跨境电商如何解决退货
本文目录
一、拼多多跨境商品不可以退款吗
拼多多跨境商品也可以退货退款,只是审核相对比较严格,一般情况下不存在产品质量问题,因为产品要经过海关审核,可以退货,只是退货相对比较麻烦而已,在选择跨境商品时,应该谨慎选择,全球购和保税仓的商品也是可以退货,只是退货手续相对麻烦一些
二、六种跨境电商常使用的贸易条规
海关总署关于六种跨境电商常使用的贸易条规(194号文):
(1)这是海关总署落实国务院关于跨境电商零售进口决议的落地文件,取代此前的26号文。这个文件涉及通关管理、税收征管、物流监控、退货管理、检疫查验等多项内容。
(2)在企业管理方面,继续要求各参与方进行海关注册登记,并纳入海关信用管理。
(3)在通关管理方面,明确1210及直购进口按照个人物品模式进行监管,1239模式则执行“正面清单(2018年版)”的备注要求(即按照一般贸易进口模式)。另外,在没有经过主管部门认证的情况下,订购人和支付人必须一致。至于收货人,则没有做具体要求。
(4)在税收征管方面,再次强调了订购人是纳税主体,海关注册登记的跨境电子商务平台企业、物流企业或申报企业则作为税款的代收代缴义务人。注意,如果出现税收问题,代收代缴义务人需要承担补税及相应的法律责任。目前,行业还存在低报等现象,这种涉嫌逃税的危险行为,各地服务商承担首要责任。
(5)在物流管理方面,允许保税区区内调拨流转及不同1210保税区之间的调拨流转。实际上,区内流转现在已经非常成熟,而不同1210保税区之间的流转依旧存在不少操作层面的问题。至于1210保税区和1239保税区之间,是不允许商品调拨流转的。
(6)在退货管理方面,只要商品不影响二次销售,都可以退回保税区。此前的退货操作,在实操层面碰到层层阻碍,没有大范围推广。现在对退货管理较以前稍微松些,估计很多地方会出具可实操的方案。
(7)其他方面,194号文强调了对虚假三单信息、二次销售、身份信息泄露的查处力度。其中,利用他人身份证信息刷单的,海关按走私处理,并叠加其他法律条款处理。
三、跨境电商怎么申请退款
1.第一步:登录出口跨境电商退款平台
2.第二步:在平台首页搜索“出口跨境电商退款”并进行注册
3.第三步:填写完整的申请表格并提交
4.第四步:等待审核及处理
四、跨境电商靠谱吗
跨境电商靠谱。
跨境电商平台的靠谱程度与平台本身的信誉和管理水平有关。一些知名的跨境电商平台(如亚马逊、ebay、京东全球购等)在业内有着较高的信誉度和严格的商品审核制度,确保了消费者购买到符合要求的商品,退换货流程也比较便捷。此外,消费者可以在平台上查看其它用户的评论和评价,了解商品的使用情况,帮助提高购物的可靠性。
但是一些没有名气或经验不足的跨境电商平台,平台管理可能不严格,无法有效解决卖家和买家之间的纠纷,导致买家无法享受到一定的保护。建议在购物前,消费者应该了解跨境电商平台的运营情况和售后服务政策,并选择知名品牌或可靠的卖家,以免出现一些影响购物体验的问题。
五、怎么开通速卖通跨境电商
开通速卖通跨境电商的步骤如下:
注册账号:在速卖通网站上点击“注册”按钮,填写相关信息,包括邮箱地址、密码、国家和语言等。完成注册后,需要验证邮箱地址。
准备开店所需的材料:个人或公司的注册信息、税号、银行账户信息、产品照片和描述等。
选择开店方式:速卖通有两种方式可以开店,一种是个人账号开店,另一种是通过公司账号开店。如果是通过公司账号开店,需要提供公司注册证明等相关资料。
设置店铺:在速卖上开店之后,需要设置店铺信息,包括店铺名称、品牌、Logo、店铺描述等。同时,还需要设置产品分类、运费政策、退换货政策等。
上传产品信息:在开店之后,需要上传产品信息,包括产品照片、描述、价格等。要注意的是,产品照片需要清晰、美观,产品描述需要详细、准确。
推广店铺:在速卖通上开店之后,需要进行推广,才能让更多的人知道你的店铺。可以通过社交网络、搜索引擎优化等方式来推广店铺。
需要注意的是,开通速卖通跨境电商需要投入一定的时间和精力,同时需要了解跨境电商的相关知识和政策,才能更好地开展业务。
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