跨境电商如何优化网站内容?(跨境电商存在的问题及建议)
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外贸淡季来临,跨境电商卖家应该优化哪些细节
为了解决外贸朋友没有订单的困境,建议可以做好以下四点:
第一,将自己发的邮件以表格的形式统计好
表格的内容主要包括邮箱来源、联系电话、负责人,以及第一次发开发信的时间,开发信的内容,是否有回复,是否有网站,是否有其他的信息等。
不知道有多少外贸朋友能够坚持做这个工作,相信绝大部分都是发了就不管了,然后再重新寻找邮箱……这些内容有些未必能马上知道,很多是需要后续补充的,而这些内容在后期对客户的分析和维护有着非常重要的作用。而这项工作等你养成习惯,一切都会变得顺利。
第二,经营好自己的B2B平台(收费+免费)
经营B2B平台,无非就是数量加质量,数量就是多发产品,质量就是找对关键词,多用长尾关键词,写好产品描述的前几句话,因为搜索引擎截取描述的时候就是前面的几句话,如果这些话能够清晰地表达你产品的优势,客户会更倾向打开你的网站。免费B2B平台也一样,只不过免费的平台效果要慢一点。
第三,分析客户公司的情况
分析客户公司的情况一般是通过客户公司网站,海关数据来入手。
1、通过外交圈的海关数据可以验证买家的背景,分析买家是否仍然经营这个产品,需求大不大,从而知道我们有没有继续发邮件的必要。
2、通过公司网站知道经营的是公司还是工厂。
3、通过外交圈的海关数据验证B2B询盘是否虚假,防止被骗。
4、通过公司网站联系方式对比跟进客户的邮箱,了解当时的负责人是否已辞职。
5、还有一种情况,某些客户,以前很多求购信息,到了之后又没了。这个时候你应该做出判断,这个客户中间是不是没有采购,那么这些原材料的变化,价格的变化,是不是非常大,是不是应该告知客户,免得客户因为不懂行情直接把你做掉了。
6、一般来说,网上直接存在的邮箱很大一部分是销售的邮箱,绝大部分销售看到营销邮件是很反感的,所以造成了绝大部分的开发信无效,这个时候需要拿到采购的邮箱。
7、如果确认联系人是采购or老板,或者无论通过何种方式拿到了采购/老板的邮箱,都不要急着发邮件。先拿他们的邮箱去网上搜索。搜索什么呢?只要出现这个邮箱的信息,一律浏览。放心,其实信息不会很多,不会浪费你很多时间。如果你够幸运,找到了很多他的个人信息,那么你赚翻了,这些都是你的利器,人都会对熟悉自己的人感兴趣,这是心理学的基本常识。
第四,提高开发信的质量,不要盲目频发
既然要发,就认真地发,不能当成任务,只追求数量。可以每天随便发几十封,但是一定要静下心来精发上几封。一个是“碰”,一个是“养”。“碰”的结果一目了然,“养”却是可以积累很久。
如果你能坚持以上的工作习惯,你还会在乎“什么时候是订单淡季or什么时候是订单旺季吗?”
跨境电商运营怎么做上传产品、优化信息后还要做什么
在跨境电商行业,选品成功,不经过运营直接交给销售也不会有任何效果。运营更像是一个美容师,将产品包装打扮的足够亮眼,再想办法吸引更多的人来看。由于产品、平台等不同,运营方法也有千千万。其实归根结底,跨境电商运营学会这三招何愁没有流量?
1、观察客户
人的任何行为表现都与内心活动有关,反映着内心活动的一个侧面,顾客也是这样。作为跨境电商,我们无法像一般销售,简单地凭肉眼就能观察或其他方式去揣度用户心理。但是我们可以根据产品定位确定用户群体,在观察这类人的消费习惯和行为。举个例子,如果店铺某一个产品的很多消费者都迟迟不付款,那么可能就是价格让消费者犹豫了。这个时候你推送一个优惠劵给用户,相信付款率会提高很多。同时一定要记住,催付款和提醒下单的邮件语言一定要专业地道,既要让客户感觉亲切又要让客户感觉产品很有level。语翼在线人工翻译平台利用AI智能+5000多优质译员,满足各种类型卖家的翻译需求。
卖家一定要建立一个客户资料档案,将卖家信息分类。就像Wish平台根据消费者的属性,给每个消费者打上N多的标签,同时也给Wish上的产品打上N多的标签,再将这二者匹配。我们也可以将客户分类,邮件推送的时候分类推荐。
2、观察数据
一切不以数据为依据的运营都是耍流氓。一个运营不会观察数据,就如盲人摸象,只是凭空猜测。这个关键词好的依据是流量高;这个产品文案好的依据是与之前的产品文案相比,这个销量高。
现在行业内已经出现了很多以大数据和算法为基础工具,能够为跨境电商运营提供专业的运营数据支撑和指导。跨境电商运营人员要重视数据,做到精细化运营。
3、观察竞争对手
知己知彼,百战不殆。但是在电商行业对这一点儿认识仿佛有些偏差,以为观察竞争对手就是跟卖和按价格战。观察竞争对手能少走弯路,找到最好的方法。
比如,亚马逊在价格上的设置有一个方法就是搜该商品类目和关键词搜索的排名这两个维度,大致知道产品的价格,这个只是粗略的看。还有一个精确的看法就是,搜任何商品在左侧下面有一个范围,我们按品牌和非知名品牌,定位到每个价位段有多少sku,每个价位段sku的数量来确定竞争的热度。我们可以看到不同价位、不同折扣的卖家数量,我们可以试着输入不同的区间价位和不同的折扣,看看哪个区间卖家最少,竞争度低,这就是最适合的价格。这个方法就是通过观察竞争对手的价格设置,在合理的范围内设置一个竞争度最低的价格,这样更有利于成交。
总之,运营是一项细碎又繁琐的工作,需要掌握好每一个细节。但是,总得来说客户、数据和竞争对手这三驾马车一定要掌握好,从这三方面发散思维,必然能寻找最适合自己店铺的运营方式。
亚马逊平台如何优化关键词
1.关键词重要性为什么关键词会显得那么重要呢?
