亚马逊怎么证明图片版权(亚马逊外观专利侵权判定原则)
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亚马逊侵权和解邮件怎么写
亚马逊侵权问题一直是很多做亚马逊跨境电商朋友担心的一个问题,前几天龙哥跟大家分享过商标侵权的申诉方法,就有很多朋友向我咨询图片侵权了怎么办,可以怎么申诉吗?图片侵权确实是比较常见的一个侵权问题,那龙哥今天就来教大家亚马逊图片侵权了应该怎么申诉。
亚马逊图片侵权了怎么申诉?
亚马逊一般不会直接告诉你你图片侵权了,只会说你涉及到版权侵权,版权侵权就包括图片、listing、产品图案等,虽然说大部分情况下我们可以很直观的找到自己侵权的地方,但如果真的无法确定,可以从邮件中权利方的联系方式等信息入手。
如果是图片侵权,我们申诉信应该怎么写呢?申诉信的基本步骤有五步:
●诚挚道歉并承认错误,展示真诚态度
由于未充分了解亚马逊的规定,在没有明确版权情况下,无意间使用了对方的图片。
●将问题逐一列举并进行详细分析
以下是我们可以提出的一些理由:对各国图片版权差异的认知不足;对新员工未进行相关规定的培训,导致工作失误等等。
●按问题的顺序提出具体的改进方案
已经主动与权利方联系,进行了真诚道歉并提供赔偿方案,以弥补无意侵权行为,而且也立即采取措施,删除并下架所有侵权ASIN,并对目前在售商品进行了全面复查。
●以坚定的语气强调改进的决心
1、定期进行员工培训,深入了解亚马逊规则,以培养员工的规则意识和版权意识。
2、聘请专门的图片拍摄和设计人员,确保所使用的图片具有原创性。
3、明确禁止团队成员未经许可擅自使用未授权的图片,并且如有需要使用图片,我们将从专门的付费网站购买,以杜绝侵犯他人版权的行为再次发生。
●表达对收到回信的迫切期望
最后,进行结尾部分,再次表达歉意并希望亚马逊能够重新审核并恢复链接销售。
大家务必注意,亚马逊的申诉一般提供两次机会。第一次机会非常重要,只要认真准备,通过的几率还是相对较高的。因此,在第一次机会中一定要充分把握,切勿等到准备完毕后再发送邮件,也不可随意撰写邮件然后匆忙发送。这样做几乎没有希望能够恢复你的账户。若第一次申诉未能通过,第二次通过的几率将非常低。
而且除了侵权问题,平时亚马逊账号安全问题也是不容忽视的,毕竟亚马逊账号关联被检测到后果可是不堪设想的,借助adspower这类指纹浏览器就可以防止账号关联,实现一台设备多个亚马逊账号登录,相关应用插件还可以实时监控店铺。
写在最后
很多人会问能不能直接照搬网上的亚马逊侵权申诉信模板,其实龙哥是不建议照搬的,大家最好是借鉴模板的思路,并结合自己店铺被封的原因有针对性地编写邮件,然后要态度诚恳、事实充分。
亚马逊怎么投诉图片侵权
如果您认为在亚马逊上的产品图片侵犯了您的版权或知识产权,请按照以下步骤进行投诉:
1.登录亚马逊账户,在页面顶部选择“帮助”。
2.在搜索栏中输入“图片版权投诉”,点击搜索。
3.选择“如何提交图片版权投诉”。
4.在页面中阅读并按照指示操作提交投诉。
在提交投诉时,您需要提供详细的版权信息,包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址;涉权图片的URL链接或ASIN码;证明您是版权所有人的文件(如版权证书、商标注册证书等)。亚马逊将在接收投诉后进行验证,并及时处理。
亚马逊外观专利侵权申诉信范文及申诉要点
尊敬的亚马逊卖家绩效团队,
感谢为我们提供了一个因外观专利侵权导致listings被移除的上诉的机会。我们了解亚马逊非常重视知识产权的投诉,关于本案我们认为外观专利侵权投诉是无效的且不属实的。我将与您分享我的计划,其中说明了自己没有侵犯任何知识产权,并认为该外观专利侵权投诉无效的证据以及在未来的销售中为防止类似投诉而将要做的事情。12月23日我们收到政策警告,ASIN:xxx,Patent Number:专利号我们已经检查了外观专利xxx的细节,通过仔细阅读和研究,从外观专利图片上,我认为投诉是没有道理且无效的。以下是我们的产品,ASIN:xxx与外观专利XXXX至少有6点显著差异。1-6差异对比及图片说明。综上述,产品外观上的6条不同差异足以证明我们的产品与专利xxxx投诉方的产品完全是不同的2种样式产品,我们并没有侵犯投诉方的外观专利权。收到投诉后我们是如何处理的:1.仔细排查我们的产品是否侵权,明确得出我们并没有侵权的结论。2.我们已根据邮箱联络专利投诉人,告知他们公司错误地对我们的产品进行的投诉。对我们造成了损失,并要求他们尽快向亚马逊撤回投诉申请。3.仔细检查了我们整个的亚马逊账号,以确保我们的产品列表完全符合亚马逊的政策指导,尤其是关于知识产权和设计版权。此外,未来在亚马逊上销售任何新的商品之前,我们都将仔细验证产品及详情页是否侵犯到他人的知识产权或设计权,我们将定期重新阅读亚马逊的政策指南,以确保自己没违反任何规则。同时我将监控所有有可能影响我们帐户的政策及法律的更改,我们绝对不会侵犯他人的外观专利。我们非常珍惜在亚马逊上销售的机会,而且ASIN:xxx对我们意义重大,我们有许多对应这个ASIN的货物正在运往亚马逊仓库的途中,不久后就会抵达,对方的不实投诉已经让我们的业务受到了影响,恳请绩效团队仔细调查此案件并恢复我们ASIN:xxxx的销售权。非常感谢你的帮助,并期待你的回复。
