亚马逊如何申诉(亚马逊停售申诉理由是什么)

本文目录

1. 亚马逊买家要求退款我选什么原因
2. 亚马逊退货率高被停售怎么办
3. asin被停售怎么办
4. 亚马逊商品自己停售如何恢复
5. 亚马逊无在售信息库存怎么修复

亚马逊买家要求退款我选什么原因

针对退款我们需要先分析一下原因：看一看买家的退款原因是什么？

退款率不算进卖家绩效目标内，但是退款率过高，比如一个listing如果是FBA，退款率到比如超过4%左右，投诉也多的话，可能会被亚马逊审核。亚马逊可能会抑制listing，或者禁售。所以当产品出现过高的退款率，如果是产品本身问题，那还是赶紧下架或者改进。

亚马逊退货率高被停售怎么办

亚马逊退货率高停售改善方法：

1.语音、电子邮件、短信和其他社交渠道的内容呈现方式不同。

2.通过诱导买家"做正确的事情"，卖家可以使用社交媒体来赢得更多的忠实粉丝。

3.利用改善服务质量来加强消费者的购买体验，等等。

asin被停售怎么办

这是亚马逊账号的销售权限被移除了，查看一下是否存在以下原因：

1.账户表现很差：ODR，物流等指标表现差，比如，退货率，差评率等…

2.违反亚马逊销售政策，侵权，关联等…移除后，还是会有申诉的机会，但不是都能够申诉回来，特别是侵权，基本无解。

亚马逊商品自己停售如何恢复

恢复方法：首先进入后台：“买家之声”页面；

然后，找一个已经下架的Listing，一般而言，卖家的那个Listing已经变成红色；

然后看到旁边的“查看详情”，接下来按照页面提示一步步操作就可以了；

进入页面之后，点击：采取行动；

一般来说，按照这些步骤，卖家可以恢复产品Listing并且能够正常销售。

事实上，这是亚马逊变相地给了卖家一次机会，但是都知道，亚马逊的目标就是要care买家。

如果店铺长期存在各种质量低劣的商品，将使店铺的信誉很差，而亚马逊则将店铺视为不良店铺，严重者会将其关闭

亚马逊无在售信息库存怎么修复

我们先分析好自己的产品为什么会不可售之后，再去修复它。

1.我们可以尝试重新上架商品，用该产品以前的SKU和ASIN部分更新重新上架或者用模板部分更新，仅输入SKU和ASIN，选择PartialUpdate其他不用管，更新后等待10分钟刷新看看是否成功。

2.如果我们对亚马逊这个停售有异议，可以根据亚马逊提供的申诉步骤进行联系亚马逊团队去审核

3.如果亚马逊团队反馈链接被亚马逊审查的话，大多数可能时产品收到的负面评论比较多所以亚马逊暂时把链接在前台下架了做检查，亚马逊审查的时间大概需要7天，卖家可以尝试去联系下亚马逊的绩效团队，看看是否能加快审查的进度。

关于亚马逊如何申诉到此分享完毕，希望能帮助到您。