效的沟通和协作机制。确保您的库存充足，并遵守平台的交货要求和政策。

4.提供补偿或赔偿：如果您的延误给顾客带来了损失，考虑提供适当的补偿或赔偿措施，以弥补他们的不便并恢复他们的信任。

5.寻求专业帮助：如果您无法解决问题或需要更多的支持，可以咨询专业的律师或咨询机构，以获取法律或业务方面的建议。

重要的是要学习从错误中吸取教训，并采取措施避免类似的问题再次发生。建立良好的供应链管理和与合作伙伴的紧密合作将有助于确保您的店铺能够按时履行交货和提供优质的服务。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。