美国亚马逊购物多少天免费退货
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在美国亚马逊怎么退货
退货通常有三种情况:
1、在美国亚马逊下了订单,转运公司还没收到货,这个时候需要退货;
2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹,尚未发回中国,这个时候需要退货;
3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹,需要退货。美国亚马逊退货流程第一种是最为方便的,当亚马逊发货之后,包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货,或者取消订单。亚马逊在线客服服务很好,不懂英文也没关系,找谷歌翻译就OK。
第二种应该是最常用的,就是转运公司已经收到货了,尚未发回中国。这个时候可以需要退货。
确定要退货后请及时和转运客服进行联系,帮忙把亚马逊的货物退掉(转运公司可能会收费)。1、首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/,点击右上角的YourAccount,然后点击ReturnorReplaceItems2、接下来选择第一个“NewReturns”
3、下方显示最近的订单,在右边点击需要退货的订单。
4、接下来这里有2个选项,1是退货,钱退回到支付的信用卡上。
2是更换货物。有的产品不能更换,就只有退货的选项。
5、下面是退回包裹的方式,三种方法:UPSDrop-off:自己送至UPS网点;
UPSPick-up:UPS上门取件,自己原因造成退货,花费$6,从退款扣除;SelfRreturning:自行去邮局寄送,费用自理。
6、接下来就是很重要的一步了,需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。
收到条码之后,建议将该文件保存为PDF文档,然后发给转运公司。在网页上点击右上角的print7、然后文件另存为,选择PDF文档,把该文件传输给转运公司客服。
条码上有一个时间,必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天,一般都没问题的。
8、最后系统提醒完成。
9、这个时候邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件,可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。
10、当亚马逊收到退回的包裹后,会在2个工作日内处理退款信息。提醒一下,美国时间比中国时间晚10多个小时。如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签,可以在亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通,会把条码链接发给。不会英文也没关系,通过谷歌翻译就可以。
大致意思人家也明白的。
对了还有最后一种,就是收到美亚寄来的包裹,但是产品比如坏了。
如果是小件退回美国就太不合算了,毕竟运费太高了。
如果是笔记本或者什么贵重的物品,建议先通过亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通。
根据一些网友的经验,小问题亚马逊会给你一些优惠,比如送礼品卡。大的问题就协商来解决吧。
亚马逊多久结算一次
亚马逊的结算周期**通常是每14天一次**,但某些卖家可能参与了缩短至3天回款时间的试行计划。
亚马逊作为电商平台,对卖家的销售款项进行周期性结算。传统的结算周期是每14天一次,这意味着卖家在商品售出后,需要等待两周时间才能收到亚马逊的付款。这个结算周期包括了商品的FBA配送费、亚马逊收取的佣金以及店铺租金等费用。此外,亚马逊还会根据特定的政策预留一部分金额,以确保交易的安全性和应对可能出现的问题,例如退货或假货问题。
然而,为了帮助卖家更快地收回资金,提高资金流转效率,亚马逊推出了一个试行计划,将部分卖家的回款时间从原本的14天缩短至3天。这一变化自2021年12月16日起开始实施,目的是让卖家能够更快地接收到付款,从而更好地管理自己的现金流。
需要注意的是,并非所有卖家都能参与这项缩短回款时间的计划,这通常是基于亚马逊的选择和卖家的资质。因此,具体的结算时间和流程可能会因卖家的不同而有所差异。
大家对美国亚马逊的新规4个月退货政策怎么看有没对应措施
运费自付
亚马逊海外购保修政策
根据亚马逊海外购的保修政策,如果您在海外购买的商品出现质量问题,您可以联系亚马逊客服进行退货、换货或维修。保修期限根据具体商品而定,一般为1年。在保修期内,如果商品出现问题,亚马逊将提供免费维修或更换服务。但请注意,保修政策可能因地区而异,具体细节请参考亚马逊官方网站或与客服联系。
亚马逊在假期期间扩大的免费退货政策是怎样的
亚马逊计划在假期期间扩大免费退货政策。客户可以在包括Kohl’s、UPS、AmazonBooks商店、Amazon4-Star商店、AmazonHub地点和部分全食超市在内的18000多个地点之一退回符合条件的物品,例如电子产品、家用产品、厨房用具和宠物用品等。
亚马逊不仅仅专注于加快交付过程。这家电子商务巨头周三表明,它也希望尽可能地推出便利的退货服务-至少在整个假期期间。根据扩展的退货政策,在2020年1月31日之前,2019年11月1日至2019年12月31日期间由亚马逊发货的数百万件商品可以免费退货。
在许多情况下,客户甚至不需要打印标签或为退货商品打包–只需将其放进这些地点并将QR码显示给销售助理,他们便会在那里处理。
亚马逊表示,客户可以出于任何原因退货。交货后最多30天即可退货,全额退款。
亚马逊WW退货和电子商务总监LibbyJohnsonMcKee表示:“由于有数百万件商品免费退货,客户不必担心订购的键盘不好用,或者他们的狗狗是否喜欢它们的新床–他们可以放心购买,因为他们知道只要点击几下就能免费将其退还。”
到目前为止,只有衣物、鞋子和床上用品才有资格获得至少一种免费退货选择。
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