做好跨境业务需要知道的7个点(如何做好跨境电商销售)
本文目录
细聊初入跨境电商哪些必须要懂的知识
随着跨境电商的发展,越来越多的零售商、传统外贸企业开始接触跨境电商线上零售,逐步打通了品牌出海的计划。
但仍有许多企业尚未开展出口业务,你是否想通过电子商务在与其他企业的竞争中脱颖而出?以下是你需要做的准备工作:
1、熟悉国际贸易的基础知识
在考虑开展电子商务业务的同时,其实也得牢记国际贸易得基本知识。你要付出巨大的努力,因为你面对的是世界上强大的在线出口零售商。包括品牌推广、网页设计、国际运输、合理的退货政策等等,否则你将在这次竞赛中被淘汰。
2、了解客户
在每个社交媒体平台上,都有许多潜在客户,然而没人能够做到把商品卖给每一个人。因此,你要学会筛分客户,把产品卖给优质的客户群体。
针对特定地区或国家,建议你考虑这个地区客户的消费差异、消费习惯以及他们能承担的价格;建立一个在内容,语言和颜色方面具有吸引力的网站;跟进竞争对手的最新动态;此外,你还要考虑运费成本并确保目标客户的承受能力。
3、熟悉外国法规
任何交易市场都会有法规。你必须全部了解,包括海关税费,关税和税收,并且要在服务条款中明确说明这些法规。
同时,你还需要具备节省运输成本的意识,知道何时该支付额外费用加快运输速度,以避免更大的损失。此外,你还应该拥有与各种承运商、经纪人和货运代理商的良好谈判能力。
4、查看业务进展
要留意你的网站,确保流量与业务发展的一致性;留意新访客,可使用网络分析工具确认你是否已经实现了销售目标。
做跨境电商有哪些是必须知道的
一、总量
商务部的数据显示,2013年我国跨境电商平台企业已经超过五千家,在各类跨境电商平台上发展业务的企业已经超过了二十万家,最主要集中在北京、上海、广东、浙江等地。
二、市场
目前,跨境电商出口的主要市场集中在美国、德国、法国、英国、俄罗斯、巴西及澳大利亚等国家及地区。如果今天开始做跨境电商,哪个市场值得选择?首先是美国市场,其次是日本,另外,欧洲市场(尤其是德国)需求量也比较大。不过目前很多小语种市场也让很多跨境平台磨拳擦掌,比如跨境电商平台敦煌网面向法语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、德语五大语言区的站点1月1日正式上线以来,订单量激增。相信这在以后也是一个热点。
三、产品
前两年火爆的3C、假发等产品的利润不再;服装类开始崛起,尤其是婴童服装;电子烟异军突起;家具产品现蓝海。另据MasaPay后台最高峰时的交易量占比来看,女装、3C、户外、家居等实物类,软件、游戏、社区交友等虚拟类产品的需求空间仍然很大。
四、广告
谷歌去年非常的痛苦,因为在这个行业里崛起了Facebook等平台,正蚕食谷歌平台的广告费用。但对于80后90后而言,Facebook也快变成“爷爷们玩的东西”了,Pinterest、YouTube、Tumblr、Yandex等成为广告平台新宠。小编越来越觉得如何玩转社交媒体营销也是影响交易额的重要因素。
五、投融资
蜜芽宝贝、洋码头、天猫国际、西游列国等都相继完成融资。从全国范围内看,跨境电商项目投资分布最集中的地区为:广东(28%)、浙江(15%)、北京(14%)、上海(13%)。浙江以义乌、温州比较集中。
六、物流
建海外仓是趋势,一方面实现本地化,容易取得当地消费者的信任,另一方面可以节省成本。但生产型企业可以选择第三方服务公司进行合作。
七、人才
几乎所有跨境电商企业都缺人,企业自己培养更实际。建议企业之间不要相互挖角,把价格炒高,这不利于整个市场的良性循环。最好是在传统企业里挑选人才进行培训,是最容易上手的。现在有些跨境电商企业采用“合伙人机制”,效果非常明显,企业发展非常迅速。
八、支付
常用的支付方式有:信用卡(美国的支付方式是信用卡占主导地位)、境外借记卡(德国很大一部分会用银行借记卡进行转账)、本地化的支付方式(巴西、俄罗斯等地有一些当地的支付习惯)。
