如何投诉eBay平台

本文目录

1. ebay无法出价怎么解决
2. ebay侵权后果
3. ebay没收到货退款怎么办
4. 品牌产品能在ebay上卖吗

一、ebay无法出价怎么解决

1、新账号限制

eBay对买家新账号的限制也是比较多的。新账号购物，会有临时购买数量限制;也就是说购买产品的数量达到这个临时限制的话，那么也是会被限制出价的。

那么大家就要找客服去解除限制，或者提额，这样才能继续购买。

2、取消订单次数过多

你取消频繁取消订单，或者取消次数太多，那么平台就会限制你的账号，也就会限制出价了。

买家购买eBay产品之后，在卖家发货前，下单后的1小时内是可以申请取消订单的，之后也可以找卖家沟通，但是注意不要总是取消，考虑清楚再买。

3、卖家设置

如果你的账号正常没有被限制，那么可能就是卖家设置的条件不允许你出价了。

卖家有可能会设置同一买家不能在同一店铺的多个Listing中进行出价。如果你之前已经在一个Listing中进行竞拍，那么在店铺的其他产品竞拍时，就会出价失败。

所以建议大家对自己有需求的产品才去出价竞拍，避免违规。

4、有出价不买标记

如果之前有过出价成功，但是没有及时付款，之后有被卖家投诉的话，就会被平台标记出价不买。

平台对于在过去一个月或三个月之内有竞标成功但是不付款的买家，是会限制出价的。所以大家如果不想要这件产品的话，要及时跟卖家沟通，取消订单，避免自己的账号被影响。

二、ebay侵权后果

1.平台检测，产品被下架，店铺被判违规；

2.招致权利人投诉，轻则下架Listing，重则直接关店；

3.也有被告侵权，被法院下发TRO冻结资金或支付品牌方高额赔偿金的风险。

三、ebay没收到货退款怎么办

如果物品预计送达日期已过，您仍未收到物品，请告知卖家。从预计送达日期开始，您有30天时间告知卖家您未收到物品。

1、举报物品未送达

在告知卖家出现问题后，卖家有3个工作日的时间提供送达信息、提议替换物品或为您办理退款。

2、通过“我的eBay”举报物品未送达，获得退款

如果卖家提供退款，他们有2个工作日的时间发放退款。在他们发放退款后，您会收到电子邮件通知。

3、PayPal退款通常需要3到5个工作日才能处理完毕。如果您当初是使用信用卡进行的付款，则退款最多可能需要30天才能处理完毕，具体时长取决于您的信用卡提供商。

四、品牌产品能在ebay上卖吗

不能！

非自有品牌上架必须有授权。

eBay产品上架注意事项：

1、不能是eBay禁售产品。比如口罩、洗手液等部分新冠病毒疫情相关产品的出售，建议各位卖家提前了解清楚！

2、非侵权产品。如非自有品牌，那么是必须要有品牌授权才可以上架的；否则如果被投诉的话，那么就是侵权，会被下架的。

3、不得重复刊登产品。如果同一个店铺上架同一个产品，平台认为是重复刊登，会受处罚的。

4、产品图片要求。eBay产品图片最小尺寸为500×500像素，大小不得超过7MB，且不得有水印等。

文章到此结束，如果本次分享的如何投诉eBay平台和ebay无法出价怎么解决的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！