亚马逊中国深圳分公司(亚马逊为什么要在深圳开店)
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亚马逊为何铁了心推进中国卖家出口
亚马逊正在加速推进它在中国的跨境出口业务,这是当前的一个确定性战略。
亚马逊全球开店业务于2012年进入中国,招募中国卖家,对接各海外站点上的外国消费者。背后的原因是,正处于转型期的中国沿海产业带有旺盛的电商出口需求,并逐渐成长为海外市场最大的货源地之一。
同时,第三方业务对亚马逊的价值权重也越来越高,全球开店就是对第三方业务的直接贡献,是观察后者的一个窗口。贝索斯在2018致股东信开篇就说,20年来由第三方独立卖家销售的实物商品GMV占比从3%增长到58%,对应GMV从1999年的1亿美元增长到2018年的1600亿美元,年复合增长率CAGR高达52%。
亚马逊与第三方卖家形成了一种互相成就的关系,那中国卖家在这个过程中经历了什么呢?
罗兰贝格的报告将中国出口贸易划分为三个阶段,1994-2007年是双位数快速增长期,CAGR为18.5%,期间中国加入WTO以及中国劳动力价格优势是助推器;2008年全球经济危机爆发至2017年处于全球价值链调整期,CAGR降至5.4%,电商出口崛起;此后进入第三阶段新旧动能转换期,CAGR预期回到6%左右。在外贸结构中,2018年传统贸易与电商贸易比例分别是73%和27%,预计2022年为58%和42%。
中国卖家就在这个过程中加速分化。在跨境电商时代,20多年前就开始打海外市场的义乌货依然生命力顽强,“9.9包邮”的手机壳依然可以卖到俄罗斯等新兴市场,需要使用邮政网络或集货模式去摊薄物流成本,买家要有耐心收货,只有前端的超大销量才能支撑起商家微薄的利润率空间。
也有卖家通过品牌建设和比较优势来增加毛利率。一根一米长的数据线在欧美能卖到折合人民币150元左右,这给了深圳外贸公司绿联科技参与竞争的机会。这家原贴牌模式的公司转型自有品牌后,搭建了适应电商模式的组织架构,五年前开始在亚马逊海外站点上做toC与toB(AmazonBusiness)的生意。
现在它一年在亚马逊上线的新品将近100款,主要是充电设备与数码配件,比如专门针对GoPro相机开发的电源。我在亚马逊美国站点查了一下它的定价,USB数据线产品价格在4.79-9.99美元。
另外像出门问问,这家有Google背景的创业公司经历了由纯软件服务到软硬件一体化的转型,主推硬件是语音智能手表。一开始在国内卖,2017年上亚马逊销售,现在亚马逊的销量占其总销量接近一半,主要市场在美日欧。
他们摸索出的规律是,美国人对创新科技产品的接受度和消费力较高,但由于软件应用习惯上的差异,需要适配开发与国内完全不同的软件,尽管手表在硬件外观上没什么差别。
类似这种有原创能力和品牌意识的中国卖家在亚马逊全球开店平台做得风生水起。亚马逊全球开店对这些卖家的属性做了几组统计:目前已有12个亚马逊海外站点全面向中国卖家开放。有80%的中国卖家布局3个以上站点,50%布局7个以上站点,多市场策略很普遍。
另外,在品类上最大的两类卖家是家居家具、服饰和鞋履(40%);无线电子、数码和PC周边(30%)。主要卖家集中在珠三角、长三角、福建海西经济区等区域,像正在转型国际化、时尚化的常熟品牌波司登也将亚马逊作为出海渠道之一。
我在亚马逊美国的波司登官方销售的评价中随机找到一条(上图),这位波士顿买家对所购男士长款羽绒服质量很满意,价格是“加拿大鹅”的三分之一。他唯一不喜欢的地方是衣服脖领处的毛是用真实动物狸的毛制成,动物保护者会介意。
可见,这些文化与认知上的细节差异需要中国卖家借助评价系统、社交媒体等渠道不断摸索改进。这也是中国制造出海遇到的更复杂的问题。
在上述致股东信里,亚马逊将包括全球开店在内的第三方业务发展归因于丰富的卖家工具(比如库存管理、物流追踪等),仓储物流服务FBA,以及Prime会员三个因素。亚马逊对底层基础设施一直采取重投资策略,包括Prime也是一项高额投资,虽然代价不菲,但促进了买卖双方的蓬勃发展。
