速卖通线下不发货怎么赔偿
本文目录
- 速卖通无忧物流丢件怎么处理
- 线上发货和线下发货有什么区别,速卖通
- 速卖通纠纷怎么处理
- 速卖通怎样线下发货。就是速卖通,线下找快递发。但是不填写发货通知,可以吗急
- 我做速卖通,求大佬告知怎么线下发货我只会线上发货,需要线下
速卖通无忧物流丢件怎么处理
首先,这个要看看你的货物寄送是通过速卖通物流还是自己找的第三方物流了。如果是使用速卖通线上发货出现丢包的情况,那么是可以进行投诉申请赔付的。
线上发货和线下发货有什么区别,速卖通
1、物流公司不同
线上发货的物流公司都是经过速卖通的筛选审核,最终进行入驻合作的,也就是说,线上发货的物流公司由平台把控。但是线下发货,需要卖家自己去联系物流公司,并辨别是否靠谱。
2、发货限制不同
线上发货基本只能发普货,不能发敏感货。线下发货除了发普货之外,还可以发敏感货,因此售卖敏感货的卖家就需要选择线下发货。
3、物流运费不同
线上发货,卖家可以直接在网上通过支付宝进行支付的,会有专属合约价,但是运费由平台控制。线下发货卖家则可以跟物流公司谈,有可能拿到比线上发货更便宜的价格。
4、售后保障不同
线上发货因为是速卖通平台推出的物流服务,所以如果有运输不及时、被投诉等情况,平台都是支持赔付的,这样就可以更好维护自身权益,不用担心会有不好的影响;线下物流商可能赔付就没平台那么快了。
速卖通线上发货和线下发货的几个主要区别,相信大家现在基本上弄清楚了。蓝玛特跨境电商物流综合服务商,持续关注跨境电商物流行业,为有需要的卖家传递分享最新消息。
速卖通纠纷怎么处理
速卖通纠纷的处理流程如下:
买家提起退款/退货退款申请。买家在卖家全部发货10天后可以申请退款或退货。买家可以选择“OnlyRefund”(仅退款)或“Return&Refund”(退货退款)选项进行申请。
买卖双方交易协商。买家提交退货/退款申请后,卖家需要确认。买卖双方可以删除自己的方案或举证。
平台介入协商。如果买家提起了退款/退货申请,纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理。买卖家可以在纠纷详情页面看到买家、卖家、平台三方的方案,如果接受对方或者平台给出的方案可以直接同意方案,纠纷完成。
需要注意的是纠纷处理一般不超过5天,如果未及时处理系统会自动按照客户要求执行,例如:买家未及时处理,系统会自动按照卖家要求执行。
以上流程仅供参考,建议咨询专业人士获取具体信息。
速卖通怎样线下发货。就是速卖通,线下找快递发。但是不填写发货通知,可以吗急
做速卖通有海外仓是很有优势的,最明显的就是时效,和曝光率了,最好不要断货容易影响店铺排名;还有就是售后处理了不然联系不上售后处理人员容易耽搁时间。
我做速卖通,求大佬告知怎么线下发货我只会线上发货,需要线下
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关于速卖通线下不发货怎么赔偿的内容到此结束,希望对大家有所帮助。