亚马逊邮费(亚马逊中国快递为什么快)
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为什么亚马逊物流这么快
讲一下亚马逊的物流吧,亚马逊物流只有三种模式,主要是FBA、第三方海外仓和自发货。
1、亚马逊FBAFBA的全称是FullfillmentByAmazon,中文翻译就是亚马逊物流,是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库,客户下订单之后,亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系,无论是自营的、还是非自营的,只要通过京东平台销售的商品,都可以通过京东物流发货给客人。
2、第三方海外仓即第三方海外仓储服务。是指由物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及配送。虽然FBA解决了卖家很多问题,但是由于亚马逊对于产品的限制和要求,以及成本高,灵活性差等问题,而这些问题可以通过第三方海外仓解决。相对于FBA来说,海外仓有它特有的一些优势跨境物流价格对比方式选择。
3、自发货自发货就是指卖家在收到客户订单后,直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客,即卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。
中国的物流比美国还发达吗有人说在美国网购快递很慢,这是为什么
仅凭第一感觉,你觉得是中国还是美国的网购体验好?
估计很多人会选中国,为啥?中国物流速度快而猛啊,你晚上在京东下个单,第二天早上货就到了,这也是很多国外的朋友心向往之的地方。在美国,即使是Amazon的Prime会员(会员费$100/年,学生半价),一般也要两天;普通的快递动则一周,甚至更久,等得整个人都不好了。
美国的人力成本高,运费也会更贵一些,快递大哥每天只工作八小时,周末不干活啊。有趣的是美国的快递员派件的时候从不提前打电话,直接把包裹扔你门口就走了,好任性!我第一次取件的时候惊呆了,不过倒是没有安全问题。
美国主要是由联合包裹(UPS)、联邦快递(Fedex)和美国邮政(USPS)这三家构建了完善的电子商务物流体系,在全美各地分布比较均衡,一般不会出现国内那种一线城市物流快如闪电,三线城市“慢如蜗牛”的局面。中国的快递公司众多,现正处于由顺丰,EMS,京东和“x通”等组成的「战国争雄」局面,乱象纷呈,服务质量也参差不齐,不过优势是价格便宜。
关于用户体验,美国的网购可能会稍胜一筹,购物时也不用老担心遇到各种假货,消费者权益能得到最大的保障。比如完善的退货政策,大部分网购的商品都可在一个月内无条件退货,实体店同理。国内诸如淘宝之流的购物网站则鱼龙混杂,经常难分好坏,买到假货也常退货无门,理赔困难,大部分都只能自认倒霉了。
有一次在Amazon买了个$7的插线板,因线太短使用不便,就准备退货。后来Amazon直接把钱退给我了,但没让我退货,估计是觉得这插线板的价格还不够寄回去的运费。
不知在美国是否有不厚道的人在网购衣服的时候每个码都买一件,试好了再退掉不合适的码。
根据我的网购经历,美国的用户评价更具有参考性,国内电商水军太多,导致商品的好评率大打折扣。
有一次在淘宝购物,收件后发现商品有瑕疵,不太满意就给了一个中评。不久就接到客服的电话,请我改为好评,说可以退一半的钱。看在客服不停骚扰致电且无比“诚恳”的态度下,我把评论改了,虽然也知道这样做不太好。
国内电商的商品多(qi)样(pa)性比较凸出,你能想到的商品和服务在万能的淘宝基本都有,而且价格比较合理,这或许也算是它的一个核心竞争力。
过来一段时间后,感觉自己的购物方式已经变了,在国内的时候喜欢网购,但现在网购的需求却越来越少。美国的汽车普及率极高,线下卖场也相当发达且商品的价格和网购的差异不会太大,所以去实体店购物就成了第一选择。而国内则恰好相反,这可能也是导致中国网购盛行的关键所在。
为何中国这么发达的快递在欧美却发展困难
首先欧美快递行业很发达,从全球快递市场来说,国际巨头快递市场以Fedex、UPS、USPS三家一直位列行业前三。
用2018年数据营收做对比,看一下Fedex、UPS和国内快递巨头顺丰的差距。联邦快递,UPS仍然是遥遥领先顺丰几个数量级。
为什么有人会感觉欧美的快递行业这么差?是因为欧美快递比较慢?聊一聊时效性的问题。快递行业将需要时效性的产品叫:时效件市场,也就是我们常说的快速送达的快递,例如当日达,隔日达,或者是2-3天内送达。
欧美的快递真的都非常缓慢吗?
