怎么解决跨境电商
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一、跨境电商全流程解决方案
跨境电商整体解决方案,就是指通过互联网技术手段,建设跨境电商通关、公共服务、综合服务以及在线交易四个平台和一个公共监管仓,即“4+1”体系,为产业带城市和区域提供跨境电子商务贸易基础服务平台,创造跨境电子商务基础生态服务圈,铺设跨境贸易高速通道,助力外贸转型升级。目前,已有几大重点城市展开合作,为地方的移动海外贸易提供的整体解决方案。
第一类:跨境电商ERP软件服务商来源于商家,自己开发为自己所用,然后将此款产品进行对外销售。这种产品的优势是,在业务端会感觉到离我们的业务很切近、简单易用,劣势是,这些系统都只是考虑了业务的方便性,但是没有从企业管理的角度出发,缺少流程管控、财务管理等方面。
第二类:跨境电商ERP软件服务商是专注于做企业ERP的,只做一件事,就是企业流程化管理,关注企业的货物流动、资金流动、信息流等(比如:胜途跨境电商ERP)。这种产品的优势是,对流程管控严格,在业务环节中不仅涉及业务流程还关注财务流程,形成整体的企业信息流。同时这些系统也有劣势:初始使用会感觉有点复杂,流程控制的有点严格,对一些随意化的业务处理是不允许。
跨境电商整体解决方案主要有以下几个要点。首先,明确跨境电商交易的业务范围和开放顺序,建立跨境电商主体资格登记及支付机构结售汇市场准入制度,适时出台跨境电商及支付外汇管理办法;不仅如此,还要将跨境电商及支付主体纳入外汇主体监管体系,有效统计与监测跨境电商外汇收支数据,明确规范国际收支统计申报主体和申报方式,规范外汇备付金管理。
二、跨境电商退货怎么解决
跨境电商退货可以通过以下几种方式解决。
第一,可以采取在国内或海外建立退货处理中心的方式,确保退货物流的顺畅。
第二,可以加强商品质量检验,减少退货率。
第三,可以提高售后服务质量,及时处理客户退货请求。
第四,可以通过健全的退货政策降低客户退货的成本,同时也可以提升客户忠诚度。最后,跨境电商企业应积极与物流公司合作,优化退货物流和仓库管理,将退货处理成本和时间降到最低,提升品牌形象。
三、跨境电商风险管控方法
1.平台商品货源方面
卖家不管在哪个跨境电商平台运营,都要保证自己店铺产品的供应,清楚了解店铺产品特性。如果没有充足的货源保证,消费者购买之后没有产品发出,会影响订单进度,严重时会影响店铺的信誉度以及评价,更严重的平台还可能直接进行封店惩罚,所以在运营店铺时,卖家一定要保证有稳定、可靠、充足的货源。
规避货源风险的办法:
对于货源这方面的问题,卖家一定会有自己的一套解决方案,除了选择合适的供应商,还要有备选供应商,保证货源充足,解决货源问题。还要维护好与供应商之间的关系处理,与供应随时保持沟通,这两者也是相互依存的,如果平时没有及时沟通交流,出现问题时可能会增加运营风险的杀伤力。
2.货物运输方面
货物的运输过程是跨境商家难免要面对的运营风险问题,因为不是所有的物流公司都可以安全顺利的运送到目的地,都会有一定的局限性。因此,这就需要店家在选择物流运输商时多多了解,进行综合分析选择一个更方便的物流运输公司。可能有时候会遇到不可抗力的问题,也包含了包裹丢失等等的风险,这些都是会存在的。
货物运输方面规避风险的办法:
一方面,建议卖家选择物流运输商时多关注运输范围、口碑、时效等等,可以及时查看到物流运输更新信息,更好的规避运营跨境电商风险。另一方面,卖家可以通过平台的协议明确权责归属,为了达到卖家与运输商共赢的同时,确定责任划分明确,在日后出现问题的时候可以及时的解决问题。
3.政策变化方面
因为国家的政策会因时间、因事件等因素对电商平台的一些规范调整,不管在哪个平台运营都要遵守相关国家的法律规定。因此,更建议卖家了解平台随时更新的的政策,以规避政策变化带来的跨境电商平台运营风险。
四、做跨境电商怎么解决网络问题
1、采用智能DNS解析解决网络访问问题:将域名解析至智能DNS服务器,即可将电商访问量从国际枢纽转向本国,改善访问网站的效率。
2、采用CDN服务解决网络访问问题:将用户访问分散到多个流量节点上,这样可以减少每个节点的网络压力,加快内容加载速度,提升用户访问体验。
3、采用多线服务解决网络访问问题:搭建多线的服务
五、跨境电商都是怎样解决物流的
发货前与物流方签订书面协议或合同相关的书面文件,完善“海外仓”的建设,对于部分严格要求快速收到货物而且愿意支付较高费用的客户,或者附有高价值而体重体积又相对较小的货物,建议采用速度较快,费用较高的EMS等国际快递公司。
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