速卖通怎么取消物流
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速卖通退货流程
一、买家提起退款申请:1、买家提交退款申请的缘由:1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。
2、买家提交退款申请时间:卖家填写发货追踪号以后,依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请:商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT):第6天-第23天;EMS/顺丰:第6天-第27天;航空包裹发货:第6天-第39天。
3、买家端操作:在订单的详情页中,买家能够看到按键“OpenDispute”,点击该按钮就能够提交退款申请,当买家提交退款申请时纠葛即产生。
提交后,买卖双方能够就退款申请停止协商处理,协商阶段平台不介入处置。
二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后,需求卖家确实认,卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段,或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请,可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。
买家提起的退款申请有以下两品种型:
1.买家未收到货,申请全额退款:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。
3.买家请求退款退货:若卖家承受,则需求卖家确认收货地址,默许卖家注册时分填写的地址,若不正确,则点击“修正收货地址”停止修正。
卖家确认了收货地址后,需求等候买家退货,买家需在10天内填写退货单号,若10天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。
速卖通怎么复制别人的运费模板
速卖通要复制别人的远费模板,需要先登录速卖通,然后再进入到速卖通物流中心。
在速卖通物流中心,点击运费,就可以查看到别人的运费模板,再点击复制,就可以将别人的远费模板复制上。
速卖通发货时间规定
速卖通作为阿里巴巴集团旗下的国际B2C平台,为全球卖家提供了一个向全球消费者销售产品的平台。关于发货时间,速卖通有明确的规定,卖家需要在规定的发货期内完成发货,否则将会影响卖家的订单履行率和买家满意度。以下是一些关于速卖通发货时间的规定和注意事项:
1.**发货期限**:卖家需要在订单确认后的承诺发货时间内完成发货。不同类目的产品,速卖通规定的承诺发货时间不同,一般为2-3天,最长不超过7个工作日。
2.**订单状态**:如果买家下单后,订单状态显示“等待卖家发货”,那么卖家需要在规定的时间内点击“发货”,并填写货物的运单号。
3.**延长发货时间**:如果卖家因为特殊情况无法在承诺时间内发货,可以与买家沟通延长发货时间。如果买家同意,可以在订单页面操作延长发货时间。需要注意的是,延长发货时间会影响卖家的信用评分。
4.**海外仓发货**:如果卖家使用了速卖通的海外仓服务,那么发货时间会根据海外仓的位置和设置有所不同。卖家在设置产品时,可以选择使用特定的海外仓发货地,这样买家可以看到更快的物流选项。
5.**发货后取消订单**:如果卖家在发货前取消订单,需要与买家协商一致。如果买家已经支付,卖家需要及时退款。如果卖家在发货后取消订单,需要填写详细的取消原因,并确保买家知情。
6.**超时发货的处罚**:如果卖家未能在承诺时间内发货,订单将会自动进入延长时间。超时发货会影响卖家的订单履行率和账户健康度,可能会受到速卖通的处罚,如限制账号功能、降低搜索排名等。
为了维护良好的交易环境,卖家应当严格遵守速卖通的发货时间规定,确保及时准确地完成发货,提供优质的物流服务给全球买家。同时,建议卖家在商品页面上明确标注产品的发货时间,以提高买家的购买信心。
谁能给我讲讲速卖通国际快递的物流步骤啊,搞了半
速卖通物流快递有很多渠道可以选择,包括经济类,简易类,标准类和快速类物流。
各种物流各有优缺点,看商家自己决定使用哪种渠道。
1.经济类和简易类物流渠道,只有收件信息,目的国没有跟踪信息,如:中国邮政平常小包+,菜鸟超级经济,菜鸟超级经济-燕文,无忧简易等。
2.标准类物流渠道包括:无忧物流标准,无忧物流自提,菜鸟大包专线,中国邮政挂号小包,正果邮政大包,E邮宝等。
3.快速类物流渠道包括:无忧物流优先,EMS,Fedex,DHL,UPS等。
各商家销售产品重量和体积有所不同,核算成本利润,权衡利弊之后会采用不同的发货渠道。
由于很多商家店铺销售的产品不一样,克重有相差很大,如果要做到精细化的运费模板会耗费大量的时间。本人建议如果是要打造爆款的产品,可以单独设置一各运费模板,其他产品可以设置通用模板。通用模板通常是指把同类产品相似克重的产品进行归类,做一个运费模板。比如500-550g的产品使用一个模板,这个会节省大量的时间。
我们销售的产品克重大概在530g左右,中国邮政小包挂号渠道为例,设置通用运费模板,店铺500-550g的产品都会使用此模板。
1.从速卖通后台下载一份运费表格。找到中国邮政小包挂号的运费表单。
2.在表格中添加重量,运费折扣,包邮价格,运费,减免率,然后使用函数公式,方便之后计算运费。包邮价是指以这个价格为免运费价格,超过这个价格减免多少。
3.算出价格后,运费从低到高进行排序。
4.减免率100%的包邮,其他按减免率减免。
5.在运费模板后台设置不包邮国家的减免率
有些商家会纠结运费的减免率不同的国家也很多,一个个设置很麻烦,我建议5%为一个区间设置,如:99%-95%的都可以设置减免率为95%,以此类推,这样会节省大量的时间。
以上就是速卖通物流运费的几点见解。欢迎互相探讨交流,
速卖通的免运费的公式
速卖通的免运费公式是根据不同的物流方式和地区而有所不同的。以下是一些常见的免运费公式:
1.免运费活动:速卖通会不定期地推出免运费活动,具体的免运费规则会在活动页面上公布。
2.满包邮:在满足一定的订单金额条件下,速卖通会提供免运费服务。例如,满50美元或满100美元等。
3.固定运费:对于某些特定的商品或地区,速卖通会设置固定的运费,无论订单金额大小,都需要支付固定的运费。
4.按重量计费:对于一些重量较大的商品,速卖通会按照商品的实际重量来计算运费。
需要注意的是,具体的免运费公式会因不同的物流方式和地区而有所不同,以上仅是一些常见的免运费方式。在使用速卖通的免运费服务时,建议您仔细阅读相关的规则和说明,以确保您能够享受到相应的优惠。
OK,关于速卖通怎么取消物流和速卖通退货流程的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。