外贸过年期间不发货该怎么解释
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外贸客户拒绝发货，怎么回复
可以回复说希望你们能抱着诚信的态度来完成我们之间订单的交易，抓紧时间发货才是唯一的基础，否则损害了我们双方之间的合作关系，大家都会造成不可估量的损失。
只有抱着真诚严肃的心情向外贸客户表达自己的态度，让对方感受到自己诚信的一面，客户才能主动的发货给自己。这也是我们在做生意时候需要养成一种诚信的原则。
外贸款被冻结了怎么提供证明
答：外贸账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过审核后，即可以完成解冻。
需要提交以下资料：
1、注册的身份证明资料，注册身份证明资料可以为注册财付通时使用的身份证件或者申诉人本人真实有效身份证截图。新版身份证需提供正反面截图。
2、账户余额资金来源的证明资料，账号内余额的资金来源证明可以分为以下情况：
若账户内的余额资金是银行卡充值得来，则请提供：a、银行充值订单截图（建议提供包含银行订单号的标准截图）；b、持卡人身份证扫描件；c、银行卡扫描件；
若账户余额资金是转账得来，则请提供转账方的IP地址或转账方的有效联系电话；
若账户余额资金是交易得来，则请提供发货凭证或截图；
若账户余额资金是手机卡充值，则请提供充值卡号；
若账户余额资金是其它，则请自行提供相关可以证明来源渠道正常的截图等资料。
3、所绑定的手机号码。
4、联系电话，申诉人有效的联系电话。
5、近期安装证书时间地点记录，最近一次安装证书的时间和地点（省市）。
外贸外点什么意思
在外贸中，内点事送货的意思，是指shipper将货物发到港口，再将货物进行装卸和拼装，而外点是自提的意思，是shipper将货物在工厂内将货物装箱，然后将货物直接发到场站，不发生装卸费用。
外贸客户不要货了一般怎么处理
一旦弃货真的发生了，其实没有好的解决办法，毕竟定制产品很难转卖。所以这就提醒我们，在进行交易前，要做好充分防范措施。
4、客户信用调查
客户信用调查，本是外贸风险防控的基本手段，却常常被外贸企业忽视。遇到定制产品的订单，可别马大哈省略掉这个步骤，客户信用尤其重要。
一份信用报告，提前了解客户付款能力和信用等级，既能辅助确定客户授信额度，也能替你排除部分恶意欺诈客户。
5、付款方式
最简单的，就是从付款方式上，来避免定制产品损失。要么直接100%前T/T，要么定金+发货前付余款，但是定金的比例至少要能覆盖你的成本，这样即使发生弃货，你至少没有损失。
6、合同要点
定制产品如果客户不提货往往造成会巨大损失。如果客户不提货不付款，根本无法进行催收，你既要不回钱，货还卖不出去。所以一定要多长个心眼，在合同中添加违约条款，一旦客户无理由弃货，就要承担你的材料费、加工费、运输费等所有费用。
外贸交期来不及现在需要向客人延交期怎么跟客人说
延期交货已是事实，首先要对客户表达不能按期交货的歉意，然后向客户说明不能按期的原因，希望客户可以谅解，接受延期交货。进出口公司在取得出口订单的时候，因各种原因不能按客户规定日期交货的情况时有发生，导致交货期延后的原因有很多：工厂不能按期出货，不可抗力（恶劣天气，政治因素），船公司的原因（所定的船舶延误到港或者发船）等。在这种情况下，应尽快跟客户取得联系，告知不能按期交货的原因，并希望客户客户谅解，可以接受延期交货，并尽可能的给客户承诺一个可以交货的期限。在客户接受延期接货以后，如果是信用证为付款方式，通知客户撤销撤销原信用证或者修改信用证交货期，交单期，有效期，在新的的信用证收到以后安排发货。
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