亚马逊运营模式(亚马逊为什么转型电商)
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为什么线上线下融合要转型新零售
马云在云栖大会上提到一个新词,线上线下结合,加上现代物流,会产生新零售。
这项业务阿里巴巴早有布局且已经在做。这是巨头的能力。而大部分中小企业,特别是小微企业是只能依附大平台来经营,如线上品牌入驻天猫京东等,线下品牌入驻购物中心百货商店,部分品牌走连锁加盟的形式。
先聊中国互联网,特别是电子商务20年,发展速度有目共睹,原纯线上品牌早一批获得红利,如韩都衣舍等许多淘品牌,都是线上业务。
实体零售方面,品牌从百货商店到购物中心、加盟连锁,以线下为主。
零售业相关人士孟飞指出,从移动互联网智能手机和APP应用发展,一是消费者习惯变化了,8090逐渐成为消费主流,熟悉习惯互联网,二是实体方面多多少少不像以前业绩好,净利润连续5年下滑,业绩增长率也是连年下降的,城市去中心化,电子商务冲击都是其原因之一。
如今,许多实体店谋求改变,像苏宁云商,早就转型线上线下结合的,银泰抱了阿里巴巴大腿。线上呢,坚果类第一品牌三颗松鼠跑到线下开体验店,茵曼计划并推进开几百家体验店,阿里巴巴盒马鲜生体验店,聚美优品在北京开实体店,这实体店一上,网上品牌一下,一上一下引领品牌潮流,线上线下融合。
加上,国务院11月刚推出文件,鼓励实体零售转型线上线下融合,马云的新零售概念,都是说明正在或将来零售业的趋势所在。?在这新零售机遇期,有为数不多几家公司涉足新零售业务与技术服务,其中厦门又一城公司在新零售服务方面快人一步,就是帮助中小微企业做全渠道零售服务,线上线下融合的服务,研发出从PC端、到移动端、到体验店、VR设备等购物平台,并将后端商品、订单、会员、库存、分销商等数据连接线下线上共享,帮实体品牌打造线上购物平台和渠道管理系统,帮线上品牌布局移动分销购物和O2O体验店。欢迎交流,微言ruiandi
亚马逊的营销模式
亚马逊是全球最大的电子商务交易平台,可以通俗一点理解,亚马逊就是类似全球的淘宝,像国内淘宝和京东在初期很多模式都是模仿的亚马逊,亚马逊主要做的是全球的跨国贸易,把全球各地的商品通过亚马逊平台实现贸易流通,从而让在亚马逊平台开店的卖家获取利润差价亚马逊无货源模式,自由职业者,公司转型,宝妈,在校大学生,国内电商做不下去的,都可以先了解下我们的亚马逊跨境电商无货源模式;无需囤货发货减少资金成本
第一种FBA模式
FBA是属于亚马逊的物流系统,要用这个模式的话,就要囤货放在FBA仓库,虽然不能保证产品的完全无损,但是快递速度是有保证的。
FBA是最常见的销售模式,FBA是指卖家把货物寄到亚马逊指定的配送仓库,亚马逊会安排货物上架及配送,在listing页面会显示Prime标志。亚马逊平台的prime会员购买能够免运费并且1-2天送达的服务。FBA销售是不需要客服的,因为客人都会直接联系亚马逊客服解决退换货问题。FBA模式,在亚马逊项目上面,如果是小白客户,不建议去操作。因为需要囤货,发货到亚马逊仓储,这个费用可不是小数目。如果盲目的去操作,很可能会血本无归。
第二种FBM模式
FBM就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,但是速度一般10-20天客户才能收到货,这叫做自发货模式。你可以完全控制库存储存和履行过程,如果你的业绩不错,那么这样可以大大降低成本,向亚马逊支付更低的费用;如果你是多渠道销售的卖家,自己负责交付会让你更容易备货和跟踪库存。亚马逊FBM模式是一种低风险的跨境电商经营模式,对于新加入跨境电商行业的卖家非常适合,而且想试水跨境电商行业,FBM模式是一个很好的选择。
为什么今年要做亚马逊跨境电商
第一点:亚马逊电商平台非常的公平,不管你的店铺是否是老店铺还是新店铺只要触碰他们的规则一点都不会手下留情,这就是亚马逊的严格之处。其二就是亚马逊不存在店铺等级,他们的宗旨就是只要你的商品好,那么就会给你流量,如果你的商品不好,他也不会浪费他的流量,这就是他的特别之处,重产品,轻店铺。有电商问题找:学买卖网
第二:用户访问量大,自带流量。
第三:亚马逊对注册店铺要求也是比较高的,并不是什么人都能够进入的,一般你要是做亚马逊前期做铺货模式的比较多,但是做铺货模式有一个前提,那就是需要企业营业执照,所以做的人很比较少,但是亚马逊的客单件却是所有跨境平台中最高的。
第四:可以节约部分人工成本,亚马逊店铺上面是不需要有人工客服的,其二就是退货成本比较低,只要你的产品不是很烂,他们一般都不会直接给你退货,这也是很多人想要做亚马逊的原因
亚马逊为何铁了心推进中国卖家出口
亚马逊正在加速推进它在中国的跨境出口业务,这是当前的一个确定性战略。
亚马逊全球开店业务于2012年进入中国,招募中国卖家,对接各海外站点上的外国消费者。背后的原因是,正处于转型期的中国沿海产业带有旺盛的电商出口需求,并逐渐成长为海外市场最大的货源地之一。
同时,第三方业务对亚马逊的价值权重也越来越高,全球开店就是对第三方业务的直接贡献,是观察后者的一个窗口。贝索斯在2018致股东信开篇就说,20年来由第三方独立卖家销售的实物商品GMV占比从3%增长到58%,对应GMV从1999年的1亿美元增长到2018年的1600亿美元,年复合增长率CAGR高达52%。
亚马逊与第三方卖家形成了一种互相成就的关系,那中国卖家在这个过程中经历了什么呢?
