亚马逊差评最多的店铺是什么
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亚马逊feedback差评60天是按下单算还是留评
留评的时间来算的，Feedback是店铺评价，指客户对他所购买产品的这个订单的评价（订单的评价），必须有订单才可以留。它包括：产品质量、客服质量、物流速度等等一系列的因素。差评Feedback只能是买家移除或是亚马逊帮忙移除，卖家不能自己移除。
亚马逊遇到差评该如何处理
你好，这里是悠悦科技为你解答。
差评分为“恶意差评”和“正常差评”。
“恶意差评”，是差评的内容已经脱离了产品的本身，差评中存在大量的攻击、谩骂、威胁、引诱等词汇。
“恶意差评”，卖家是可以向亚马逊平台进行投诉的，投诉的方式有三种：
1、直接reportabuse在review的下方，有一个“reportabuse”按钮，点击即可
2、后台开Case
在后台选择“Help＞Getsupport＞SellingonAmazon＞productreviews”即可。
3、给亚马逊团队发送邮件
“正常差评”，正常的差评一般是很难直接删除的。电商平台大多数都鼓励消费者去分享自己的产品体验，面对这样的差评，可以用有4种方式去处理：
1、服务商删差评
服务商删差评的价格一直都不便宜，当前亚马逊对这种行为的打击也从未中断过。
2、首页无差评服务商的王牌服务之一。这个服务不是删除差评，而是通过点击“abuse”和“helpful”的方式把差评顶到后面去。
3、增评稀释
选择较为安全的渠道进行适当的增评
4、comment联系在review下方的comment那里，还可以留下自己的解释说明和邮箱，方便顾客联系到自己。
希望以上回答能给到你一些帮助~
亚马逊差评怎么降权重
一、引导亚马逊买家移除差评
虽然亚马逊平台目前对于买家的相关信息是进行了加密的，但是并不是说无法联系上买家。
当产品出现差评的时候，应该想办法主动联系买家，提出帮他们解决问题，看对方如何回应，针对对方的回应，来告知你的解决方案，如果对方同样，可以让他帮忙删除或修改评论。
但是不要直接说付费删除，这是亚马逊平台明令禁止的。
二、举报评论为恶意评论
这是很多服务商用来帮助商家处理负面的一种方式，在评论的下方，有一个“举报恶意评论”的按钮，点击这个按钮，能让亚马逊平台对于评论进行核查，判定是否存在恶意评论的情况存在。
当一条评论在短时间内被点击大量的“举报恶意评论”之后，这条评论是有可能被亚马逊系统自动删除的。
而且就算没有进行删除，该评论的权重也会下降，掉落到后面去。
三、向亚马逊申请移除差评
除了恶意评可以向亚马逊平台申请移除外，如果是涉及到与产品本身无关的方面，也是可以向亚马逊申请移除的。
商家只需在产品页面，找到需要申请移除的产品，点击“举报恶意评论”，然后在空格处填写产品的ASIN码，订单号以及差评的内容，解释为何需要移除该评论的原因，提交至亚马逊审核即可。
亚马逊差评该如何处理
对于不符合亚马逊平台规定的差评，我们可以向亚马逊申请移除。这些差评长什么样呢？根据亚马逊的说明，这些差评应符合以下条件：
1.评价中包含淫秽和猥亵的词语，如Ifinallyreceivetheparcelfromthestupidseller,shitquality,verydisappointed.
2.评价中包含了卖家私人信息，如邮箱，电话号码，全名等信息（不是全名，也有可能申诉成功）。
3.全部的Feedback只针对产品，没有提到卖家的服务,如这件衣服跟我想象的颜色不一样（一般可以申诉成功，部分不能移除）。
4.由FBA引起的物流问题，亚马逊不会帮你将差评移除，但是会帮你将差评划掉，然写一行字:ThisitemwasfulfilledbyAmazon,andwetakeresponsibilityforthisfulfillmentexperience.
5.在留评价时，顾客在arriveontime,itemasdescribed,customerservice这三项中都写了YES，并给了差评。像这种也可以发CASE给亚马逊要求移除。不过，如果这三项有一项是NO的话，差评移除的几率就不高了。
6.顾客威胁不满足其要求就给差评。我们可以将这样的对话截图给亚马逊处理。另外，亚马逊禁止卖家以提供好处给顾客的方式，让顾客移除差评。亚马逊原文规定：Youmayrequestthatabuyerremovefeedback.However,youmaynotoffernorpayanyincentivetoabuyerforeitherprovidingorremovingfeedback.我们建议：在顾客留差评后，积极主动的和顾客沟通，争取和顾客达成一致协议，让顾客把差评移除(在顾客留差评后的60天内，顾客可以移除该差评)。注意事项：向亚马逊申请移除差评成功后，亚马逊会邮件通知买卖双方。此时，顾客仍有再一次留评的权利。为了避免激怒顾客，过几天再申请差评移除。在后台移除差评的具体步骤在看到了不符合平台规定的差评长什么样后，一起来看下如何在亚马逊后台移除差评吧。下面是向亚马逊申请移除差评的步骤：1.登录亚马逊后台，每一页的最底部都有个contactsellersupport；2.点击contactsellersupport/Getsupport进去，选择sellingonamazon；3.选择customersandorders下面的customerfeedback，再输入需要移除差评的订单号，点击search；4.按照格式要求填好信息，点击Send提交申请即可。买家主动移除差评，如何操作在积极与顾客协商后，如果顾客愿意主动移除差评，那么可让顾客按以下步骤操作：1.点击你的账户，然后点击你要操作的订单；2.在日期下拉框中选择日期范围，点击生成订单列表；3.根据订单列表找到你的订单，并点击查看订单详情；4.在订单详情页找到你的卖家反馈，然后单击“删除"；5.在删除反馈页面选择差评移除原因，并点击确认即可。
如何找出给差评的亚马逊买家
1.登录酷鸟卖家助手，点击左侧评价管理”智能索评”菜单。
使用酷鸟的「排除」过滤器，根据你想发送电邮的买家分类可进行排除恶意差评的买家，确保电邮发送给合适的订单买家，更加高效便捷。。
●排除留过差评记录的买家订单
●排除留过中评记录的卖家订单
●排除订单发货者亚马逊
●排除/包含ASIN
2.邮件触发设置：触发行为可选择「买家下单后」「卖家发货后」「买家收到后」；不同触发行为附有多个英文/日文索评邮件模板可供选择。
文章到此结束，如果本次分享的亚马逊差评最多的店铺是什么和亚马逊遇到差评该如何处理的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！
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