亚马逊轻小件计划的坏处
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亚马逊退货率高的产品怎么做
如何减少退货率是各位卖家都需要掌握的技巧。
1.优化商品陈列页面首先最重要的就是优化商品的陈列页面,让买家在购买之前浏览到的图片和实物的样子差别不大。listing既要美观,也要客观真实地展示商品,不能一昧的为了让买家下单而过分修饰图片。也就是说买家秀和卖家秀不要差别太大,以免买家会有被欺骗的感觉,最直接的就是退货了。此方法也是最根本的方法,从源头就要做好。虽然不是直接减少退货率的方法,但却能很好地预防退货。2.取消免费退货政策取消免费退货政策就是对于退货来说十分有效,但同时也有很大的风险,可能会导致商品的销售量大大降低,因此不太建议用此方法。3.鼓励买家保留商品卖家可以通过一些鼓励政策来使买家留下商品,具体有:a.奖励方面:鼓励买家留下商品,如果不退货,就在原有价格上再给一些优惠;b.惩罚方面:买家可以退货,但是退货不是免费的,买家要付一定的退货费用。此方法对于一些价格较便宜的商品十分有效,因为往往很多便宜的商品的价格比运费的价格还要低或者差不多,买家评估了之后觉得退货不划算而更倾向于留下商品。4.根据种类来设置不同的退货政策可以根据商品的种类来设置不同的退货政策。对于一些衣物鞋帽等服装类商品,一定要允许退货,并且要设置宽松的退货政策。因为有很多买家下单的时候会多买几件来试穿,看尺码是否适合,。卖家可以设置相应的退货政策如全退需要完全承担退回运费,而若保留一件及以上费用就不一样。另外对于一些3C类小件商品如数据线、充电头等,可以设置严格一些的退货政策。5、“不退货”退款政策亚马逊减少退货率的另一种方法是让客户保留退货商品。特别是当客户以商品损坏的名义来申请退款时,这也许是一种不错的解决方法。但是此方法有一个大的弊端就是要防止买家欺诈,卖家一定要核实商品是否真的损坏,确认商品损坏后,和买家协商,把款退回给买家,买家不用退回商品。通常来说,这种方法试用于退货运费超过商品本身价格的低价商品。以上只是一些常规的方法,如果大家有一些其他的好方法,欢迎分享。
亚马逊小件包裹标准
亚马逊规定,单箱包裹不可以超过30kg!这是Amazon基于货物操作效率所规定的强制标准!还有个说法是单箱包裹不可以超过15kg,不过15kg是Amazon的建议标准。因为超过15kg的货物,在Amazon货物操作规程中必须由两个人来操作(德国员工大部分是从Amazon出来的)。
卖家和头程物流商需要做的是:尽量不要让包裹超过15kg,不仅Amazon难操作,单箱货物太重,在辗转运输中,容易破损和跌落;如果超过了15kg,请按照AmazonFBA的规定,贴上”TeamLift”标签,提醒Amazon操作人员,两个人操作。
如果带电池的货物,走空运,一般要加贴电池标识。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。