速卖通dsr服务评分如何提高
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速卖通5天上网率什么意思
意思是指买家在订单付款后,卖家及时发货并提供有效的物流追踪信息。
可提高用户的购物体验并增强其信任感,大幅降低NR纠纷提起率及DSR卖家服务低分。
速卖通共5天上网率考核指标
*5天上网率指标(以下均为自然日):
分子:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数;
分母:过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数);
注:统计时间均为自然日,考虑物流上网时间反馈延迟情况,统一会预留5天,举例:1月6日的数据,统计的是1月1日倒推30天的数据。国庆和春节假期统计顺延,不统计进5天中。5天上网率考核商家过去30天订单中5天上网情况,跟服务分考核时间不相关。
速卖通平台规则的特点
1.速卖通价格相对敏感,低价策略明显。这也和阿里巴巴推出淘宝卖家和客户的策略有关。平台进入门槛低导致很多创业者涌入,可以满足很多小企业快速从事出口业务的欲望。同质化竞争相对激烈,很多卖家只有通过低价才有优势。
2.速卖通的交易流程比较简单。出口商不需要建立企业形式,也不需要向对外经济贸易委员会和外汇管理局备案。出口报关和进口报关由速卖通物流通过简单的操作完成。卖方通过第三方快递公司交付卖方的货物,买方可以通过自己的银行卡支付。
3.由于单个订单的速卖通交易量较小,快递包裹的价值普遍较低,没有达到进口国海关的最低关税门槛,因此没有关税支出,大大降低了消费者的购买成本。速卖通的中英文版本简单明了,非常适合新手,尤其是产品功能符合新兴市场的卖家。
4.由于中国的制造业具有集聚优势,中国成为许多国家销售商品的来源国。外国客户利用网络和速卖通平台跳过自己国家的零售商和批发商,直接从中国供应商那里购买商品,中国供应商是商品来源的供应基地。有许多商品可供选择,价格也很低。因此,与传统的国际贸易业务相比,速卖通商店具有更强的市场竞争优势。
5.由于速卖通业务的订单量较小,这种商品往往以礼品或样品的形式进入进口国,对进口国类似行业的影响往往被进口国忽视。因此,小型跨境电子商务可以在短期内避免国际贸易摩擦
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