答案显然不是。
焦点就在时效件的业务领域并不相同。
美国三大巨头垄断90%的快递业务,尤其是时效件更是主要盈利来源,电商时效件并不是三大巨头的主要营收。美国时效件市场主要是三大巨头垄断,并且一些公文件也是使用联邦快递,UPS这类企业。中国时效件市场政府公文是必须使用EMS。以前不少使用顺丰快递,后来都强制取消要求使用EMS了。
这些时效件以公文,合同各种小包装信件为主。强调时效,同时利润高,客户稳定。
对于Fedex,UPS来说,企业,政府的这类快件显然是主要盈利来源之一,一定要维护好客户。同样的资源情况下,电商平台带来的应收,例如亚马逊电商平台的产品时效件,只占据Fedex差不多20%以下的市场份额,虽然有增长,但是并不是最大的客户,所以Fedex,UPS这两大巨头,投入的资金,人力,建设的下游网络就不会那么多。
美国电商快递占比快递公司业务相对较低,主要业务来自于企业货运业务大部分消费者接触快递,还是电商快递,事实上对于欧美成熟的快递市场。企业业务是主要的快递市场,例如企业发货,个人-个人邮寄等等。
看一下2017年亚马逊作为全球顶尖的电商平台,在美国占据42%的市场份额。我们看到几家快递公司占比都比较清楚。
但是接下来你看看亚马逊快递在各家快递公司营收中的占比。
美国两大快递巨头在亚马逊电商产品领域的营收只占比不到2.2%。其他95%以上的业绩都来自于其他商业快递。
你可以想象一下,他们怎么回去做大力度投入,人力,渠道,铺设这么多的网点?
大众感觉到的中国快递行业发达,事实上是卖货的速度快!中国快递行业的发达,时效快主要来自于电商。
如果从另外一个角度分析中国的快递业,其实就是卖货的,而不是送货的。(这点一定要看明白了)
为什么说中国快递业是卖货的,而不是送货的?
国内在快递时效上面做的最好的是顺丰,京东,可以精确到小时送货。阿里体系建立起来的菜鸟物流,遍布中国的各个网点,打通了申通,中通,韵达,汇通,四通一达的快递物流。本质上是干什么的?
是为阿里电商体系,通过提高客户体验,以及提高物品运输速度实现快速的货物流动,其实就是尽快的将货卖出去。
如果说,以前的电商拼的是品类多,各种商品都有,价格低。那么现在拼的就是货物流转的速度,因为货物流转就代表着客户体验,客户粘性。以及更重要的一点订单量的增加。
来,给你看看中国快递总量中,电商快件的占比,中国电商快递占比可以占据60%以上。
这就造就了中国快递业的侧重点不一样。
需要大量的线下快递收发点,同时强调时效。
尤其是京东快递,本质上就是一个卖货的快递。如果你觉得京东快递比较特殊,那么我们来看看,国内快递在一些时令食品,生鲜上面都在做的布局。例如大闸蟹,水果,蔬菜等等。
都干的是一个工作:从生产地来出来,通过快递的线下终端以及联系好的终端,分销出去。
这种原则上,同大货车司机早几年从内蒙自己拉一车煤到东部的电厂,中间一吨煤赚个几十块钱没有什么区别。
中国民营快递挣的不是送货的钱,是卖货的钱。
中国真正挣送货钱的是邮政。你看看邮政以前的效率。(现在肯定是变好了许多)
欧美早年就有,企业直接通过快递分销产品的合作模式。
例如通过Fedex为一个地区的客户提供试用的家用电器产品,一旦客户确定使用后,直接买单。这种其实是一种变向的电商。但是这不是通过电销平台的合作,而是通过快递网络直接进行的分发。
这也是为什么当年,顺丰会投资hi店的原因,虽然没做起来。但是思路其实都是一样的,那就是通过快递网络卖货。
对于线下网点建设来说,欧美很显然是没有中国成熟。这主要得益于中国人口密集,以及居住形式以高层为主。同时还是重复上面的观点,每一个菜鸟驿站都是电商卖货的点。并不是一个送货的快递点。
这种同欧美消费者购物形态是完全的不同的。
最后要感谢中国的快递小哥!
每一个顶着烈日的快递小哥虽然挣的不少,但是都是辛苦钱。这玩意拼死累活,还要承受客户的投诉,这才是时效的关键。
不知道当年寄送过邮政的朋友,对当时的抱怨是否还记得。(此处省略一万字)这可是真的送货的快递。
综合来说,欧美快递行业一直比较发达,这是他们消费形态决定的结果,并不是技术实力达不到。
来点硬货:
从物流快递体系的建立来说,全球顶尖的国界物流系统集成商,也就是建设智能仓储,智能物流系统的企业。带你看看有哪些企业。
从硬件的角度来说,物流的底层是智慧仓储,包括WMS,立库,输送线,分选,AGV机器人等软硬件产品。
国内做智慧物流比较大的系统集成商:新松,诺力股份,今天国际等。有兴趣的可以关注对比一下。
自己感受一下,欧美快递行业是不是很落后。
关于亚马逊邮费,亚马逊中国快递为什么快的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。