如何回复速卖通差评

本文目录

1. 速卖通卖家可以撤回自己的评论吗
2. 速卖通会自动五星好评吗
3. 速卖通店铺被降权后怎么恢复权重
4. 速卖通可以好评返现吗
5. 速卖通卖家服务分怎么考核

速卖通卖家可以撤回自己的评论吗

可以删除

买家是可以对自己做出的评价进行删除的，所以如果出现了差评，商家们一定要和买家好好沟通，尽可能地让他们删掉差评。

在电商平台，用户购买产品之后可以对产品进行评价，而评价也是有很大的转化效果的，如果收到了差评，那么用户对店铺的印象就会大打折扣，所以商家就需要使出浑身解数来处理掉差评，如果让买家去撤销，是可以撤销的。

速卖通会自动五星好评吗

不会，因为速卖通是很注重公平公正的，不会强制买家留评，让买家自有评价，所以去掉默认评价。如果买家在交易结束后的30天内，有任意一方没有评价的话，超过评价有效期系统也不会给出评价的。

所以卖家要在评价有效期内做好索评，平台也会自动发邮件提醒买家给出评价，一定要好好把握。

这里补充一点题外话，不仅是速卖通没有默认好评，其他跨境电商平台也是没有的。

速卖通店铺被降权后怎么恢复权重

速卖通店铺被降权后恢复权重的方式如下。

1.站内搜索引擎优化,做好速卖通站内搜索引擎优化,可以从以下几个方面努力:

做好产品优化,多上传产品,优质的标题与信息描述直接影响排名。

了解产品排序规则,下单后及时发货,提高服务能力,注意好评率、纠纷率、退款率等。

2.买家数据应用针对店铺买家,卖家要不断优化买家的服务体验,做好客户咨询回复与后续。

速卖通可以好评返现吗

可以，现在速卖通很多这样收到好评后在给返现的

速卖通卖家服务分怎么考核

速卖通卖家服务分是根据下面几个方面进行考核的：

1.产品质量：速卖通注重产品质量，卖家的产品需要符合相关标准和规定，包括产品的材质、外观、功能等方面。如果产品质量问题频繁被买家投诉，就会影响卖家的服务分。

2.订单处理：卖家在处理订单时，需要及时发货，并提供正确且完整的物流信息。如果卖家延迟发货或者出现订单处理问题，就会对服务分产生负面影响。

3.售后服务：卖家需要提供良好的售后服务，包括及时回复买家的咨询和投诉、解决退换货、维修等问题。如果卖家在售后服务方面存在不足，会降低服务分。

4.买家评价：买家对卖家的评价也是影响服务分的重要因素。如果买家给予正面评价，表示对卖家的服务满意，将会提高服务分；而买家的投诉和差评则会降低服务分。

值得注意的是，速卖通会根据卖家的表现和服务得分来评估其信誉和资质，并根据服务分进行排序和推荐。因此，提供优质的产品和卓越的服务对卖家来说非常重要，可以帮助他们在速卖通平台上取得更好的成绩。

关于如何回复速卖通差评到此分享完毕，希望能帮助到您。