亚马逊一般盘点和买家退货(亚马逊永久退货技巧是什么)

本文目录

1. 亚马逊售后怎么处理
2. 亚马逊退货规则
3. 亚马逊如何取消自动退货
4. 亚马逊遇到退货怎么办
5. 亚马逊自发货退货设置怎么设置

亚马逊售后怎么处理

亚马逊售后服务有：

1、取消订单，如果买家购买之后，发现下单错误，或者是不想要了，在订单还没发货之前，是可以申请取消订单的。

2、退换货，亚马逊自营产品的话，是暂不支持换货的，买家只能申请退货。

3、物流，分为亚马逊物流和自发货两种方式。

亚马逊退货规则

1

亚马逊商城的基本退货政策。除了在产品详细信息页面上清楚标记并在购买时确认“不支持不合理退货”的商品外，亚马逊买家可以在商品交付后30天内申请退货，前提是商品完好无损、未使用或损坏，并且配件齐全。特别说明：由于这些商品的性质，只有商品类型、粉状商品（如奶粉）、含有强磁铁的商品（如耳机、扬声器、图形卡等）、含有锂电池的商品（如电脑、鼠标、电动牙刷等）、液体商品（如香水、化妆水等），受理有质量问题申请退货的食品（如零食、咖啡等）。

2

亚马逊退货产品处理方法。不要等待产品堆积。要解决产品销售不出去的问题，首先要避免产品的大量积累。只要有亚马逊产品出现了退货的情况，卖家就要立即处理该问题。

亚马逊如何取消自动退货

亚马逊取消退货流程介绍：

第一步：要先登录自己的亚马逊账号，然后找到“我的订单”-“查看退货/退款状态”；

第二步：点击“取消退换货”按钮即可，之后卖家是会收到亚马逊发送的取消退货的原因的邮件的。

要注意的就是，并不是买家点击取消退货就代表是成功取消了的。以下两种情况取消退货，是不成功的：

1.当买家提交了退货申请，而且商品已经退回到亚马逊海外仓库的话，那么即使取消退货，那么也是无法中断退货流程的，因为退货流程已经启动，之后无论是系统还是平台客服，都是不能干预退货流程进行。

2.还有一种情况就是，商品还未退回到亚马逊仓库，买家提交退货申请，那么这个申请也是不成立的，退货流程也不会开启。

亚马逊遇到退货怎么办

订单，

如果是买家个人原因买错或者不喜欢，可以在后台同意退换申请，亚马逊自动生成退货编码给买家。这种情况是需要买家自己去邮寄，产品是买家承担的。

如果是质量问题，或者卖家描述不当造成误会，你只能提供预付费的标签给买家退货，这种运费是要你承担的。

第二种是FBA订单，

无论是质量问题，还是单纯的不喜欢导致的退货，换货行为，运费都不需要你这边承担。

亚马逊自发货退货设置怎么设置

要在亚马逊上设置自发货退货，首先登录您的卖家中心，然后选择“设置”选项，接着点击“退货偏好设置”。

在退货偏好设置页面，您可以选择退货政策、退货地址，以及退货标签的设置。

您可以选择接受退货和提供全额退款，或者设置不接受退货或提供部分退款。

您还可以选择是否提供免费退货运费或者将运费扣除在退款中。

最后，确认并保存您的设置，这样您就成功设置了自发货退货政策。

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