1、对自己的产品要绝对的了解和熟悉,这是处理各种申诉的绝对前提。
2、根据专利号,充分阅读并尽可能了解和理解对方的专利。
3、外观专利侵权申诉相对设计专利侵权来说要简单一些,核心点是对比外观专利,找出外观上5点以上的不同,5点以上,越多越好,一般建议写6-7点,最好做图文对比展示,亚马逊审核团队很忙,他们每天要看很多申诉信,咱们申诉信约能用最简单的方式让对方明白区别点在哪儿,就越容易过,简明扼要。
4、要注重格式,自己产品特点和专利方特点用不同颜色区分开来,关键点要醒目,亚马逊后台政策有明确规定的,申诉信可以通过彩色字体凸出重点。
5、不光要有理有据,还要写出未来的打算,这很重要。姐夫很注重你未来的经营规划,即使这个事儿不太符合咱们中国人的逻辑,没错被诬告还TM要写未来怎么做?但是不写你就过不去,依附平台寄人篱下就要遵守规则。
6、外观专利不需要提供发票等信息,申诉信最好导出成pdf文件,后台申诉时候是提交PDF版本显专业。千万不要用word,word有很多版本,很可能你写文档用的版本亚马逊打不开,这样你的申诉直接就被秒拒,亚马逊所有申诉都不要用word。
7、据我从国外网站搜集的资料显示,申诉一般有3次机会,第一次是最重要的,一次不过后面就相对难一些了,所以不要浪费任何一次申诉机会,没有把握就不要乱提交。
8、要自信,不要怂,可以去多打探消息,但不能被服务商和投诉方吓倒,商场就是战场。9、不要存有幻想对方会撤诉,更不要不处理绩效问题,外观和设计专利侵权是躲不过去的跟版权侵权不同。
以上来源:知无不言、世界的侧面。
三、亚马逊卖家如何预防专利侵权?
如果您是进货商,请跟工厂确认该商标是否注册相关专利,能否授权给你,如果您不太明确,可以私信我或者找专业律师。1、版权侵权的预防方法: a、请务必确定自己所销售的产品没有侵犯他人版权、著作权的权益;b、如果您是模仿他人产品、宣传信息,一定要获得他人授权许可,这样就能够在亚马逊上销售其他人的版权作品。C、自己的所创作的作品,包括但不限于视频、电影、歌曲、书籍、音乐等,一定要提前做好申请保护,做好未雨绸缪的准备,这样可以最大化的保护自己的权益。
四、主流站点商标/专利查询网址(收藏):
美国商标专利局:链接
欧盟商标专利局:链接
日本商标专利局:链接
英国商标专利局:链接
澳洲商标专利局:链接
印度商标专利局:链接
五、Amazon店铺知识产权侵权解决后撤诉邮箱:
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN:notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
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亚马逊图片怎么申请保护亚马逊对图片的要求
亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,拥有数亿用户和海量商品信息。在这个竞争激烈的市场中,图像作为商品展示的重要组成部分,对于吸引消费者起到至关重要的作用。然而,在互联网时代,图片的盗用以及侵权问题也时有发生。因此,亚马逊提供了一系列的图片保护措施,让卖家能够更好地保护自己的图片资源。
一、亚马逊图片怎么申请保护?
版权注册:如果您的图片具有独创性并且对您的业务至关重要,您可以选择进行版权注册。版权注册可以进一步加强对图片的保护,使其在法律上具备更强的证明力。
水印添加:通过在图片上添加水印,可以有效降低图片被盗用的风险。水印可以是文字、品牌标志或者其他有辨识度的图案,以确保您的图片在被他人使用时能够被识别出来。
使用亚马逊品牌注册服务:亚马逊提供了品牌注册服务,卖家可以通过注册自己的品牌,在商品展示页面上显示品牌信息,从而增加图片的权威性和可信度。这也是一个有效的保护图片不被盗用的方法。
监控与举报:亚马逊为卖家提供了监控工具,可以帮助卖家及时发现图片被盗用或侵权的情况。一旦发现问题,卖家可以通过举报功能向亚马逊反映,并要求对方删除侵权图片。
二、亚马逊对图片的要求
图片清晰:亚马逊要求图片清晰度高,能够准确展示商品的细节和特点。模糊、不清晰的图片会给用户带来困扰,并影响购买意愿。
背景简洁:亚马逊建议在商品展示图片中使用简洁的背景,以突出商品本身。过于复杂或杂乱的背景会分散用户的注意力,并降低购买欲望。
图片大小和格式:亚马逊要求上传的图片大小不超过最大限制,通常为2000 x 2000像素。同时,图片应以JPEG、PNG等标准格式上传,以确保在各种设备上能够正常显示。
亚马逊作为全球电子商务平台的领导者,致力于为卖家提供安全、便捷的交易环境。通过申请图片保护并遵守亚马逊对图片的要求,卖家可以更好地保护自己的图片资源,提高商品的可信度和竞争力。