因为亚马逊是一个关键词搜索的购物平台,消费者在亚马逊上所产生的购物行为,基本上有60%来自关键词搜索。
反过来,对于卖家而言,如何能够让消费者搜索关键词,然后访问到自己的listing形成购买,这里就关系到爆款listing里面的三大基础要素之一,曝光!
也就是如何做这个关键词的关键词排名,在几千几万几十万个listing对手里面脱颖而出,排名到第一页,甚至第一位。
只要抢到最大的曝光,你才能有最大的流量,后面只要把访问和转化做好了,就可以爆单!
关于类目排名。很多人会把类目排名和关键词排名做混淆。
搞不清楚哪个是类目排名哪个是关键词排名。
我在这里做一个解答。
类目排名就是每一个Listing页面下方的大小类目排名,如图:
关键词排名则是每个关键词搜索页面的排名。
比如,我在亚马逊搜索框输入cup,那么直接弹出来的页面,排名第一位的就是这个cup关键词排名第一的listing,也就是自然排名。如图:
很多人对于亚马逊的认识和运营很浅,总觉得只要去做类目排名抢bestseller就可以了,即使是放在毫无相关的小类目也没关系。
实际上这个是错误的做法。正确的顺序,应该是先关键词排名,再类目排名。
2.关键词的权重
具体到listing上面。每个listing都可以埋很多关键词,而每一个关键词都是一个曝光入口,这个时候选择曝光大的关键词,曝光精准的关键词就显得格外重要。
只有曝光大且精准的关键词才能够给你带来最准确的单量。
你选择的关键词一般有以下四种情况:
1)曝光大但和你产品不是正确匹配的词,这时listing就会曝光大访问小转化低。或者说曝光大访问大转化率低。
2)曝光小但和你的产品正确匹配的词,这个时候会曝光小访问小,但是转化率高。
3)曝光大且和你的产品正确匹配的词,这时你的listing会曝光大访问大转化率高。
4)曝光小且和你的产品不是正确匹配的词,这时你的listing会曝光小访问小转化率低。
所以我们一般会选择关键词类型一般是第二种和第三种。
3.关键词的来源
这些好的关键词从哪里选择呢,有以下四个渠道:
1)搜索框关联词,如图:
2)工具,比如merchantwords, google trends等,merchantwords使用如图:
3)对手listing:直接看对方的标题,用紫鸟工具去查对手的ST或者高频词。
4)ARA数据,如图:
4.关键词的直接优化:
广告我们在做listing的时候,把关键词都挑好后,埋到我们的Listing里面去,之后通过自动广告可以帮助我们去删选词。
然后再配合手动精准和广告,同时做关键词排名和类目排名,一口气把listing打爆。
跨境电商培训课程产品优化方法有哪些
什么是优化产品:包括产品数量、产品图片、产品标题、产品属性、产品价格、打包方式和运费模板的最佳的展示方式,可以很快的提升曝光,让买家关注。
1、增加在线产品数量
当您上传只有不到十个产品的时候,您会发现,曝光会很少,有的根本没有曝光。这是为什么呢?按照我们类目的搜索规则,如果您的产品数量少,系统就很难抓取到您的产品,类目的排名就会靠后。这时请您必须提升产品数量。
2、产品图片
根据平台的规则,上满八张图片排名会自然靠前,且图片清晰度、角度、背景,都会影响产品的排名。
3、标题优化
产品标题主要作用是能让买家搜索到您的产品,产品标题规则是:产品关键词+型号+特性+材质等,根据不同的行业,可以加上更多的产品信息。
4、产品销售信息
买家对价格、打包方式和运费是极为关注的,也是最为关键的,为了不让买家流失。