根据出门问问的经验,Prime大促期间对其销量拉动效果明显,所以他们加大了在亚马逊上的投入,把物流交给FBA(由卖家解决从中国到目的地国的头程运输,将商品入亚马逊仓库,由其代发货),并增加广告投放。他们的信心还是源于自己有好产品。
未来这种“生态依赖性”预计会变得更普遍。现在已经有亚马逊上的中国商家(目前集中在3C领域、家居领域)使用AWS云服务,或利用亚马逊智能语音系统Alexa开放的API接口做新品研发。
这种生态依赖效果就像Prime会员,为卖家带来新商机的同时,也潜在提升了消费者在亚马逊购物的机会。
这个过程让中国出口卖家的分化越来越明显。亚马逊看重商品本身,能够帮助那些有研发、设计、生产能力的优质中国卖家,将他们的优质产品和自主品牌带到国际市场。那些渴望转型、希望通过品牌建设拿到更高毛利率的卖家就多了一条进入全球市场的捷径。
深圳做亚马逊最集中的地方
深圳做亚马逊集中在哪里呢,现在深圳做亚马逊的,大多还是在关外。福田罗湖会比其他区稍微少一些,亚马逊个人卖家很多都是在家办公的。跨境电商规模比较大的公司多集中在华南城,坂田那块,西丽宝安龙华也是蛮多的。
现在做跨境电商还是不错的。现在跨境电商成为了很多人谋求的一种形式。国家税收的减免,国际平台的大力支持,促进了跨境营销的便利。还有一点非常重要就是中国是世界上最大的制造业生产国,所以国货已经慢慢深入到很多国外友人的衣食住行个个领域了。全球化的产品在未来是必然趋势。
亚马逊为什么大规模封号呢,制裁中国电商
这次美国亚马逊大面积封杀中国商家,表面上的原因是国内商家“习惯性求好评”导致的。大家平时在网络购物的时候,受到包裹里除了买到的商品之外,通常还会夹带一张小卡片,上面一般会写着“好评返红包”之类的文字,也是要求顾客主动给予好评,然后商家再通过返现的方式给主动好评的顾客一定奖励。这样一来商品的好评率就会增加,在电商平台通过关键词展示的时候,排名就有可能会靠前。同时,其他顾客在选购商品的时候,通常也会选择好评率高的。因此商家通过花钱的方式向用户买好评,已经成为了国内电商平台的“潜规则”。
其实商家买好评这类手段在任何电商平台都属于违规行为,所以商家在求好评的小卡片上往往也会注明在拍摄买家秀的时候不要露出卡片,以免被平台惩罚。但实际上国内平台对商家求好评的行为通常是睁一只眼闭一只眼的,因为商品的好评率高了之后销量也会增加,平台就可以从中抽取更多的佣金,对平台和商家而言是一种“双赢”。
但是买好评的这种行为也会让一些本身质量不高的商品出现在平台搜索列表的前列,不真实的好评也会起到很强的误导作用,并最终导致用户在购买这些商品之后,发现完全没有评论说的那么好。所以国内的一些商家如果刷好评太过分的话,也会被平台处理,但通常只是罚款了事。
而亚马逊作为一家海外平台,规则相比国内要严格得多,对于卖家刷单刷好评的行为肯定是严令禁止的。但是国内的一些卖家习惯了国内电商平台的宽松环境,依旧将刷单刷好评的做法照搬到了亚马逊平台上,因此遭遇亚马逊的封店封号并不算冤。
但是亚马逊不仅将刷单刷好评的中国卖家全部封号,甚至连卖家的账上资金以及尚未出售的货物全部封禁,这就有些过于严厉了。关于亚马逊是否有权利扣押卖家的货品,在网上也引起了很大的争议。也有不少卖家认为,亚马逊自营商品也存在利用卡片求好评的现象,却没有受到任何处罚,因此质疑亚马逊是在搞“双标”,主要就是针对中国卖家。
据悉,本次亚马逊以商家刷单刷好评为由总共封禁了5万个头部商家,其中大部分都来自中国深圳,预计损失在千亿元规模。包括帕拓逊、通拓、泽宝、有棵树等头部亚马逊卖家都有波及。
归根究底,“诚信”原本就是商业活动的一个最基本的原则,国内卖家在海外平台通过刷单、刷好评的方式赚取利润,遭到对方平台的严惩也无话可说。其实国内电商平台刷单刷好评的顽疾早就应该好好治理一下,只有这样才能保护网购消费者的权益!
深圳亚马逊经营范围怎么选取
带有销售性质的就可以了,比如说百贸公司,贸易公司,百货公司都可以。经营范围的话尽量的多写一些,因为亚马逊平台可能会根据营业执照的经营范围来决定店铺的产品类目,所以咱们把经营范围填的多一些,以后的限制就会少一些。
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