为什么亚马逊股价这么高
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亚马逊是怎样成为全球最具价值的上市公司的
亚马逊最重要的一个核心理念,不仅对它的成功起到了决定性作用,同时也推动了整个“飞轮”的转动。这个核心理念用四个字就可以概括:拜客户教。
“拜客户教”是一种略带夸张的说法,不过这也准确地形容了亚马逊的最核心理念,就是一切以客户的利益为出发点。你可能想说,现在所有公司都这么号称自己啊。每个公司都说自己把客户摆在第一位,或者客户至上,亚马逊这么说也没什么稀奇的。
但之所以亚马逊的理念能被称得上“拜客户教”,而且在美国一直位列服务业消费者满意程度的第一名,正是因为它们真的把这个理念发挥到了极致。
或者我们再进一步地说:真正的理念或者原则,不是平时喊喊口号用的,而是在你面临艰难抉择的时候,指引你的行动的。而亚马逊的很多做法正是这种精神的最好体现。我来举几个小例子。
|一切为了客户利益
贝佐斯在2003年的股东信里写过这么一件事——
在亚马逊刚刚成立的时候,就给用户开通了评论商品的功能。结果他们收到一些供应商的抱怨,说:你们到底懂不懂自己在干什么啊?你们是靠卖东西赚钱的,为什么允许别人在你们的网站上发负面评论呢?尤其是,当时亚马逊也做过一些市场调研,了解到很多用户确实会因为看到负面或者一般的评论,就不下单了。
结果贝佐斯说,我们不是靠卖东西赚钱的,我们是靠帮用户做好的消费决策来赚钱的。于是,负面评论的功能就保留了下来。当然,现在这个功能已经成为亚马逊的标配了。
另外一个很好的例子是Marketplace业务的引入。上次我们提到,引入Marketplace业务,也就是允许第三方卖家在亚马逊的平台上卖货,其实对亚马逊的收入是一个有伤害性的行为。你能想象麦当劳的门店里卖肯德基的炸鸡么?所以当时这个业务一推出就受到了很多人的反对,不仅有内部的员工,也有华尔街的基金经理,他们都表示看不懂。
但是贝佐斯说,引入第三方卖家,才是对客户最好的方式。因为如果有一个商品,它的价格或者品质比我们卖得更好,那么我希望能让用户在亚马逊上也能轻易地买到。而不是还要去其他地方很费劲地寻找。哪怕这样会暂时影响我们的利润,但长期来看,客户的利益就是我们的利益。
因为这个客户至上的原则,亚马逊还不惜牺牲供应商的利益。美国最大的玩具连锁店叫“玩具反斗城”。在2004年的时候,它把亚马逊告上了法庭。因为它们当时正好和亚马逊在合作,合同里它们要向亚马逊支付年费和销售分成,换来的是在亚马逊的网站上销售它们最流行的玩具。
结果亚马逊的高层认为,任何阻碍客户有更多选择的行为都是不能接受的,于是它们引入了和玩具反斗城竞争的卖家来销售自己的玩具。玩具反斗城认为,这个合作应该是独家和排他的,就把亚马逊告上了法庭。
经过复杂的审理,亚马逊败诉了,不得不向玩具反斗城赔偿5100万美金。结果亚马逊仍然坚持了自己的做法,正是因为它们始终认为,客户的选择权是最重要的。
更夸张的是亚马逊和美国最大的超市之一塔吉特的故事。塔吉特本来是亚马逊AWS云服务的十年客户,由于种种原因,它们决定离开AWS,建立自己的IT基础设施。结果亚马逊不仅没有阻拦,还花了接近两年时间,帮助塔吉特把所有的架构和数据迁移到塔吉特自己的服务器上,这就是亚马逊的“拜客户教”的精神。另外可以提一句,塔吉特整体服务迁移三个礼拜之后,一次大促销就让它的服务器崩溃了。
这些都是亚马逊对“客户至上”这个理念的理解与行动。就像我刚才说的,其实这种口号哪个公司都能喊出来,但是真正把它执行到极致的,甚至不惜伤害自身利益来执行的,却非常非常少。
|把利润让给消费者
