跨境电商如何发货投诉客服

本文目录

1. 跨境电商店铺被扣分怎么办
2. 45天内发货怎么投诉
3. 得物跨境商品不同意退货怎么办
4. 怎么投诉跨境电商公司最有效
5. 跨境商品不给退货怎么办

一、跨境电商店铺被扣分怎么办

如果跨境电商店铺被扣分，首先要了解扣分的原因。然后，根据扣分的具体情况，采取相应的措施进行整改。可以与平台客服沟通，了解具体要求，并积极配合整改工作。同时，要加强对店铺运营的管理，提高产品质量和服务水平，以避免再次被扣分。

此外，可以寻求专业的跨境电商咨询机构的帮助，提供专业指导和解决方案，以恢复店铺的信誉和声誉。

二、45天内发货怎么投诉

关于这个问题，如果您在购买商品时，商家承诺了45天内发货，但超过了这个时间仍未发货，您可以通过以下方式投诉：

1.在商家的官方网站或平台上提交投诉，向客服人员反映情况，要求退款或加快发货进程。

2.如果商家没有给您满意的答复，您可以通过电子邮件、短信或电话联系商家，表明您的不满和要求，并要求商家提供解决方案。

3.如果商家没有回应您的投诉，您可以向消费者协会或当地消费者权益保护部门投诉，并提交相关证据和资料，要求维护自己的合法权益。

4.如果您购买的商品来自海外，您可以通过跨境电商维权平台或者海关投诉通道进行投诉，以便更好地维护自己的权益。

三、得物跨境商品不同意退货怎么办

首先我联系得物客服，明确拒绝.（上午10点左右）

第二我找到商家注册地点，拨打上海12315电话，上海12315受理了投诉。（上午十点到十一点之间）

第三在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，我陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。（上午十一点左右）

第四黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上，（中午12点左右，然后中途有客服网上联系，但不痛不痒的程序回答，要求我找得物客服）

四、怎么投诉跨境电商公司最有效

最有效的方法就是直接拨打中国消费者协会电话，也就是12315。只要你拨打这个电话，那么123151定会介入你和电商平台之间的纠纷，12315就是保障我们消费者权益的最好部门，一般电商平台在接到12315的查询电话后都会及时迅速的处理与客户之间的纠纷，如果调查属实12315还可以对电商平台进行处罚，所以如果你要投诉电商平台那么最有效的方法就是打12315投诉电话！

五、跨境商品不给退货怎么办

可以去平台投诉。

电商都是在平台上进行销售的，比如说一些亚马逊或者是淘宝等平台，如果对方不退货，就可以到平台上提交证据投诉他们。

关于本次跨境电商如何发货投诉客服和怎么投诉跨境电商公司最有效的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。