lazada纠纷订单怎么处理
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一、lazada保证金怎么退
lazada保证金可以退的,且当日就到账,我们卖家可以自行操作解冻保证金。目前平台还没有出会扣除的政策,但大家还是要好好经营。现在错放类目都会扣款,但也不要过于担心,只要遵守平台政策就可以,还是要好好熟悉下平台的扣分扣款政策。
如果卖家无过错的情况下,有主动关店的需求,需要在C客服渠道进行申请,平台审核成功后平台,会帮助卖家关闭国家全部店铺,且返还冻结的保证金,返还日期30个自然日。.如果缴纳保证金之后,账号审核未通过,保证金卖家可自行操作解冻,当日到账。
由于卖家只能通过官方物流LGS全球配送方式,因此物流成本的计算是有依据的。它有一个特定的标准。这些货物中,国内运费按物流收费,国际运费由Lazada负责。卖家还可以通过将价格隐藏到产品价格中的方式,来降低物流成本。
平台向卖家放款时将收取2%的账务处理费用,根据自己的实际情况去选择相应的服务。大家也可以选择将跨境运费这一部分藏入到Lazada的产品费用当中,节省物流成本,但是要注意价格一定要在合理范围内。
在Lazada平台开店铺,选品要符合当地消费者的消费习惯,同时还要看看该站点的市场容量、竞争等,之后去确定自己要做什么类目。大家就要去分析一下平台上销量比较高的竞品,主要就是看看他们的销量,其中销量超过一个数值的有多少,看看自己是否有竞争力,能达到这个标准。
Lazada平台退保证金一定要先处理好店铺的各种事情,不然你的店铺也无法关闭的,比如店铺中有未完成的订单,还有一些售后或者其他的交易纠纷没有处理完成,那么平台是不会允许你关店的。
二、lazada店铺等级提升规则
1.必须保证100%的商品都是正品;只要有一个确认的非正品案例品牌商家就会被移出LazMall;
2.如商家自身不是品牌方的话,需要提供与品牌方签的品牌经销协议;
3.客户在收到商品天15天内可以提出无条件退货;
4.所有退货将由Lazada通过官方物流处理,如果是海外仓FBL,Lazada能退回本地仓进行二次销售;
5.客户会选择7天快速到货的商品购买;商家可以商品提前备货到FBL并由Lazada来进
三、lazada全托管利弊
全托管有利有弊。首先,全托管可以让卖家省去运营和维护平台的时间和精力,专注于产品的研发和销售,提高了效率和竞争力。其次,全托管可以让卖家享受平台的品牌和流量优势,提高了曝光率和销售额。但是,全托管也存在一些弊端,比如卖家对平台的依赖度较高,一旦平台政策或规则发生变化,卖家可能会受到较大的影响。此外,全托管也可能会导致平台和卖家之间的利益冲突,需要卖家在合同签订前仔细阅读合同条款,避免不必要的纠纷。总之,全托管具有一定的优势和劣势,卖家需要根据自身情况和需求来选择是否采用全托管模式。
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