除了维护各种客户的利益,对客户好还有一个非常重要的方式,就是给客户提供最低价的商品。实际上贝佐斯在很多地方都强调过亚马逊的低价策略,他说:“这个世界上有两种公司,一种是尽可能地说服客户支付一个高的利润;另一种是拼命把价格降到最低,把利润都让给消费者的公司。我觉得这两种公司都能非常成功,不过我们坚定地选择做后面这一种。”
所以,亚马逊把“天天低价”这个从沃尔玛学来的战略,贯彻到了极致。而且为了实现这种理念,它们也做出了很多看起来有点“奇葩”的事。比如在AWS云服务平台推出的十年里,在大部分时间没有什么竞争压力的情况下,AWS自主降价了51次。当然,这种行为也让后来的潜在竞争者非常难以进入这个市场。还比如,它们常年在系统里设置了比价的应用,一旦发现自己的价格比其他地方高,就会迅速地调整价格。
这种理念,在亚马逊的早期就根深蒂固了。贝佐斯在2002年的股东信里面,就花过很大的篇幅做过一次比价。当时他写道:“我们选取了美国最大书店的今年畅销书前100名,发现,这100本书的总价格加起来,亚马逊要比这个书店便宜23%。其中有72本,我们比较便宜;有25本两边价格是一样的;只有3本我们的价格更高,于是我们迅速地把价格调低了。”
|亚马逊的节俭文化
当然在我看来,印象最深的还是亚马逊公司自己的节俭文化。也就是,它们为了让客户享受到最低的价格,要最大限度地减少成本,所以不惜牺牲自己员工的一些利益。
比如,你印象里大的科技公司可能都像谷歌或者Facebook一样,办公环境非常好,午餐丰富而且免费,公司的各种福利很多。但是亚马逊是一家没有免费午餐的科技公司,工资也只是业界平均水平,停车也没什么补贴。而且很多年来,亚马逊的办公桌是用很便宜的门板拼成的。当然,贝佐斯自己也保持着非常节俭的状态。比如,公司大楼的咖啡厅有优惠卡,集齐10杯的消费,可以免费换一杯。
后来有亚马逊的员工说,贝佐斯身家过亿的时候,还是拿着一张优惠卡在咖啡厅排队,而且自己买完还递给同事,让他帮助自己集一杯咖啡。另外,公司相对早期的时候,贝佐斯偶尔要和同事坐私人飞机出行,那架飞机是从当地一个商人那里转租来的。每次贝佐斯坐的时候都会说:“这可不是公司出钱,这是我自己买的单。”
正是这种节俭文化的渗透,让亚马逊可以很多年都以非常优惠的价格为客户提供服务。这种拜客户教、天天低价的策略,也让亚马逊的“飞轮”可以不断地旋转,为公司带来更多的业务和忠实的客户。
而且就像我刚才说的,真正的理念和原则,不在于说的有多么好听,而是在于,当你要做艰难的选择的时候,当你面临着利益冲突的时候,你还是不是还能够坚持内心的原则。
为什么亚马逊市值这么高
慢和快是相对的,我不太清楚国外的物流,也许在当地亚马逊还算是快的了?不过亚马逊好像也是采用的第三方物流,并不是自建物流,所以无论是快还是慢,这个锅算到亚马逊头上似乎并不合适。
再说说亚马逊为什么市值这么高,这个先不谈,我们先讲下阿里和京东:
1、阿里做平台,京东做自营,所以阿里做的轻,京东做的重,但是相对应的是阿里的利润高,京东的利润低,要知道2016年京东的收入在互联网公司中是最高的,但论价值,似乎阿里高太多了。
2、因为京东是零售,零售的估值有一点不一样,天花板也更容易看到。而互联网平台可变化的地方太多,当然你也可以说是泡沫更大。
回到亚马逊,亚马逊是全美最大的自营电商,注定了他的地位不一样,估值至少要比京东高吧,这一点没人反对。
亚马逊其实不仅有自营,还是有第三方的,这一点类似于阿里的天猫平台了,所以这部份的估计也要算上吧。
第三,亚马逊的云计算,是全球第1大云计算市场,占到31%的市场,微软、IBM、谷歌等都不如他,这一点算他的价值时不算上么?
