亚马逊feedback在哪里看(亚马逊检查产品的review是什么)

本文目录

1. review和feedback的区别
2. 亚马逊运营课程，如何有效测评以及找红人方向并高效的积累Review
3. 亚马逊feed和review的区别
4. 亚马逊卖家如何找TopReviewers留评
5. 亚马逊rating和review有什么区别

review和feedback的区别

"review"和"feedback"是两个词，它们在含义和用法上有一些区别。

含义：

"Review"（评论）通常指对产品、服务、书籍、电影、酒店等事物的评价或评估。它可以是正面的或负面的，也可以是中性的，目的是向读者或观众提供对某个特定事物的全面、客观的看法。

"Feedback"（反馈）通常指对产品、服务或系统的用户体验或性能的反馈意见。它可以是针对某个具体问题的建议或批评，也可以是关于改进产品或服务的建议。反馈通常旨在帮助提供商改善他们的产品或服务。

用法：

"Review"通常用于描述对一个特定物品或活动的评价。例如，你可以写一篇关于一本小说的书评，或者对一款新手机的评论。它可以是正面的或负面的，也可以是中性的。

"Feedback"通常用于描述用户对产品或服务的反馈。例如，如果你在网上购买了一件商品，你可以提供关于商品的质量、送货时间、客户服务等方面的反馈意见。

总的来说，"review"更侧重于对一个物品或活动的全面评价，而"feedback"更侧重于用户对产品或服务的反馈意见，旨在帮助提供商改进他们的产品或服务。

亚马逊运营课程，如何有效测评以及找红人方向并高效的积累Review

一．Review的重要性

(网经社讯)我们首先来看一下我们评测的一个重要性，大家都知道评测的目的。1.提高我们的一个转换率。2.提高我们的一个排名。3.积累Review。4.维护Review。那么其实它的核心的话是提高我们品牌的一个知名度，从而来提高我们的一个整体的一个转换率，排名，积累Review以及维护Review的等级。其实很多的卖家的话都会说啊，亚马逊就是刷单。刚上实际上亚马逊的评测，它并不是我们所说的一个刷单，属于一些卖家恶性竞争所导致的一个结果，他为了推出一款产品，它可以把一些产品就是免费送给别人，然后或者是花钱让别人来帮你留Review，它其实不符合亚马逊的规则。亚马逊直评的话，是已经违反亚马逊的政策，目前已经调整了非常非常的严格。大家可能在2019年4到5月份的时候最多听到的就是啊，谁谁家又因为那个刷单账号被封了。因为刷单这条listing都被锁住了，所以我们的刷单他是不符合亚马逊规则的，

二．评测符合亚马逊规则。

大家都知道亚马逊有一个专门的红人团队在12年到14年就会看到亚马逊有一个Review的界面，上面有罗列了1到1万的一个reviewer的联系方式，现在应该在个google上还是能找得到的，但是在15年下半年的时候亚马逊政策调整以后。这个红人团队整体就拿到了自己的一个管辖范围。之后就不再对外开放了，也就是放到我们亚马逊后台有一个earlyreviewprogram的项目当中去了。亚马逊最初做维护这个红人团队的目的，是为了让买家分享对这个产品的体验度。产品使用的技巧。为了帮助其他买家去了解这款产品。那也就是说我们的评测的话，它是符合亚马逊的一个初衷，符合它的一个规则的，当然平台和刷单都有利于提高我们的一个转换率，加快我们的一个新品的一个推广。

三．如何找红人推广

我们在做红人评测的时候，我们怎么样去找红人。1.竞争对手的Review上找。2.从我们的客户当中，我这里所说的客户是已经在我们这里购买的产品产生了order以后的一个客户。3.Facebook和youtube评测组里边去找这些红人

四．红人鉴别方法

那么找到了这些红人以后呢，我们要怎么去看这个红人是不是适合我自己，因为并不是所有的人，他都对你这款产品了解，他也愿意做，那我们去看一下怎么去鉴别呢？1.查看他的历史的评测记录2.看一下他留的review的质量，包括他的一个review等级，Review的内容，是不是有做视频，是不是有做图片，还是他只做了一个文字的分享。他的文字写得长or短？下面有多少人点了helpful。判断下这个红人他是否能专业的做出一个分享的资料。比如说你做蓝牙耳机，大家都知道蓝牙耳机的是一个技术含量还是比较高的产品，大家在做这个的时候，你的评价它是不是能够把你独特的一个卖点给展示出来，然后让客户，买家看到你这个产品的好。3.是否可以专业的做出分享资料。可以让客户看出来产品的特色，卖点。

五．红人资源如何积累

那么我这些红人的资源怎么样积累呢，大家都知道我们从刚才所讲的大家都知道了，我们的客户订单中有我们的红人资源。还有我们的官方的评测家资源。我们可以在我们的Facebook和youtube上面进行积累。

亚马逊feed和review的区别

亚马逊feedback指的是店铺的评价，指客户对他所购买产品的这个订单的评价，必须有真实订单才可以留，内容可以包括：产品质量、客服质量、物流速度等等一系列的因素。亚马逊feedback。而亚马逊review指的是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。

亚马逊卖家如何找TopReviewers留评

找TopReviewers留评是很早之前的做法了，现在亚马逊对review的管控越发严格，限制越来越多，如果需要为你的产品增加评论，建议自己模仿真实购买行为操作刷单。