罗兰贝格的报告将中国出口贸易划分为三个阶段,1994-2007年是双位数快速增长期,CAGR为18.5%,期间中国加入WTO以及中国劳动力价格优势是助推器;2008年全球经济危机爆发至2017年处于全球价值链调整期,CAGR降至5.4%,电商出口崛起;此后进入第三阶段新旧动能转换期,CAGR预期回到6%左右。在外贸结构中,2018年传统贸易与电商贸易比例分别是73%和27%,预计2022年为58%和42%。
中国卖家就在这个过程中加速分化。在跨境电商时代,20多年前就开始打海外市场的义乌货依然生命力顽强,“9.9包邮”的手机壳依然可以卖到俄罗斯等新兴市场,需要使用邮政网络或集货模式去摊薄物流成本,买家要有耐心收货,只有前端的超大销量才能支撑起商家微薄的利润率空间。
也有卖家通过品牌建设和比较优势来增加毛利率。一根一米长的数据线在欧美能卖到折合人民币150元左右,这给了深圳外贸公司绿联科技参与竞争的机会。这家原贴牌模式的公司转型自有品牌后,搭建了适应电商模式的组织架构,五年前开始在亚马逊海外站点上做toC与toB(AmazonBusiness)的生意。
现在它一年在亚马逊上线的新品将近100款,主要是充电设备与数码配件,比如专门针对GoPro相机开发的电源。我在亚马逊美国站点查了一下它的定价,USB数据线产品价格在4.79-9.99美元。
另外像出门问问,这家有Google背景的创业公司经历了由纯软件服务到软硬件一体化的转型,主推硬件是语音智能手表。一开始在国内卖,2017年上亚马逊销售,现在亚马逊的销量占其总销量接近一半,主要市场在美日欧。
他们摸索出的规律是,美国人对创新科技产品的接受度和消费力较高,但由于软件应用习惯上的差异,需要适配开发与国内完全不同的软件,尽管手表在硬件外观上没什么差别。
类似这种有原创能力和品牌意识的中国卖家在亚马逊全球开店平台做得风生水起。亚马逊全球开店对这些卖家的属性做了几组统计:目前已有12个亚马逊海外站点全面向中国卖家开放。有80%的中国卖家布局3个以上站点,50%布局7个以上站点,多市场策略很普遍。
另外,在品类上最大的两类卖家是家居家具、服饰和鞋履(40%);无线电子、数码和PC周边(30%)。主要卖家集中在珠三角、长三角、福建海西经济区等区域,像正在转型国际化、时尚化的常熟品牌波司登也将亚马逊作为出海渠道之一。
我在亚马逊美国的波司登官方销售的评价中随机找到一条(上图),这位波士顿买家对所购男士长款羽绒服质量很满意,价格是“加拿大鹅”的三分之一。他唯一不喜欢的地方是衣服脖领处的毛是用真实动物狸的毛制成,动物保护者会介意。
可见,这些文化与认知上的细节差异需要中国卖家借助评价系统、社交媒体等渠道不断摸索改进。这也是中国制造出海遇到的更复杂的问题。
在上述致股东信里,亚马逊将包括全球开店在内的第三方业务发展归因于丰富的卖家工具(比如库存管理、物流追踪等),仓储物流服务FBA,以及Prime会员三个因素。亚马逊对底层基础设施一直采取重投资策略,包括Prime也是一项高额投资,虽然代价不菲,但促进了买卖双方的蓬勃发展。
根据出门问问的经验,Prime大促期间对其销量拉动效果明显,所以他们加大了在亚马逊上的投入,把物流交给FBA(由卖家解决从中国到目的地国的头程运输,将商品入亚马逊仓库,由其代发货),并增加广告投放。他们的信心还是源于自己有好产品。
未来这种“生态依赖性”预计会变得更普遍。现在已经有亚马逊上的中国商家(目前集中在3C领域、家居领域)使用AWS云服务,或利用亚马逊智能语音系统Alexa开放的API接口做新品研发。
这种生态依赖效果就像Prime会员,为卖家带来新商机的同时,也潜在提升了消费者在亚马逊购物的机会。
这个过程让中国出口卖家的分化越来越明显。亚马逊看重商品本身,能够帮助那些有研发、设计、生产能力的优质中国卖家,将他们的优质产品和自主品牌带到国际市场。那些渴望转型、希望通过品牌建设拿到更高毛利率的卖家就多了一条进入全球市场的捷径。
关于亚马逊运营模式的内容到此结束,希望对大家有所帮助。