ebay卖鞋子怎么售后
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一、ebay账户永久被冻结怎么办
无法解决。因为ebay冻结账户有其相关原因，如果因为违规行为导致账户被冻结，那么要考虑自身是否存在违规行为，如果确实没有，则需要联系ebay官方客服，提供相关证明材料，寻求帮助解决。但如果账户永久被冻结，可能意味着ebay已经做出了不可逆的决定，无法再次使用该账户。此时考虑重新注册账户，同时注意遵守ebay相关规定，避免再次被冻结。
二、ebay客户如何线下联系
您好！如果您想线下联系eBay客户，可以通过以下方式进行联系：
1.通过eBay官网中的联系中心或者是在线客服，就能找到平台客服进行联系；或者可以直接进入下面这个网址：www.ebay.com/contact-us，将自己遇到的问题描述清楚，发送给客服，这样对方就会给出针对性的回答了。
2.电话客服的话，大家可以通过拨打这两个电话：eBay客服：(866)540-3229eBay总部：(800)322-9266或1(408)376-7400可以直接致电或者是通过Skype拨打，但是只有英文客服，没有中文客服。服务时间为：周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。
3.如果是在香港站点上购买的商品，您可以通过香港eBay客户服务中心进行咨询和投诉。
三、ebay店铺被永久封闭怎么办
当您的eBay店铺被永久封闭时，可以尝试以下方法来解决问题：
1.联系eBay客服：首先，给eBay客服打电话，尽可能了解店铺被限制的具体原因，例如商品类别受限制、服务涉嫌欺诈等。向客服询问您是否有权利提出上诉，要求eBay重新审议店铺的限制决定。
2.与更高层次客服交流：如果eBay的客服不能解释清楚店铺被限制的理由，您可以要求跟更高一级的客服经理交谈。这样，您可以了解到更多的细节，这些核心细节将是你解决问题的关键。
3.询问是否能重新开设新账户：向客服询问您是否可以重新开设新的账户，是否有限制销售某一类别的商品。如果您不提前了解清楚，eBay很容易就会锁定您新的账户和相关产品。
4.按照客服建议操作：根据eBay客服给出的建议，操作您接下来的所有步骤。不建议使用VPN或其他隐藏IP的软件，以免因小失大。
5.在社交媒体上投诉：如果您的问题始终无法解决，可以去eBay在社交媒体上的账号投诉。不少人的问题都在这里得到了解决。
6.规规矩矩经营：了解eBay店铺被限制的原因后，尽量改正错误，规规矩矩地经营业务。这样可以避免再次出现类似问题，并有助于重新获得eBay的信任。
请注意，每个情况都有所不同，因此解决方法可能会有所差异。在处理此类问题时，请保持耐心并与eBay保持良好沟通。
四、ebay的介绍和特点
eBay成立于1995年，是一家全球在线交易平台。它的经营方针是为来自各方的个人及小型公司提供一个买卖商品或服务的交易平台。目前，eBay覆盖了38个国家和地区，拥有超过1亿的注册会员。以下是对eBay的介绍和特点：
1.商品种类丰富：eBay上的商品包罗万象，物品分类超过数千种。从纪念卡、古董、玩偶和家用器皿等收藏品，到二手车、服装、书籍、音像制品及电子产品等实用商品都可以交易。
2.全球化服务：eBay支持全球消费者进行网上交易，买家完全免费，无论交易数额。卖家需支付一定费用。此外，eBay通过注资MercadoLibre.com，向拉丁美洲用户提供一流服务。
3.多种交易方式：eBay提供竞拍和立即购买两种交易模式。买家可以自由选择适合自己的方式进行购物。
4.易于使用的平台：相较于其他跨境电商平台，eBay更适合中国人的使用习惯。例如，它提供了一个聊天工具，方便买家与卖家进行实时交流。
5.销售特点：eBay上的畅销品通常也是快销品。推荐商品包括牙膏、牙刷、洁面乳、手纸等日常用品。此外，服装和珠宝等商品也在销售之列。
6.跨境购物便利：eBay全球购服务使得消费者可以方便地购买海外商品。平台现有产品的特点包括品质保证、价格竞争力以及丰富的选择。
7.良好的用户体验：eBay注重用户体验，提供完善的售后服务、退款政策以及诚信保障。这使得许多买家愿意在eBay上购物。
8.开店要求及费用：eBay平台对卖家有一定的开店要求，如需提供身份证、营业执照等证件。此外，卖家需支付一定的平台使用费用。
综上所述，eBay作为一个全球在线交易平台，具有丰富的商品种类、便捷的交易方式、易于使用的界面以及良好的用户体验等特点。这使得eBay在全球范围内受到了众多买家和卖家的青睐。
五、ebay德国转账 不发货怎么处理
首先可以通过邮件与卖家进行联系，了解一下卖家不发货的原因，之后在决定是继续等待还是取消订单。如果与卖家沟通不顺利，可以在下单之后的45天之内向平台立案。一旦立案了，那么相关订单的交易金额就会被冻结，假设在立案之后的3个工作日卖家依旧毫无作为，既不提供物流信息也不退款，那么买家就可以申请ebay平台的客服介入，客服介入之后卖家再不提供发货单，相关款项就会强制退回到买家的账户。
当买家要求ebay平台的客服介入之后，ebay将审查案件，并尽量以最公平的方式去解决问题。通常情况下会在立案之后的48小时之内平台给予答复。但是如果提供的证据不足,那么ebay平台可以需要更长的时间回复。
当平台做出裁决之后，会向买卖双方各发送一封邮件进行通知，如果ebay平台判定买家胜诉那么退款会在48小时之内退回买家的账户，如果买家对ebay平台的裁决不满意，可以随时在案件关闭之后的30天内提供新的证据去进行申诉。
还有一种情况就是，买家在下单以后的两个月内卖家没有发货也没有提供运单号，可以直接选择退款。
如果卖家超过15天没有发货，买家也可以自己去联系客服申请退款。
这里需要提醒买家，在ebay平台上购物的时候不要在短时间内频繁取消订单，这样非常不利于ebay平台对买家的考核。很有可能会影响后期的购物。因此买家在购买之前一定要想清楚，如果因为不发货的原因可以先与卖家进行沟通再去做决定。
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