电商平台包裹不能正常签收或退回原因怎么办(电商不能退货)
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二类电商怎样才能提高签收率_
二类电商，如果从零开始，从选品，物流，渠道几个方面都必须得好好的把控成本。
如投入199元货到付款。成本分配参考（产品成本+快递成本）占30%，
信息流广播（腾讯新闻，新浪新闻，凤凰新闻，今日头条）成本占30%。利润空间一定要保证在40%左右，主是是因为要考虑拒收成本。
二类电商已经发展几年，前几年都非常好做。现在产品越来越正规。利润空间也比较薄弱。年，目前的了解，各信息流平台，推广产品价位参考：
腾讯新闻，适合价位在99元-299元之间。超过299，成交成本比较高。
新浪新闻，适合价位在99元到399之间。当然这是理论值。
凤凰新闻，价位定位比较高端，建议做199-599上成本。用户群体比较高端，消费能力比较强。
今日头条。年，调整了方案。信息流，没年二类电商好做了。
二类电商怎样才能提高签收率
签收率不高，那就得考虑优化的问题了。需要优化的部分大致有三个：投放渠道优化、广告文案/素材创意优化、物流优化。
投放渠道优化在产品已经选定的情况下，影响签收率的原因之一可能是因为所选的投放渠道不大合适。
可以适当减少目前渠道的投放投入，转而向更为适合的渠道进行投放尝试。
那是否适合要怎么判断呢？
一，平台的流量
像抖音、今日头条、微信朋友圈这类平台，日活用户量大，流量大。后台数据库储备数据量多，精准投放功能准确。这类涵盖面广的平台对于大多数产品的广告主而言，是香饽饽。利用精准度高的投放功能，可以将产品投放到目标用户面前，提高点击带动转化率和签收率。
当然，这类平台一般竞争也高，审核也比较严格。像抖音这类以短视频为主的平台对视频创意的要求也比较高。
二，平台的用户属性匹配
在一些垂直领域的平台投放广告往往会有意想不到的好效果。究其原因，就是因为平台的用户属性和产品的目标用户群画像匹配。
比如某平台以孕妇、刚成为妈妈的女性居多，那么母婴类产品在这种平台上投放广告的效果将远好过在其他一些男性居多的平台要好。
分析其他平台的用户，并对比自己产品的目标用户群。如果两者匹配度高，那就是适合的，如果匹配度八太行，那就找一个合适的。
广告文案/素材创意优化针对文案:
文案技巧要点：
文案和图片素材之间结构建议：
上下结构
特点：主体突出，层次分明，可以更高效的进行信息传达。
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左右结构
特点：左右视觉平衡，层次分明，可以直观地展现主体物，并高效的进行信息传达。
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居中结构
特点：重要信息置于视觉中心区域，有利于用户在最短时间内抓取广告信息，刺激用户点击欲望。
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对角结构
特点：布局新颖，独特富有创意，冲击力强，视觉体验效果好。
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不同的结构有不同的特点和效果，根据自身产品以及素材来决定结构布局。
另外，关于文案创意需要注意几个点：
不要使用价格对比，不与其他品牌对比，不在文案中用其他参照物进行对比。
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不要使用特定人群、年龄群、称呼或者第二人称描述。
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不要使用挑衅、命令语气、誓言类的文案。
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不要使用对价格及功能夸大、虚假、无法证实的文案。
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不得使用虚假、浮夸的承诺性文案。
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不要使用带有负面情绪、容易引起人不安的词语。
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不要使用容易引起歧义的词语。
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针对图片素材的优化：
图片素材要点分析：
图片素材的质量决定了广告本身的品质感。高质量素材，会让广告更加赏心悦目，视觉体验更加。切记选用模糊、抠图锯齿、马赛克或者压缩过度变形的素材。
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关于色彩搭配的分析：
创意的色彩搭配尽量控制在三种，不要太花里胡哨，注意背景、主体物、文字之间的色彩搭配，尽量和谐统一、相互呼应。使画面看起来更有整体感。
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物流优化物流对签收率的影响也是很大的。物流不管对于商家而言，还是消费者而言，都是最后一个步骤。下单，付款签收。物流的速度、服务态度都会影响到消费者付款签收的意愿，甚至影响到消费者对商家的印象。
而事实上，物流服务不好的物流公司签收率确实不如服务好的物流公司。
二类电商这一块，最好的几家物流是顺丰、京东、德邦、快隆。次一点的三通一达。
预算够，单量大都可以尝试换一家好一点的物流公司。
关于电商签收率的问题,真的没有什么好办法可以提高吗
签收率有些品类天然就低，比如服装比如配饰。而有些相对来说就高一些，比如书籍，比如家居日用。
有很大一部分原因在于货不对版。
比如服装品类，简单来说，“买家秀”和“卖家秀”很可能不是一个东西。由于模特、滤镜、后期处理等各种因素，导致买回来的服装和在落地页上看到的服装展示效果完全不一样。
所以想要提高签收率，首当其冲的一点是，保证展示图和实物差距不要太大。当然，有一部分原因是在于买家，买家本身的一些因素影响了产品产生的效果，这种也是有可能的。
尽量保证货对版是必要条件，在这个条件上可以再对物流、客服等环节加以优化。
物流公司比较好的那几家大家应该都清楚，贵肯定是贵一点的，但服务和速度都是有目共睹，如果预算有空间，可以尝试换一家好一点的物流公司。
客服的作用主要体现在发货前确认消费者购买意向，发货后拒收后回访客户确认退款原因。
二类电商有很多竞品商家恶意下单的现象，我见过一些货对版的商家卖服装，结果签收两成不到，其中有大半是无理由退单，客服打电话确认原因也说不出个所以然。这种很大可能是竞品在搞搞阵。
当然，这种问题也不可能通过客服就可以完全避免，只能起到一定作用。
还有一些小套路是，在发货前，夹带一些精美的小礼品夹带小卡片之类的，尽量摆在显眼的地方，保证买家在开箱的第一眼就能看到。这种小套路也有助于提高签收率。
总的来说，想要提高签收率，就要舍下成本去优化，优化用户购物体验，才能保证签收率能够提高。
二类电商怎样才能提升签收率
签收率不高，就得考虑优化问题。大致有三个：投放渠道优化、广告文案/素材创意优化、物流优化。
投放渠道优化：产品已经选定，影响签收率的原因之一可能是因为所选的投放渠道不大合适，可以适当减少目前渠道的投放投入，转而向更为适合的渠道进行投放尝试。
针对图片素材的优化：图片素材的质量决定了广告本身的品质感。高质量素材，会让广告更加赏心悦目，视觉体验更加。切记选用模糊、抠图锯齿、马赛克或者压缩过度变形的素材。
关于色彩搭配的分析：创意的色彩搭配尽量控制在三种，不要太花里胡哨，注意背景、主体物、文字之间的色彩搭配，尽量和谐统一、相互呼应。使画面看起来更有整体感。
物流优化:物流对签收率的影响也是很大的，物流的速度、服务态度都会影响到消费者付款签收的意愿，甚至影响到消费者对商家的印象。
事实上，物流服务不好的物流公司签收率确实不如服务好的物流公司。二类电商这一块，最好的几家物流是顺丰、京东、德邦。次一点的三通一达。
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