亚马逊后台基础操作(亚马逊平台的运营步骤和策略)
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亚马逊后台六大模块是什么分别有哪些功能
1、目录
功能:
a、目录按钮功能最简单,专门用于手动上传产品的时候使用。直接点击添加商品,进入手动上传产品页面。
b、也可以点击补全草稿,进入上次未写完的产品编辑页面,这个功能就是类似草稿保存。
2、库存
功能:
a、管理库存,卖家在这里可以看到自己上传的所有产品库存情况。
b、管理FBA库存:卖家在这里可以看到转换成亚马逊配送的产品库存情况;如果是从国内发货的产品,在这里是不显示的。
c、库存规划:主要用于管理现有亚马逊库存的使用情况;是否有冗余商品,什么时候需要补货,类似一个宏观提醒的功能。
d、添加新商品:这个功能跟目录里面的添加新商品功能一模一样。
e、批量上传商品:当有几十种产品,可以在这里下载表格,以表格的形式能够快速的,大量的上传产品。
f、库存报告:在这里可以下载Excel表格形式的所有在售商品,非在售商品的现有数据。
g、管理促销:此功能在运营中使用频率最高,是用来设置产品的打折,免运费,买一赠一等促销或者入口。
h、全球销售:在此处可以一次性看到卖家账号在欧洲,北美,日本等市场的所有销售数据,例如:当天订单数,订单金额,总销售额;时间段可自行调节。
i、管理亚马逊库存:此功能也是亚马逊平台卖家每天都会使用的按钮;此处是所有亚马逊负责配送产品的库存信息,补货,缺货,移除库存都需在此操作。
j、管理图文版商品描述:此功能是卖家的产品可以用图文并茂的方式展示产品和品牌;需要注意的是,只有日本站是账户下来就会有这功能;欧洲,北美账号是需要注册欧洲或者北美国家的商标,并且在亚马逊后台备案成功才能显示此功能。
3、定价
功能:
a、管理定价工具:可以实现自动定价,而不需要人工调节;卖家应对自己的商品价格全权负责。此工具主要是用来保持自己购物车的获得率。
b、管理定价:这个按钮是一键可以看到所有在售商品的编辑页面,方便调整价格。
c、解决价格问题:此按钮是方便管理有价格错误的所有在售商品。
d、自动定价:是第一个管理定价工具的直接访问按钮。
e、佣金折扣:这里能看到亚马逊平台推出的针对卖家的佣金折扣产品。定价选项中的这5个按钮使用较少,大概了解其使用功能即可。
4、订单
功能:
a、管理订单:此按钮能够一键查看所有已经购买的订单和配送中的订单;主要在了联系买家的时候,从这里进入,能够设置查询条件,迅速找到对应的买家订单。
b、订单报告:提供下载最长过去90天的所有卖家自行配送的订单,是以Excel表格的形式呈现;其中包括等待中的订单和待处理的订单。
c、上传订单相关文件:通过平台提供的统一格式的表格模板;为配送,盘点订单取消等功能进行批量修改。主要是方便卖家高效的处理订单。
d、管理退货:提供下载过去任何时间段的买家退货订单,并可以设置不同的搜索条件来快快速的找到需要的买家订单。
5、广告
功能:
a、广告活动管理:在这里可以设置所有的站内广告活动;包括自动广告,手动广告,头条搜索广告,并且提供广告报表下载,以供卖家分析广告活动情况。
b、秒杀:是卖家在做站内推广的时候最常用的一个按钮,包括Primeday活动,复活节,黑五,万圣节,圣诞节等活动,卖家都可以在这里自主提报对应的产品;但是前提是系统自动推荐的才有资格,大概一周左右更新一次,不定期来看看即可。
6、店铺
功能:
管理店铺:这是亚马逊在2017年才推出的品牌店铺展示功能,主要是为已经注册海外商标,且在平台备案的卖家准备的品牌店铺宣传使用的。
新手怎么做亚马逊
1.拥有亚马逊账号后,必不可少就是让自己的产品上架,每个listing都有自己唯一的SKU,商家在建立对应商品的SKU时,切勿乱填,应结合自身产品的分类,有规律有意识有原则地设置SKU编码。如:SKU号为C1234B,可理解为C代表COMPUTER-平板电脑类,商品编号为1234,颜色是B-black
2.商品上架,一般可用自建和跟卖两种方式。同样一种商品,如果为了获得更多的曝光率,应尽可能多地找到同类产品,然后跟卖。或者在自建listing时,可重复多次上架,当然在这个过程中,我们要注意里面有一项search terms(搜索条件),我们需要填上不一样的搜索关键词,不能完全重复。3.找到利润价值高,销量好的产品,我们可以尝试做FBA(fullfill by amazon)订单,由亚马逊来帮我做物流和提供售后服务,这类FBA产品,不仅可以虏获客户心理,而且也可以减轻我们工作量,因为不需要我们处理订单发货。当然,亚马逊是要收取一定的费用