如果因为不熟悉当地居民的支付习惯,跨境电商的受众的局限性是非常大的,会直接导致你订单的流失。
九、定位
看你要做头牌还是要做妈咪。做头牌,就是要把自己的产品做得很好,做妈咪,则要把所有头牌的资源拉在一起,主要做好服务。跨境电商应该更倾向做“妈咪”。
十、模式
跨境电商主流模式不是B2C,而是B-B-C。跨境电商=跨境贸易(B2B)+本地化电商(B2C、B2b),传统企业转向跨境电商后,越来越趋向小订单。发小订单现有3种解决方案:在线批发+海外仓模式;在线货源分销模式;代运营。——老高电商
个人如何做跨境电商
按照现在跨境电商的发展趋势,作为个人卖家,会失去很多大平台入驻的机会,
大部分主流平台都仅限企业入驻。
但如果要做的话,可以选择门槛比较低的如亚马逊、wish、速卖通等
一.关于入驻
1.亚马逊平台
只需要一张支持美元的信用卡即可注册
2.wish平台
需要申请人在其他电商平台的店铺URL地址才可以
3.速卖通平台
需要的材料多,包括身份证、公司营业执照、税务登记证、银行开户及地址证明材料。
二.关于出单问题
1.亚马逊平台一般是7—15天出单,
2.Wish平台是15-20天出单。
3.速卖通平台竞争就比较激烈。
如果是新手卖家,出单可能遥遥无期。
三.入手跨境电商(亚马逊)
而亚马逊出单快流量大所以建议可以尝试从亚马逊开始,
(一)先用最小风险的方式去尝试开始运营一家亚马逊的店任何的生意,
比如把货卖到国外去,评估好自己的资源和货源,要有适合海外市场的产品。
(二)再者就是首先要有自己的资金投入充足,亚马逊已经是一个重资金的的行业,想要一个人坐着等着单子坐收美金是不可能的,
1)首先得投入充足资金去学习从而稳定。
2)选品的话可以选择跟卖或者自建。
3)跟卖就是选择标准化的产品,亚马逊的FBA配送减少了侵权的麻烦,
把中心放在采购成本的分析和国内物流头程计算,围绕市场价格来做产品测试。
4)自建则是选择口碑较好、受到普遍认可的品牌,但麻烦之处是标题、图片、页面、关键词等各种描述都要自己完成。
四.关于运营策略
1.价格
对于大多数的消费者来说,价格是最敏感的能够触动他们的因素,
大部分消费者都期望能够以更低的价格来购买一个产品,
所以,无论卖家是否采用第三方服务,
一定要确保自己的价格具有足够的竞争力,
尤其对于一条新的Listing,价格的绝对优势往往比其他要素都更有杀伤力,
可以让你快速的产生订单;
2. Listing页面展示
也就是我们通常说的Listing优化,
优化的目的是为了向消费者呈现出更有吸引力的产品,勾引起消费者的购买欲望,
Listing优化包括图片是否清晰且质感强,
标题是否既包含产品的关键词又包含产品的卖点和特性,五行特性和产品描述是否能够触动消费者的痛点和痒点,等等内容,
当你在做Listing优化时,
一定要告诉自己:消费者就站在我对面,我正在面对面的向他们展示和讲解,而不是自说自话
3.关于刷单刷评(合理规避)
如果卖家能够把刷单的成本让渡给消费者,
当产品的售价足够低,自然可以产生真实的订单,
所以,运营中,刷单并没有太大的必要,
而刷评又属于亚马逊重点打击的行为,为了账户的安全,刷直评的行为就尽量不要做了,
卖家可以根据订单的总数量,以合适的百分比适当的增加一些带VP的评论即可
4.站内CPC广告:
如果Listing优化到位,广告匹配的关键词就精准,
产品售价有竞争力,且产品有了一定量的Review,订单转化率就会高,这些因素都会影响到站内广告投放中的关键词质量得分,
关键词质量得分高,广告成本自然的就会有看不见的降低,广告的良性循环也就形成了。
在亚马逊的运营中,卖家一定要围绕消费者这一重要要素来展开,谁把消费者当傻子,谁无视消费者,消费者虽然默不吭声,但一定会用脚投票,让你的运营摸不着北。
想了解更多,关注我们