亚马逊留评比例是多少
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亚马逊新推出的留评方式,对卖家有影响大吗
一件事物的发展当遇到了阻碍它发展的桎梏时都会寻求改变。俗话说"痛则不通,不通则变”。亚马逊平台,顾客留言评论原有的方式己成为痛点,即须改变。否则亚马逊的电商发展就会停止不前。
生活中,人们的心理都有一种追从现象。我以前当过小商贩,对此深有体会,当市场上一种商品卖得很好时,人们就会一个看一个的跟风。因此有些不法商家或商贩,就会利用大家这样的心理,找来许多"托”引诱他们购买。究其原因是他们认为大家都抢着买,肯定这东西很好,这种效应体现在亚马逊平台上,就是买家对商品的评论对交易成败起着决定性作用。如今线上电商平台的商品评论是线上产品的一个营销方式,是电商平台的一大特色,是卖家运营的一大利器。原来以前的留言评论过于繁索,顾客又比较懒惰,不愿意去发邮件写评论,因此,亚马逊想办法简化留评过程,增加留评率。
经过几次改进,亚马逊最终新推出留评方式——one_tapRating(一键评分),买家只需要按一下键,就能留下商品优劣评分,不用再写评论标题与评论内容,且有多个入口可以进行访问,包括"丫OURORDER”(你的订单)页面,产品页面,或者当客户登陆时的请求页面。
经过升级改进后的留言评论方式,极大的改变了卖家和买家的交流沟通。商家卖出的货更多了,顾客也能买到物美价廉的优质商品。有力地助推了电商平台的高速发展。
亚马逊留评率过高会怎么样
如果亚马逊上某个产品的留评率过高,可能会引发一些问题和影响,包括:
1.假评和刷评:为了提高产品的评分和销量,一些卖家可能会使用刷评的手段,通过购买假账号或者提供优惠等方式来获取大量的虚假评价,从而提高留评率。这种行为违反了亚马逊的政策,一旦被发现,卖家可能会面临严重的处罚,如账号封禁、商品下架等。
2.竞争力降低:过高的留评率可能会导致竞争趋同,很多竞争对手也会采取类似的手段来提高自己的评分,从而导致产品之间的区分度降低。这将使得顾客更难在众多产品中进行选择,可能降低了卖家的销售量和竞争力。
3.信誉受损:如果顾客发现某个产品的留评率异常高,且绝大部分评价都是虚假的,他们可能会对该产品产生怀疑,甚至质疑其真实性和可信度。这将对卖家的信誉造成损害,可能会使得顾客对整个品牌或卖家产生不信任感,从而影响到长期的销售和声誉。
因此,作为卖家,在亚马逊上维护良好的评价行为和合规性非常重要,应该遵守亚马逊的规则和政策,避免采取不正当手段来提高留评率。只有通过合法、真实和高质量的服务和产品,才能获得真正有意义的评价,并提高顾客的满意度和忠诚度。
亚马逊feedback怎么评价
Feedback通常被叫作店铺反馈,指的是消费者在一个店铺里购买过某个产品后,根据自己的购物和使用体验,对卖家店铺做出的评价,留店铺反馈的前提是该消费者必须真实的在该店铺购买过商品,且需要通过订单记录页面来留下反馈;
Review则被称作产品评论,是指一个亚马逊用户对某个商品做出的评论,由于产品Review的前身是书评,所以,根据亚马逊平台的规则,无论消费者是否购买过这个产品,只要符合亚马逊平台的留评标准(一般指在平台上的总消费金额满50美金以上),都可以对某个产品留下自己的评论(当然,这只是平台的规则,当前的现状是,如果某个买家账号被系统判定为有刷单行为,可能会被禁止留评)。
通过上述对比,我们可以知道,Feedback是消费者针对店铺做出的反馈,又因为NegativeFeedback(差评)会被记入店铺绩效表现指标,所以,Feedback的好坏会影响到一个卖家账号的安全与否;与之对应的,Review是针对产品本身的,如果Listing收到差评或者Review星级较低,将会影响到该Listing的销量。
相对来说,只要卖家用心经营,一般情况下,Feedback并不会太差,对账号安全的影响也不会太大,甚至,也鲜有买家会根据一个店铺的Feedback数量或星级来决定是否购买该店铺的商品,但Review则截然不同,如果一条Listing的Review表现太差,除了会被亚马逊系统降权,消费者看到一条Review星级不高的Listing,也会迟疑甚至根本不考虑购买。
所以,在整个亚马逊的运营过程中,Review的意义更甚于Feedback。
但也不能因此说Feedback毫无用处,对于一些想参加站外秒杀活动的卖家来说,店铺Feedback的数量和星级还是需要考虑的,不少站外的促销网站都会对在其站点报活动的亚马逊账号情况做了基本的要求,只有达到一定数量的Feedback和星级的店铺才能参加一些热门促销网站的活动。
在运营过程中,我们除了需要关注自己的Feedback和Review情况之外,还可以把Feedback和Review应用于选品中,比如,以美国站为例,一个店铺最近30天的Feedback数量的3-5倍,大概相当于该店铺当前的日均订单数量,而Review方面,根据经验,大概130个左右的订单才能够真实的产生1个Review。
如果你能够以这个比例作为参考,就可以轻松核算出一个店铺或者一条Listing的销量情况,当竞争同行的销量数据成为一个相对具体的数字,你在选品上也就有了更清晰的参考。所以,从一定程度上来说,Feedback和Review数量都是卖家在选品过程中应该使用的重要参考指标。
亚马逊直评有风险吗
1.直评存在时间不长,随时有被删的可能。
亚马逊近年来对于直评的删除率不断提高了,所以直评存在的时间可能长也可能短,也有可能随时被删,直评存在时可以去提高产品转换率。
2.直评不要太多,容易被限制上评。
虽然直评的获取相对其他测评方法来说更容易些,但是在上直评之前卖家还是要了解到直评的风险。当前最要紧的即是尽量减少直评基数,按照亚马逊规则留评,避免撞在枪口上。
3.直评适合小号或一直没有起色的账号做
因为直评被删的风险还是蛮大的,所以,如果卖家想要通过刷直评来提高review星级和权重,非要留直评的话,可以先采用小号试探是否存有直评风险,不要一上来就给主号大量上直评。
亚马逊留评率是什么
亚马逊留评率,是指购买商品的用户中,选择留下评价的用户所占的比例。
亚马逊作为全球最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体。对于卖家而言,亚马逊平台上的用户评价是评估商品质量、服务水平和改善业务的重要指标。
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