4.在优化产品时,我们不仅要时刻关注同类产品竞争对手的价格信息,为的就是抢到跟卖的buybox,而且要多做促销活动。在亚马逊后台,有一栏是“make promotion”,大家可以充分利用后台资源,多做促销活动,如买一送一,买多打折等等
5.在产品上架时候,设置价格时候,可以多点尝试“sale price”,这个是促销价的意思,通过这种促销价格的形式,来迷惑顾客的眼球,刺激顾客消费欲望。6.亚马逊其实是一个资源十分开放的平台,前台与后台都有许多可参考的资源。关键看卖家如何去发现与利用。
新手如何快速入门亚马逊
很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫,不知道亚马逊怎么做,需要从哪些方面入手。其实,新卖家在入驻亚马逊之前,要清楚如何做亚马逊,怎么做亚马逊会更好,最重要的是店铺定位,以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务,这是卖家需要思考
亚马逊新卖家在运营店铺时,涉及内容有很多,包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然,在新卖家运营店铺前,需要了解亚马逊平台的相关规则,在未来遇到问题时,能及时找出问题所在并及时解决。
一、亚马逊账号类型与注册流程
账号类型:亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号,这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节,主要的区别在于账号的权限和费用不相同。其中,专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车,而个人卖家则没有。
2.账号注册:亚马逊对中国开放的全球站点有11个,包括最近刚上线的亚马逊澳洲站,新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。
3.注意事项:亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号,若新卖家想拥有多个账号,一定要注意保持账号注册信息和注册环境(电脑、网络、硬件等等)的独立性,避免出现账号关联
二、新卖家初期运营亚马逊怎么做?主要做哪些工作?
新卖家在亚马逊初期运营店铺时,每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面
选品:亚马逊新卖家初期,需要投入一定的时间和精力选择产品,选品对于新卖家后期的运营是很重要的
listing:亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点,优化产品的标题、关键词、描述和图片等
review:新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词排名变化
跟卖:亚马逊是允许跟卖的,但是新卖家如果有注册品牌,就需要关注自己的产品是否被跟卖,在发现被跟卖时,及时做相应的处理
关键词排名:新卖家通过产品关键词的排名变化,了解流量和销量的情况
FBA:新卖家在亚马逊销售产品时,根据自己的情况选择是做FBA发货还是自发货
差评:亚马逊新卖家在面对差评时,需要了解客户留差评的原因,再与客户取得联系,以诚恳友好的态度帮助客服解决问题
站内广告:对于亚马逊怎么做广告投放,这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告,提升产品的曝光率和点击率
三、亚马逊新卖家后期运营方向如何?
亚马逊新卖家在后期运营店铺时,需要观察竞争对手、分析与优化CPC广告,处理售后邮件,跟进运营流程等等。
因此,亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时,需要做好日常运营工作,选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售,并展示产品的卖点,在优化好listing的基础上,适当投放站内广告,提升产品的曝光量和转化率,尽量处理好出现的中差评。
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