日本亚马逊换货流程(亚马逊客户要求换货怎么处理)
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日本亚马逊站怎么回复客户想换货的邮件
这个，事实上我不懂日文哈，只是给你说一下套路，觉得可以的话采纳一下：
首先分两种FBA跟FBM发货的，FBA发货方式的换货：直接回复他请跟亚马逊官方客服联系，这种换货跟我们本身是没多大关系了的，只是找错了对象；
FBM发货方式的，首先回复邮件问他：
①确定这产品是出了什么问题，可以让他拍照，考虑下责任在哪方面，如果是买家责任（很明显的那种），可以拒绝然后让他重新下单或者别的处理；
②卖家或者产品问题（逃不掉必须要退了），首先安抚一下，表示抱歉，实在没想到产品会出问题，感谢他的提醒balabala~~
③跟他确认好地址，电话，邮编，姓名这些信息，并告诉他会尽快发货，请等待，在发货后会将跟踪号给他；
邮件到此暂告一段落，然后就是补发并发出跟踪号的事儿了；
最后可以顺带跟他说一声，如果产品没什么问题麻烦帮留个评价，就这样
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打字比较累，没什么问题帮采纳下，谢谢
日本亚马逊怎样退货
大家网购的时候或多或少都会有退换货的经历，当卖家在国内的时候退换货的流程就相对比较清晰明了，而卖家像亚马逊海外购这种日本在海外的时候，退货时就会涉及到税费、国际运费等比较复杂的问题。解决方法如下：
1、打开亚马逊购物app，切换到"我的"视图。
2、在"我的"视图中，点击"我的订单"按钮。
3、选择"需要退换货"，跳转到退货说明页面。
4、选择退换货原因并点击"继续"，例如这里选择"商品质量问题"。
5、点击继续，到下一个页面进行确认。提交后，等待商家进行确认。
注意事项：
目前日本海外购退货时效为签收后30天内，需要特别说明的是日本买的东西如果是已拆封的话，亚马逊保留拒绝退货或退款的权利，说白了就是已经拆开的商品可能无法退货;因此购买时谨慎下单。
德国亚马逊退换货怎么操作
登录在线退换货中心，点击【退换商品】按钮。
提示：以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理：
全部办理：图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品（非办公设备）、小家电。
部分办理：家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量，选择【退货原因】，然后在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作：
如果退货商品属于亚马逊自营商品，请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售商品，请点击【提交申请】。
注意：一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系，指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复，可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。
选择您需要的退货方式。
退货地址：在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改，请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击【管理地址簿】添加新地址，随后将其选为退货地址即可。
支持上门办理退货：配送员会在4天左右上门取货，请您保持电话的畅通，并保持商品及包装完好。成功取货后，商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
不支持上门办理退货：请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中，并以平邮的形式寄回，库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。
点击【继续】即完成了整个在线退货操作。
注册亚马逊要哪些资料
1.双币种信用卡（推荐VISA）
2.公司营业执照扫描件
3.身份证和护照扫描件（英国站需要护照）
4.卖家信息表
5.产品信息表，请提前做好批量上传表格
6.干净的身份信息及电脑、网络
7.收款银行账户(推荐WorldFirst），收款银行账户可以等卖出去一段时间后在提供，预防账户冻结浪费收款账户
亚马逊注册流程：
1、账号创建根据底下的需求，将姓名、密码、邮箱等信息都一一填入，记住要用拼音，不能用中文。
2、设置您的亚马逊销售账户公司用户，使用英文或拼音填写公司注册名称。个人用户，使用英文或拼音填写个人名称。勾选同意相关协议，一定要用拼音或者英文填写。
3、继续填写业务信息，除了邮编，全部用英文或者拼音填写。
4、你可以选择用电话或是SMS（短信）进行号码验证。若选择电话验证：输入相关内容后，点击“立即与我联系”，会接到一个系统打来的电话，然后电脑会显示
4位数字，接起电话把4位数字输入进去，#号结束，即可完成验证。请注意：很多时候系统会出问题，验证出错，尝试2
次后请换个号码或者短信验证，3次不成功需要1小时候才可以继续。
亚马逊换货问题,急!!
有些麻烦了，以下是卓越的退换货政策
从亚马逊订购的鞋靴类商品，换货只能换同款式、同颜色和同尺码的商品，为换货方便,请您保留原包装（包括外包装箱或外包装袋)。
换货只能换同款式、同颜色和同尺码的商品，所以你无法换不同尺码的，建议你去亚马逊的退化尝试申请一下，看看能不能通过？
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