另外熟悉亚马逊的人都知道,亚马逊每年花大把的钱来研究新技术,新方向,推出新产品,尽量保持不怎么盈利的状态。但是基本上每次一出什么新东西,都能够引起行业关注甚至地震。比如智能音箱,苹果都要学他。
所以看亚马逊不能光看的电商,另外物流与他的估值没有直接关系,你要说盈利水平这以低,估值这么高,或许别人还愿意搭理下,说物流与估值,估计很多人都不想回答呢。
为什么亚马逊的股价那么高
这不是显而易见吗?亚马逊作为全球最大的电商平台之一,已经在市场上站稳了脚跟,同时也不断地扩大业务领域。比如AWS云计算,AmazonPrime会员服务等,这些都是亚马逊股价能够保持高位的重要原因。
而且,随着新兴技术的不断涌现,亚马逊在人工智能、物流等方面的投资也是不遗余力。
更何况,亚马逊的CEOJeffBezos一直在推崇“客户至上”的理念,并且持续地进行创新和改革,这也使得亚马逊在用户心中拥有非常高的忠诚度和口碑。
亚马逊的市值为什么高
因为亚马逊作为全球最大的电商平台之一,已经在市场上站稳了脚跟,同时也不断地扩大业务领域。比如AWS云计算,AmazonPrime会员服务等,这些都是亚马逊股价能够保持高位的重要原因。
而且,随着新兴技术的不断涌现,亚马逊在人工智能、物流等方面的投资也是不遗余力。
更何况,亚马逊的CEOJeffBezos一直在推崇“客户至上”的理念,并且持续地进行创新和改革,这也使得亚马逊在用户心中拥有非常高的忠诚度和口碑。
美国乱成这样了为什么股市疯涨
美国乱不乱,不是我们说了算,是美国人自己说了算,而股市对于任何国家而言,短期就是“投票器”长期就是“称重机”,至于中国股市和美国股市,究竟哪个才是正常的,大家心里都有杆秤,我们说了也不算。
从我们的视角去看,美国新冠疫情确诊病例数死亡病例数全球第一;因为“跪死黑人”事件引发了全美的爆款;特朗普重选举不重民生和种族平等。但是,这些,都是我们的视角。而决定美国政治生态的,或者决定美国股市的是美国人自己,和世界金融市场,国际资金的选择——而不是我们的决定。因此,即使在我们眼里,“美国很乱”但是,在世界和资本市场里美国是“天堂”,这不是我们否定就可以否定的事:事实上,妖魔化美国,是我们的视角,而以苹果为例,其最新季度利润为240亿美元,请问,一个季度240亿美元利润的公司所在的股市,如何才能像我们股票一样“长期低迷”?
从美国股市来看,国际疫情爆发后,国际股票集体暴跌,其中,美国股市短短几天就熔断四五次——巴菲特在此之前才遇到一次!
而全球新冠疫情,导致了全球经济的停滞,以美联储为首的欧美央行集体紧急干预——无限提供流动性。从流动性传导上及时制止了一场全球金融危机的爆发。而其次熔断和暴跌映射的“对疫情后经济的悲观情绪”就成为一种“金融恐慌”,既然是“恐慌”就会被修复,而多数的做空资金只能回补。特别是以主权基金为代表,诸如挪威主权基金,以及类似的组合,都在暴跌后的美国股市积极加码,甚至达到7000亿美元。
而周末的美国非农就业数据,大幅超出了资本市场的预期,达到250万,而市场的一致性预期是减少750万。这个预期差巨大,也充分说明了市场对美国实体的预期存在严重的偏差。
从美国纳斯达克来看已经刷新了历史新高。市场存在一个明显的矛盾:我国疫情全球最早进入平稳和结束阶段,而欧美疫情在4月全面爆发,5月底开始逐步平稳,为什么欧美股市集体暴涨,而我们股市却无法修复跌幅?
这就回归到中外股市映射的不同:欧美股市,长期来看,就是一个“秤重机”——长期牛市,稳定上涨,被疫情中断打破后立即修复和回归这种趋势;反之,我国股市长期低迷,疫情因素结束后,也同样要回归“低迷趋势”。本质上中美股市都没有改变。
而折射出来的我国股市长期低迷,指的是上证综指,而以新兴产业和科技结构性牛市,或者优质蓝筹的牛市,也依旧在延续中——科技,医药,白酒,以及芯片产业,依旧不乏五倍十倍股,只是上证综指因为各种原因,只能“长期低迷”。——既有机制问题,也有指数结构的缺陷问题,更有市场长期内在矛盾的问题。而聪明的资金早已抛弃“指数牛熊”的纠结,着眼于公司和行业价值,从而获得了丰厚的投资回报!只有那种无知和贪婪的人,还在痴痴地等待“指数牛市”——鸡犬升天的机会,既不实际,也不可能,并且极度贪婪无知!
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