半个月前亚马逊又更新了review权重的算法，现在并没有确切的公式可以参考，只能通过亚马逊客服提供的建议，遵照每一点去操作shuadan行为。

建议如下：

VerifiedPurchase。直评已死，这个时候再去刷直评非但没有意义，反而可能会出现如上图群聊中出现的“上好评排名会跌”的情况。

所以要刷就刷VP吧。还记得年初的封号风波吗，这些卖家大多数是因为刷单被姐夫“秋后算账”；船长在之前的分享中有向大家提到一个刷单建议，模仿真实购买行为。

亚马逊希望所有的评论都是诚实的，而在他的监控中，如果我们能做到“仿真”，也就能避开惩罚了。具体如何模仿真实购买行为地刷单，我们根据下文的影响因素一一分析。

留评频率与间隔时间。留评频率越高，间隔时间越短，权重就越高。

如果一款产品不断地来好评，这就意味着该产品受欢迎。也就是说，你需要根据自己的产品特性来规划规划刷单的频率，留评的频率，留评间隔的时间。当然，时间和频率的把控同时也需要考虑到产品的销售周期，比如你不能在站点的冬季持续刷泳装的单并留评论，是吧。

既然说到时间和频率，大家在刷单刷评是需要注意，一般情况下，在买家真实购买行为中，账号成交量平均一个月最多10-20单，留评数量不超过10%，在越来越苛刻的评论政策之下，不超过5%是最好的。

也就是说，大家在选择刷单资源，或者自己组建刷单团队时，除了需要规划好在listing上留评的时间与频率，也需要根据成交情况、留评时间与频率筛选合适的买家账号。

字数、内容与比例，也就是评论内容的质量。刷单需求越大，刷单者的胃口也被养得很大，卖家们经常会花了很多钱却被随便一个“good”或者“wonderful”的五星敷衍了事，在现在新的算法之下，这类属于低价值的评论是对权重排名没有帮助的。

Review都有专员审核，亚马逊希望review能够真实反映产品的情况，给买家参考，避免产生不良购物体验，客观丰富完整的review内容是能够提高权重的。

现在刷评论的一个标准，要让买家当真，也要让姐夫当真。站在真实买家（产品购买者、使用者）的角度去客观评价这个产品，甚至不全是五星好评；根据客服提供的依据，还需要有有趣且幽默的评论内容并且数量要在最新10个reviews中占一定比例的，比如每10个评论（包括好评、中评和差评）至少1-2个有趣的评论，以此类推。

如果评论的内容不知道怎么下手，可以通过查询竞争对手的review，挑选靠前、内容较丰富并且“helpful”数量较多的VP评论模仿，切记是模仿不是照搬照抄。至于有趣的内容，最好搭配相关的、有趣的图片或视频，特别是童装、玩具这些婴儿的产品，可以利用的素材就更多了。

Review中的“helpful”数量。这是个陷阱！点击“helpful”（俗称“点赞”）也是需要买家账号，但如果你不小心用了一些“质量差”的买家账号刷点击，那就完蛋了。

首先，使用质量好的买家账号。上文中船长也有介绍到，真实买家账号成交量平均一个月最多10-20单，留评数量不超过10%，另外还需要注意的是账号使用年限和使用习惯，一般来说，越老的账号越好，但拒绝老僵尸号；并且，买家账号也要防关联，关联条件与卖家账号相同。

接着，用这些质量好的买家账号模仿真实的买家点赞行为。从登录买家账号到点赞，一般是需要经过这些步骤的：

→搜索：通过亚马逊前台键入你的产品关键词，或者通过你的产品对应品类去搜索，也可以通过品牌名搜索（小卖家不建议直接搜索品牌名）。

→对比：一页页去找你的listing，查找过程中随意点击几个别人家的listings浏览几秒钟，翻翻评价和Q&A，并在两三个产品页面停留时间稍久一些。

→点赞：一番操作后找到你的产品，到评论区后也不要马上找到目标review点赞，可以浏览首页或前几页的评论，翻开折叠的回复查看，点开图片或者视频，甚至离开这个产品页面之后再回来浏览、点赞。

Review原星级分数，即原来Review星级的分数；这个影响因素已经没法去改变，但不代表原先分数低现在就没法提高，从其他因素着手去优化即可。

详情页面被点击次数、买家离开该详情页面次数、买家又再次返回该详情页面比率。其实就是要按照买家正常购买的顺序逻辑，换位思考，你在网购商品的时候是怎样操作的，就按照类似的顺序逻辑去刷单就是了。

除了review算法的改变，亚马逊也更新了“评论服务条款”，进一步保护review的真实性，同时也制定了惩罚政策，简单讲就是，操控评论，后果很严重。

但是，不刷单是不可能的，特别是对于新产品，没有销量就没有评论，没有评论就没有排名，没有排名就没有销量。

上文中船长给大家的建议是“模仿真实购买行为”的刷单方法，虽然复杂，成本也比较大，但是能降低一定的风险。当然，如果你是不刷单的乖乖卖家，除了坐等买家评价，你也该主动通过邮件索评增加真实review，船长的系统后台提供了6个语种的索评邮件模板，需要的朋友可以使用船长的【CRM索评与邮件营销】功能，定时索评~

亚马逊rating和review有什么区别

1rating和review在表达评价的形式上有所不同2rating是指商品或服务的评分，通常是通过星级或数字评分的方式进行，是一个客观的评价指标；review是指用户对商品或服务的主观评价和评论，可以包括对商品或服务的优缺点、使用体验等内容。3rating主要反映了商品或服务的质量和口碑，而review则可以更直观地了解其他用户的使用感受和使用场景，帮助消费者做出更明智的购物决策。需要注意的是，rating和review两者相辅相成，我们在选择商品或服务时需要综合考虑两者的评价和反馈才能做出更好的选择。

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的亚马逊feedback在哪里看和亚马逊检查产品的review是什么问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！